Mistercucina.com
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

5.002

4 stelle

1.549

3 stelle

447

2 stelle

276

1 stelle

806

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (182)

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

9 agosto 2018

Consegna avvenuta entro i limiti, con aggiornamento puntuale dello status di spedizione/consegna. Assistenza via chat online rapida e competente.

9 agosto 2018

Abbiamo acquistato parecchi elettrodomestici ad un prezzo molto concorrenziale rispetto ad altri siti. Tutto ok già dalla fase del preventivo, gli operatori hanno risposto in modo chiaro ed esauriente a tutte le nostre domande. I prodotti sono arrivati integri e soprattutto nei tempi indicati. POSITIVO!

9 agosto 2018

veloce e serio

9 agosto 2018

Benissimo. Sono stati eccezionalmente perfetti sotto ogni punto di vista. Come indicazioni, comunicazioni e tempi di consegna che sono stati addirittura in anticipo da quelli inizialmente indicati che erano già ampiamente idonei. Non ho difficoltà a consigliarlo a tutti.

9 agosto 2018

ottimo servizio, rapidi, professionali ,di questi tempi non facile trovarli in rete. cordiali saluti AG

8 agosto 2018

Molto soddisfatto. Cortesia e puntualità nel rispondere ai quesiti

8 agosto 2018

Molto affidabile e conveniente. Consegna precisa e puntuale. Bravi davvero.

8 agosto 2018

Soddisfatta in tutto... ottimo gentilezza... cortesia.. pazienza.

6 agosto 2018

Consegna puntuale ed assistenza sempre pronta a rispondere, telefonicamente, tramite whatsapp e Facebook. Acquisto sicuro ed estremamente smart!

6 agosto 2018

Non è il primo ordine che faccio su Mistercucina. Ogni volta mi confermano che è uno dei siti migliori dove fare acquisti di elettrodomestici. Prezzi concorrenziali, assistenza e professionalità al top.

6 agosto 2018

Comunicazione ottima. Bravissimi

6 agosto 2018

tutto perfetto

6 agosto 2018

Ho acquistato una Cappa Elica Easy, il pacco è arrivato in perfette condizioni ma all’interno ho trovato il coperchio dell’attacco al soffitto con un bordo spezzato, ho chiamato lo staf di Mistercucina e mi hanno detto con gentilezza che, nonostante io avessi anche pagato l’assicurazione del trasporto, loro non possono fare nulla per risolvere il danno, perché a loro risulta che il corriere ha scritto merce integra. Adesso io dico anche se il corriere ha scritto merce integra come fa a sapere se è integra all’interno se il pacco è stato consegnato perfettamente imballato da Mistercucina? Tra l’altro mi è stato rilasciato il tagliando di consegna con la dicitura “Si riceve merce su pedana si accetta con riserva di controllo del contenuto “ firmata dal trasportatore. Penso che non sia corretto da parte di Mistercucina creare ostruzionismo per due parole “merce integra” quando è evidente che quando è stata consegnata la merce era imballata ed è stata consegnata con riserva di controllo. Penso anche che se avviene un problema del genere, soprattutto per un coperchio di plastica di poco costo, dovrebbero essere loro a risolvere con la Bartolini e non il cliente come invece mi è stato consigliato, dato che ho pagato l’assicurazione per essere tutelata. Quindi sinceramente penso che gli acquisti online vanno bene finché non succede nulla altrimenti sei fregato. Ed a me resta il problema che loro gentilmente non hanno intenzione di risolvere ma sicuramente valuterò se agire legalmente.

5 agosto 2018

Esperienza di acquisto pessima, prodotto aquistato ricevuto rotto e negozio che non si prende carico del problema in nessun modo.Dopo diverse telefonate al servizio postvendita per cercare di risolvere evitavano anche il mio numero tanto che dovevo chiamare ogni volta con numeri diversi.Accusano a priori il corriere di cui loro stessi non si fidano.Assolutamente negozio inaffidabile!!!

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace molto che l’ esperienza di acquisto, non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Nelle nostre schede informative, evidenziamo di firmare SEMPRE con riserva generica, anche se l'imballo risulta perfettamente integro, perché il pacco potrebbe essere integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall'esterno, durante il trasporto. Evidenziamo anche che i corrieri, a volte, fanno i "furbetti" e non permettono di apporre nessuna riserva, perché in quel caso il corriere diventa diretto responsabile del danno subito dal pacco. Bisogna insistere, perché è un VOSTRO DIRITTO firmare con riserva generica, anche se il pacco esternamente risulta perfetto. Insistiamo su questo punto perché è l'unico modo che abbiamo e avete per far valere i VOSTRI DIRITTI. Se il Corriere si rifiuta di farvi firmare come sopra spiegato, chiediamo sempre di contattarci immediatamente o rifiutare il pacco. Lei è un esempio lampante di quello che stiamo affermando. L'assicurazione, senza la spunta Riserva Generica, non permette la sostituzione del prodotto danneggiato. In NESSUN caso. I problemi cerchiamo di risolverli in modo serio, professionale e sempre in modo educato. Cordiali saluti.

4 agosto 2018

Cappa da incasso in acciaio. Pro: oggetto come da descrizione. Contro: tempi di consegna (due settimane in più, più le tre stimate all'inizio) e tempi di risposta alla mail (oltre 48 ore lavorative)

Risposta del venditore

Salve, abbiamo letto la sua scheda d'ordine. Il ritardo aggiuntivo è stato dovuto dal nostro fornitore, che ha avuto problemi nella produzione. Per quanto riguarda i tempi di risposta, ci sembrano eccessive le 48 ore da lei comunicate, solitamente siamo più rapidi e veloci nelle risposte. Probabilmente eravamo in attesa di una risposta a nostra volta. La ringraziamo per averci inviato il suo feed, i vostri consigli ci aiutano a migliorare il servizio. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori elettrodomestici. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità.

Mistercucina.com (Utente Attivo)
VIA GIOVANNI BATTISTA TIEPOLO 21
00196 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 01886640679
Tel. 0859218195

Categoria: Elettronica e tecnologia

Visita il sito Contatta il venditore

Mistercucina.com recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Mistercucina.com
recensioni: