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ebay (182)

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14 settembre 2018

Mi sono trovato benissimo. Disponibili ad aiutarmi nella scelta.

14 settembre 2018

Ottimo servizio clienti. Prodotto arrivato in tempo e senza problematiche particolari.

14 settembre 2018

Arrivato piano di cottura rotto,dopo averli contattati piu' volte dicono che la merce non è rimborsabile,esperienza pessima!

Risposta del venditore

Buonasera Nicola. Noi abbiamo tutto l'interesse a fornire a voi clienti prodotti di qualità, ad un prezzo conveniente, ed assistenza per tutte le esigenze o richieste che avanzate. Il cliente si aspetta da parte nostra onestà e precisione, come onestà e precisione ci aspettiamo noi da parte Vostra. In questo deve esserci uno scambio alla pari. Oggigiorno, con l'avvento di internet, è controproducente ricevere recensioni come quella che ha lasciato lei. Per questo lavoriamo tutti con la massima attenzione per cercare di dare un servizio di qualità. Quello che ha omesso di dire, forse perché distratto, è che non ha assicurato il trasporto del suo pacco, anche se noi lo consigliamo vivamente. Anche volendo non possiamo proprio aiutarla in questo caso specifico. Ci dispiace. Siamo sicuri che la pessima esperienza le potrà servire come monito per la prossima volta. Grazie per aver lasciato il suo feedback.

14 settembre 2018

Ottimo servizio.

14 settembre 2018

Franke Dissipatore TE75

ottimo prodotto...semplice da installare e molto utile per la quotidianità

13 settembre 2018

Negozio serio e affidabile. Merce imballata correttamente e attentamente, tenendo conto che ho acquistato grandi elettrodomestici. Mi sento di consigliarlo.

13 settembre 2018

Beko BCHA 275 K2S Frigo combinato con freezer No Frost h 178 cm Aoertura Destra

Frigorifero total no frost ad un prezzo conveniente.. Perfetto!

13 settembre 2018

Falmec CAPPA QUASAR 90 Parete CAP. VETRO SERIGR. GRIGIO 800 m3

La cappa è veramente bellissima! Quando è arrivata non pensavo che fosse così enorme! Ma è veramente bella. Ottimo acquisto.

11 settembre 2018

Si, molto soddisfatto, la merce è arrivata dopo un mese ma integra. Complimenti.

11 settembre 2018

AEG AHB51021AW Libera installazione A pozzo 98L A++ Bianco congelatore

Si, molto soddisfatto, la merce è arrivata dopo un mese ma integra. Complimenti.

11 settembre 2018

Ottimi prezzi e molto curato l'imballo. Lo

11 settembre 2018

AEG AHB93321LW Libera installazione Orizzontale 327L A++ Bianco congelatore

Ottimi prezzi e molto curato l'imballo.

8 settembre 2018

Servizio affidabile, prezzi ottimi e la gestione della consegna molto comoda. Siamo stati molto soddisfatti!

8 settembre 2018

Electrolux EOB 8847 AAX - Forno Multiquattordici con funzioni a vapore - Vendita online Roma

Forno con alte prestazioni e strepitosi i programmi personalizzati per le varie cotture

7 settembre 2018

puntuali anche nel risolvere eventuali problemi

7 settembre 2018

Best Cappa a Parete Marilleva XS 60 in Acciaio Inox da 60cm

esteticamente si adatta perfettamente alla cucina

7 settembre 2018

Indesit Piano Cottura 75 cm Inox THP 752 W/IX/I - THP752W/IX/I

va benissimo, aveva una griglia sbagliata ma sostituita con prontezza

7 settembre 2018

Lavastoviglie da incasso scomparsa totale A++ 16 coperti CDIM 5136 cod.32900471

perfetta, silenziosa e molto capiente come descritto

7 settembre 2018

Whirlpool Linea Ambient AMW 735/IXL - Microonde da Incasso 60 cm Finitura Ixelium

cuoce tutto benissimo, meglio delle aspettative

5 settembre 2018

Ho speso dei soldi in più per l'assicurazione ed essere contattato dal corriere per la consegna su appuntamento, dal momento che Mistercucina, correttamente, si raccomanda via e-mail di controllare l'imballo per l'eventuale ritiro del collo "con riserva" e non far decadere la copertura assicurativa a causa di un'errata modalità di accettazione. La consegna è avvenuta senza contatto telefonico per accordi, quindi senza possibilità di valutare l'imballo ed il contenuto (si trattava di una consegna presso la ditta in cui lavoro, quindi ha ricevuto il pacco un'altra persona). Per fortuna è andato tutto bene, ma i soldi spesi in più per la telefonata non sono stati sfruttati e se il contenuto avesse avuto dei difetti causati dal trasporto probabilmente in queste condizioni, in base alle raccomandazioni di Mistercucina, non avrei beneficiato dell'assicurazione. Per il resto Mistercucina è un ottimo negozio on line, preciso e puntuale. Mi dispiace per le tre stelle, ma a mio avviso occorre più cura nella scelta dei corrieri. Spero sia stata un'eccezione.

Risposta del venditore

Buongiorno Marco, la ringraziamo per il suo feedback. Il nostro ufficio logistica, lavora ogni giorno per migliorare il servizio di consegna ordini. Cerchiamo ogni giorno di migliorarci, tenendo ben a mente sempre le esigenze dei nostri clienti. Il controllo sul corriere, specialmente per quanto riguarda il preavviso telefonico, non è semplice da effettuare da parte della nostra struttura. Veniamo a conoscenza del disservizio, solo e soltanto, quando i clienti ce lo comunicano. Per questo motivo il suo feedback è per noi estremamente prezioso. Giriamo la sua segnalazione a chi di dovere. Cordiali saluti.

5 settembre 2018

Foster Lavello Sottotop a Due Vasche Ke - R15 2206 850 Finitura Spazzolato da 82x45cm

Ottimo prodotto, imballato nel modo giusto.

5 settembre 2018

Ottimo rapporto con la comunicazione e tracciabilità del prodotto! Indicazioni chiare e precise per il ritiro

5 settembre 2018

Beko HILW75222S Piano Cottura 75 Cm Vetro Nero comandi Frontali Griglie singole Ghisa 4 Bruciatori + 1 Wok Centrale

Davvero molto bello e di qualità!!!

29 agosto 2018

Buon venditore. Prodotto conforme e ben impacchettato. Buoni prezzi! Un po' troppo da azzeccagarbugli le clausole per poter essere garantiti in caso di prodotto arrivato danneggiato.

29 agosto 2018

Franke Step FSI 6122 LX - Cappa Incasso Inox Satinata classe E cod. 315.0482.706

Cappa classica senza troppe pretese. Speriamo nell'affidabilità della ditta.

29 agosto 2018

Sito consigliato. Mi è stato segnalato da un mio amico, ho acquistato un pacchetto di elettrodomestici ed ho ricevuto un abbonamento a Netflix per due mesi. Mi sono trovato benissimo, sia dal punto di vista dell'assistenza, sia dal punto di vista del prezzo.

29 agosto 2018

Complimenti sito fatto molto bene.

29 agosto 2018

Tutto perfetto. Assistenza e comunicazione ottima. Sito ben realizzato e navigabile. Prodotti arrivati puntuali e in perfette condizioni. Sito consigliatissimo.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori elettrodomestici. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità.

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VIA GIOVANNI BATTISTA TIEPOLO 21
00196 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 01886640679
Tel. 0859218195

Categoria: Elettronica e tecnologia

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