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5
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12 settembre 2013
Professionalità e disponibilità. Ottimo servizio
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2
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12 settembre 2013
Consegna effettuata con molto ritardo. Pagata consegna al piano (cara) non comunicata al corriere. Nessuna assistenza successiva per l'inversione delle cerniere della porta. Scarsa trasparenza sull'effettiva disponibilità in magazzino del prodotto (l'annuncio non evidenziava l'indisponibilità del prodotto al momento dell'acquisto). In giro c'è tanto di meglio...
Risposta del venditore
La contestazione non è stata mai fatta direttamente a noi. Vediamo perchè. Il costo della consegna al piano è stato concordato con il cliente prima dell'evasione dell'ordine. L'inversione delle porte è affidata solamente alla rete di assistenza del produttore. Sempre nella lettera di vettura risulta una correzione "a penna" del numero civico rispetto a quello indicato dal cliente nell'ordine, mentre la consegna al piano è scritta sulla lettera direttamente alla sua emissione, diversamente il corriere non aveva alcuna autorizzazione a consegnare al piano. Dal tracking c'è un solo preavviso telefonico e la consegnata eseguiti il giorno seguente e quindi rispettati i tempi di consegna indicati in contratto nonostante la settimana di ferragosto.
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5
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12 settembre 2013
perfetto
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5
/5
7 settembre 2013
- rilasciata su eBay
Tutto come da annuncio
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3
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4 settembre 2013
- rilasciata su eBay
merce danneggiata, ma il venditore scrive "NUOVO MAI USATO NON DANNEGGIATO"
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5
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27 agosto 2013
- rilasciata su eBay
grazie
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3
/5
24 agosto 2013
- rilasciata su eBay
oggetto non disponibile ? - rimborso veloce
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3
/5
16 agosto 2013
- rilasciata su eBay
prodotto arrivato in ritardo. Non dicevano che erano in ferie
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5
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16 agosto 2013
- rilasciata su eBay
ok
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5
/5
16 agosto 2013
- rilasciata su eBay
ok
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5
/5
16 agosto 2013
- rilasciata su eBay
oggetto sostituito
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5
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13 agosto 2013
molto soddisfatto.fornitore affidabile e veloce
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3
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8 agosto 2013
Non proprio delle migliori la comunicazione. Ho dovuto scrivere più volte per capire che l'articolo che ho comprato doveva essere ordinato. I tempi di consegna non sono stati soddisfacenti. Per il resto nessun problema...
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4
/5
8 agosto 2013
buoni prezzi , servizio e prodotti ottimi,
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5
/5
7 agosto 2013
- rilasciata su eBay
TUTTO PERFETTO - OTTIMA COMUNICAZIONE - CONSEGNA MOLTO RAPIDA!!!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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