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17 maggio 2023

Ho ordinato in microonde da incasso ed è arrivato ben imballato, perfetto e funzionante.

17 maggio 2023

La mia esperienza è stata abbastanza positiva se non fosse stato il tempo di consegna oltre quanto indicato, circa un mese per ricevere la merce.

17 maggio 2023

tutto ok, solo il tempo per la consegna è stato ecessivo

17 maggio 2023

Salve ho comprato un lavello e un piano cottura da mistercucina , della elleci , quando abbiamo montato il piano cottura un fuoco non andava , e contattando subito il venditore ci dice che deve rispondere la casa costruttrice La casa costruttrice ci dice che deve rispondere il venditore , morale della favola lunga una settimana , non risponde nemmeno la garanzia di due anni perché secondo la casa è un danno di trasporto e secondo mister cucina è un danno di fabbricazione! Vi consiglio di cambiare venditore , io ho dovuto chiamare un tecnico a mie spese ! Anche se costa meno è meglio acquistare da altri !! Voto 0 -

16 maggio 2023

Buongiorno, l'esperienza con Mistercucina è stata abbastanza positiva. Una pecca ENORME va alle tempistiche di consegna, al supporto e attesa dell'ordine e al corriere GLS al quale vi affidate.

16 maggio 2023

Ho acquistato un piano cottura combi della Lofra che mi è arrivato con un evidente difetto di fabbricazione. Nonostante la tempestiva segnalazione, il prodotto non è stato sostituito, ma è avvenuto uno scaricabarile tra MisterCucina e Lofra. La Lofra mi ha chiesto di portare il prodotto al centro di assistenza tecnica Lofra più vicino, che è abbastanza lontano dalla mia abitazione.

15 maggio 2023

Mi sono trovato bene, m non sono riuscito ancora a sballare il materiale perchè lo installerò tra circa un mese. L'unico neo è che mi è stato consegnato lo scaldavivande con l'imballo danneggiato, e il corriere, quando lo ho scaricato, la posato a faccia in giù per non far vedere l'imballo danneggiato. Comunque ho controllato , e dovrebbe essere a posto. Spero che tutto funzioni dopo che lo collauderò tra un paio di mesi.

15 maggio 2023

Precisi, puntuali ed economici. Grazie.

13 maggio 2023

Molto soddisfatto del servizio post vendita nella risoluzione di un problema verificatosi allo scarico. Velocità di risposta e di proposte nel trovare una soluzione.

12 maggio 2023

Prodotto ottimo e serietà dell'azienda

11 maggio 2023

La tempistica preventivata non è stata rispettata. 4 gg. dopo aver ritirato il rubinetto previsto ho riscontrato un difetto (snodo molto duro). Sono stato invitato a comunicarlo direttamente alla casa costruttrice fornendomi con solerzia il nr. verde anziché intervenire loro essendo stato l’esercente a cui mi sono rivolto. Nel frattempo ho avuto la necessità di comprare un altro miscelatore della cucina come soluzione tampone. Sono in attesa ancora di una riscontro dalla casa costruttrice (4 gg dalla segnalazione).

11 maggio 2023

L'ordine che ho fatto on-line è andato bene, al numero per informazioni sono stati gentili e chiari.

11 maggio 2023

La Consegna è andata a buon fine ed il prodotto è perfetto in ogni suo particolare, unica pecca la lampadina del forno è arrivata già bruciata e dovrò andare a comprarne una per sostituirla. Purtroppo mi sono trovato un pò perso (non seguito) da parte di Mistercucina per il giorno della consegna, ho dovuto chiamare io ed hanno dovuto aprire una richiesta di sollecito verso il loro magazzino, ma alla fine hanno recuperato alla grande confermandomi tramite e-mail che il prodotto era pronto alla spedizione e chiamando per fissare la data e l'ora di consegna.

11 maggio 2023

C'è stato un ritardo di qualche giorno rispetto alla consegna prevista ma probabilmente la responsabilità è da attribuire al produttore. Per il resto bene. Non bene secondo me la commissione sull'acquisto soprattutto perchè si scopre alla fine dell'ordine. Ma magari anche questo riguarda solo me in quanto forse non avevo letto bene alcune informazioni.

11 maggio 2023

Buongiorno, l'esperienza con Mistercucina è stata positivissima, i presposti sono stati gentili e disponibili!!. Mentre una pecca ENORME va al corriere GLS al quale vi affidate. Ho già descitto sia sul sito della GLS di Massa che su Trustpilot la mia recensione NEGATIVISSIMA che ha segito la loro risposta dicendo che avrebbero provveduto a inoltrare la mia lamentela einsoddisfazione all'ufficio di competenza. Questo è il link: https://it.trustpilot.com/review/www.gls-italy.com

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Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori elettrodomestici. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità.

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