Mistercucina.com
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Ultima recensione: 1 maggio 2025
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20 marzo 2023
Esperienza positiva per rispondenza oggetto, termini di consegna . Unica pecca impossibilità di pagare alla consegna con carta.
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5
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20 marzo 2023
Elemento rispondente alle caratteristiche volute
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20 marzo 2023
Ho acquistato un miscelatore per il lavello della cucina; il prezzo sembrava buono, dopo alcuni giorni mi sono visto recapitare una e-mail nella quale mi informa che a causa di un errore informatico avevo acquistato il prodotto sotto prezzo e che mi invitavano in via del tutto eccezionale a versare a mezzo bonifico di altre 50 euro per per concludere l’acquisto. Ahimè ho fatto come mi hanno chiesto per evitare problemi pagandolo alla fine lo stesso prezzo che in altri siti. Il prodotto è arrivato un paio di settimane oltre la data fissata per la spedizione è anche il corriere GLS ha tardato un’altro paio di giorni. Onestamente non mi sento di consigliare l’azienda tanto meno di effettuare altri acquisti in futuro.
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4
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20 marzo 2023
Assistenza disponibile, tutto tramite email. Prezzi competitivi che giustificano anche piccoli ritardi del corriere.
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5
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20 marzo 2023
Preoccupata perché l’offerta del forno che cercavo era economicamente più conveniente rispetto alle altre formulatemi devo dire che il tutto ha rispettato le mie aspettative dall’assistenza , consegna e prodotto.
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5
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20 marzo 2023
Ottimo il sito , la consegna ed il prodotto
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5
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19 marzo 2023
Tutto ok
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1
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19 marzo 2023
Mi sono arrivati due elettrodomestici distrutti. Imballati perfettamente appena li ho aperti erano massacrati. Siccome li ho aperti dopo alcuni giorni perché aspettavo che finissero i lavori (non lo avevo attenzionato) non mi hanno accettato la restituzione. Ho buttato 700 euro. Gli altri erano con imballo quasi distrutto ma utilizzabili. Sicuramente non comprerò più.
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18 marzo 2023
Dopo tre settimane di attesa non ho ancora ricevuto nulla ed ho dovuto chiamare io per avere notizie. Inaccettabile
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18 marzo 2023
Tutto perfetto
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5
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18 marzo 2023
Evellente prodotto, qualità del materiale perfetta , design contemporaneo.
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1
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18 marzo 2023
TOTALMENTE INSODDISFATTA . il LAVELLO FOSTER del valore di 350€ era visibilmente difettato all origine, ammaccato, con saldature che evidenziavano una manomissione ( forse acquistato da Mistercucina sottocosto come prodotto di scarto e poi rivenduto a me a prezzo pieno). Non è stato possibile chiedere la sostituzione poiché per MISTERCUCINA erano trascorsi i 7 giorni disponibili per il reso. Ma qui non si tratta di gradimento ma di avere recapitato un prodotto DIFETTOSO INUTILIZZABILE perché il bordo ammaccato non aderisce al top oltre che di manifattura scadente. Sconsiglio vivamente questo venditore perché scorretto e inaffidabile . Probabilmente vende prodotti di seconda scelta . Attenzione non cadete nel tranello come è successo a me Sono disponibili fotografie che non riesco però a caricare in questo messaggio
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18 marzo 2023
Sarebbe stato bello averne ricevuto uno uguale all immagine scelta. Il prodotto era difettato. Inservibile perché dal bordo storto d non posizionabile sul top. Con saldature e ritocchi evidenti. Probabilmente era destinato allo scarto. Peccato perché avevo fiducia in Foster e mi sarebbe piaciuto riceverne uno originale e non taroccato
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17 marzo 2023
Esperienza pessima. Ho ricevuto il prodotto con il vetro completamente distrutto. Essendo il cartone esterno completamente integro ho aperto il pacco quando il tecnico è arrivato per l'installazione del prodotto (Sabato) e nonappena ci siamo accorti della rottura ho provato immediatamente a contattare il servizio di assistenza per segnalare l'accaduto che, purtroppo, nei giorni di sabato e Domenica non è disponibile. Al lunedì mattina (7 giorno dopo la consegna) ho immediatamente contattato l'assistenza comunicando la rottura i quali mi hanno detto di mandare mail con foto (senza informarmi delle tempistiche di segnalazione) e come da loro suggerito ho prontamente inviato le foto via mail dei danni. Mio malgrado le dimensioni delle foto erano troppo grandi e la mail non è stata recapitata. Dopo due giorni non ricevendo alcun riscontro ho chiamato nuovamente chiedendo aggiornamenti in merito alla richiesta e nuovamente nessuno mi ha comunicato tempistiche per la segnalazione e inoltro la stessa mail di Lunedì con foto in firmato ridotto che viene immediatamente ricevuta. Poco dopo l'ultima telefonata ricevo una mail che la mia richiesta è stata respinta in quanto hanno calcolato la mia segnalazione con data di Mercoledì in modo tale che risultasse fuori termini. Così mi sono dovuta tenere un prodotto completamente danneggiato e inutilizzabile.
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17 marzo 2023
Spedizione un po lenta perché non disponibile da subito.per il resto tutto ok
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4
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17 marzo 2023
Spedizione lenta,per il resto tutto ok
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17 marzo 2023
benissimo !!
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17 marzo 2023
bene soltanto che dovete aggiornare il vostro sito perchè non prende la citta per ricavarne il codice fiscale
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/5
17 marzo 2023
il recesso a modo loro …..
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17 marzo 2023
diverso dalla figura non compratelo è in parte cromato
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5
/5
17 marzo 2023
Merce ricevuta con un leggero accettabile ritardo… ma comunque tutto ok. …personale gentilissimo che ha sempre risposto al telefono e alle mail. Grazie.
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5
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17 marzo 2023
Soddisfatta! È quello che cercavo…..
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3
/5
17 marzo 2023
È la seconda volta che acquisto, ed entrambe le volte la merce è arrivata integra e ben imballata, a prezzi competitivi. Tuttavia do solo 3 stelle in quanto: - gli articoli erano segnalati come immediatamente disponibili, ma così non era (e ho appurato che questa comunicazione fuorviante è una prassi: tantissime recensioni negative a questo proposito, e gli stessi articoli che io stavo aspettando da settimane, in quanto non presenti in magazzino ma ordinati dai produttori DOPO il pagamento anticipato dell’ordine, indicati sul sito come immediatamente disponibili con consegna stimata in una settimana). - I tempi di consegna indicati, seppur stimati, sono completamente inattendibili, si aspetta almeno il triplo o di più (nel mio caso quasi un mese invece di una settimana). Pur stando largo, quando sono venuti a montarmi la cucina mancavano gli elettrodomestici. Sono rimasto senza per ulteriori 2/3 settimane, ho dovuto pagare di più i montatori e non ho potuto approfittare del cestello per portarli al piano (il sesto). - Infine, ho pagato 3€ per essere avvisato della consegna da parte del corriere, cosa che non è avvenuta. Il servizio clienti è stato abbastanza reattivo e disponibile, ma non bastano scuse e toni gentili: “non sappiamo con esattezza quando arriveranno e non possiamo garantire la consegna in tempo” non sono risposte accettabili da parte di un e-commerce nel 2023. Esperienza non completamente negativa, ma sicuramente molto migliorabile.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori prodotti per arredare la tua casa. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine, arredamento ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità. Da me è possibile acquistare, ad un prezzo competitivo, tutto quello che serve per arredare o rinnovare la tua abitazione.

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