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2 maart 2018

Sono rimasto sicuramente soddisfatto. I prezzi sono molto competitivi, ho operato più acquisti - grandi elettrodomestici - tutti andati a buon fine. Forse il servizio clienti non è eccellente, nel senso che dopo aver inviato qualche email ho atteso diversi giorni prima di avere una risposta; ma probabilmente i prezzi ottimi dipendono anche da costi ridotti il più possibile. Mi è capitato anche di aspettare qualche giorno in più l'arrivo di qualche spedizione (ho acquistato su Mistercucina in tre diverse occasioni) ma tutto è poi arrivato con imballi idonei a garantire l'integrità dei prodotti. Dunque consiglio certamente Mistercucina per gli acquisti online, avendone testato più volte l'affidabilità.

2 maart 2018

La ditta è stata molto corretta ho avuto un problema con un piano cottura e mi hanno risolto tutto, lo consiglierei per la serietà

2 maart 2018

Eccellente

28 februari 2018

E' andato tutto bene, l'unica cosa che migliorerei è la comunicazione. Dato che le email non costano niente, e visto che in alcuni casi come il mio, i prodotti sono su ordinazione e quindi hanno dei tempi di spedizione piuttosto lunghi, sarebbe meglio informare il cliente via email più frequentemente sullo stato dell'ordine, in modo da evitare che sia lui a dover contattare il vostro servizio assistenza.

27 februari 2018

Bellisima cappa

27 februari 2018

E' andato tutto bene, dall'acquisto alla ricezione dell'articolo nei tempi previsti. Personale gentile e disponibile.

26 februari 2018

Consegna e qualità del prodotto nel rispetto della offerta.

26 februari 2018

Personale gentile e disponibile. Prodotto buono. Risposte immediate e precise. Ci ricomprerei di nuovo

24 februari 2018

Veloce preciso puntuale

23 februari 2018

Ottimo

23 februari 2018

Tutto perfetto. grazie!

23 februari 2018

comunicazione a senso unico, per loro tornaconto mi hanno creato un problema senza cercare nemmeno di risolverlo. Nel loro modello di commercio vince solo il venditore....auguri !

22 februari 2018

Azienda seria e disponibile,oggetto arrivato nei tempi previsti!

20 februari 2018

Dopo aver atteso ben oltre i termini pattuiti in fase d'ordine, si è presentato il corriere Bartolini con due colli (un lavandino e un rubinetto) in condizioni non ottimali, dopo aver firmato con riserva ritiro i colli e una volta aperti noto che il lavandino è piegato in un angolo e il rubinetto era palesemente difettato ed usato! Ho contattato Mistercucina che in un primo momento non voleva rimborsare perchè asseriva che non vi fosse stata apposta la riserva, nel giro di breve (qualche scambio di email) è comparsa la riserva e mi sono stati rimborsati i due articoli (con due bonifici distinti perchè avevano sbagliato a fare una somma.... a discapito mio ovviamente). Gli articoli sono stati ritirati ma il rimborso è stato parzuiale, non integrale! Le spese di spedizione (peraltro lo spedizioniere era proprio causa del danneggiamento) non sono state rimborsate! Quindi, morale della favola, non ho nessun articolo in quanto danneggiati dalla spedizione che HO DOVUTO pagare e NON mi è stata rimborsata! Vi pare normale che un'azienda seria si comporti in questo modo? Non comprerò più nulla da Mistercucina (alias aurelia arredamenti) e mi impegnerò a rilasciare feedback negativi relativi alla mia esperienza su qualunque sito mi consenta di farlo! Diffidate.... se tutto va bene ok se avete un problema sono incapaci di risolverlo seriamente e con professionalità!

19 februari 2018

Tempi di trasporto come previsti. nessun problema per l'imballaggio. Acquisto soddisfacente.

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Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori elettrodomestici. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità.

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