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4 janeiro 2023

Efficenti e competenti, unica pecca ritardo di consegna di 11 giorni se no era da 5 stelle

4 janeiro 2023

Mi dispiace ma devo dare una recensione negativa perché l imballaggio del pacco ha subito danni. E non ho ritirato ma non mi hanno fatto alcuna proposta.

4 janeiro 2023

Arrivato nei termini prestabiliti, però con vetro rotto. Gentilissimi la ragazza che mi ha risposto all'email. Tempestivi a risolvermi il problema con cambio merce già attivato

4 janeiro 2023

ho dato 4 stelle solo perchè i tempi di spedizione si sono allungati più del previsto. il resto tutto ok dal call center alla consegna tutto è andato bene

3 janeiro 2023

Ho acquistato un forno e un piano cottura a prezzi molto convenienti. Consegna prima della data prevista. La merce e arrivata con imballaggio molto accurato. Non ho ancora potuto provare se funzionano,nel caso chiederò assistenza. Penso di acquistare nuovamente su Mistercucina

3 janeiro 2023

Ottima esperienza di acquisto.

3 janeiro 2023

Ottimo servizio, sia all'ordine che durante la spedizione. Ottimo anche il supporto del servizio clienti

3 janeiro 2023

Ottimo! Solo la spedizione un po' lenta ma prezzi concorrenziali e ottimi installatori.

3 janeiro 2023

Prodotti perfetti e servizio clienti ottimo.

3 janeiro 2023

Mi sono trovato molto bene

2 janeiro 2023

Ho acquistato elettrodomestici a ottimo prezzo, pagamento anche in comode rate. Consegna puntuale!

2 janeiro 2023

Grazie a Mistercucina per la consegna del forno Bertazzoni prima del previsto, precisi e puntuali. Avevo richiesto anche l’installazione del forno, la quale non è andata perfettamente: nonostante il forno da incasso fosse di misura standard e mi fossi assicurata telefonicamente che le misure andassero bene prima di fare l’ordine, il forno a installazione completata rimane fuori nella parte inferiore e disallineato con il resto dei mobili. Ringrazio l’installatore che ha provato e farlo entrare perfettamente ma senza successo. Di fatto mi ritrovo con un forno funzionante ma esteticamente non perfettamente incassato e dovrò chiamare un tecnico a mie spese per aggiustare la situazione. Cordiali saluti, Eliana

2 janeiro 2023

Tanta scelta e buoni prezzi... abbiamo dovuto aspettare il forno a microonde quasi due mesi per problemi con il fornitore... cosa che da internet uno non si aspetta e pagando tutto subito anche a ragione... ma alla fine è arrivato integro e funzionante quindi... bene

2 janeiro 2023

Buona esperienza, articoli ordinati arrivati in ordine e nei tempi previsti. Lo raccomando.

2 janeiro 2023

Esperienza infernale, ho acquistato un forno pagando anche il supplemento Prime per averlo in tempi brevi, visto che il mio non funzionava più, non solo non hanno considerato la priorità ma ho dovuto chiamare e inviare mail più volte al giorno per riuscire a farmelo spedire poco prima di Natale (la normale spedizione era prevista per il 19). Dopodiché, pur sapendo l'inefficienza e disonestà del corriere GLS (al telefono mi è stato detto che lo cambieranno prossimamente per questi motivi) glielo hanno comunque affidato. Così facendo il giorno 22 dicembre il forno era nella sede di arrivo, ma si sono inventati che il collo era danneggiato per non consegnarlo, bloccando anche il ritiro da parte mia in sede. Dopo aver perso tutta la mattina, alle 13.00 passate sono riuscito a ritirarlo scoprendo che non c'era nessun danno (lo stesso corriere mi ha consegnato altri pacchi in condizioni oscene e non ha bloccato mai nulla, ma stavolta era a ridosso di Natale). Il tutto è avvenuto in costante contatto telefonico con Mistercucina (che risponde solo dalle 10.00 alle 12.00 dopo ore di attesa) che si è mostrato alquanto scocciato dalle mie richieste. Pessima esperienza P.S: per correttezza aggiungo che l'opzione prime mi è stata rimborsata, non è stato fatto altrettanto per la spedizione però.

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