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5 fevereiro 2021
Forno arrivato danneggiato, imballo integro, ma quando sballato era ammaccato nella parte anteriore ed era schiacciata la parte superiore. Appena visto il danno ho chiesto al sostituzione in garanzia, che mi è stata negata nonostante l'assicurazione, mi è stato negato qualsiasi altro tipo di assistenza dicendo di rivolgermi alla casa costruttrice del forno, perchè non era più problema loro. Il rivenditore non dovrebbe dare garanzia di due mesi per danni e 2 anni per problemi legati al funzionamento? Non ho potuto verificare entro gli otto giorni lo stato del forno in quanto non spedito direttamente a casa e causa covid-19 non ho potuto ritirarlo entro i giorni previsti. Maleducati ed imbarazzanti. Assistenza al cliente zero, dopo aver comprato oltre 3.000€ di elettrodomestici. Molto amareggiato.
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5 fevereiro 2021
Forno arrivato dopo un mese dalla ordine ottimo prodotto ma irraggiungibili al telefono settimane per parlare con un operatore diciamo che i prodotti sono ottimi. Ma l assistenza meno
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5 fevereiro 2021
salve ho ricevuto solo in parte quello ordinato ( manca il forno candy)tempo di attesa molto superiore a quando previsto
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5 fevereiro 2021
assolutamente negativo, consegna molto ritardata, ho dovuto scrivere 10 mail per avere uno straccio di risposta. non penso comprerò più da voi.
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4
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5 fevereiro 2021
Buona ma é un problema contattarli via telefono sempre occupato
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5 fevereiro 2021
Tutto perfetto a parte un ritardo nella spedizione ma prodotto ottimo ed imballaggio pure. Consigliato servirsi da loro trovi tutto quello che cerchi.
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5 fevereiro 2021
Prodotto molto bello arrivato in tempi brevi grazie
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5
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5 fevereiro 2021
Precisi, puntuali, attenti
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4
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5 fevereiro 2021
Velocità e prodotto conforme alla descrizione... Venditore consigliato.. P.s. imballaggio per il trasporto migliorabile.
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5
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5 fevereiro 2021
Prodotto arrivato nei tempi previsti ottimo acquisto.
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3
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4 fevereiro 2021
Pur avendo pagato velocemente con PayPal, ho ricevuto il pacco dopo circa un mese a seguito di sollecito; Spicevole.
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4
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4 fevereiro 2021
Prodotto consegnato integro ma molto in ritardo rispetto alla consegna prevista
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3 fevereiro 2021
Venditore molto serio , qualche piccolo problema sui tempi di consegna dovuti purtroppo alla pandemia non al venditore , il prodotto è arrivato imballato alla perfezione senza un graffio . Sono rimasto molto soddisfatto..
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3 fevereiro 2021
Ho acquistato una Cappa Elica pagando la maggiorazione per avere la consegna in tempi ridotti, la consegna è avvenuta i 10-15gg lavorativi come indicato nel modulo di ordine ma non sono state rimborsate le spese extra per la consegna express, mandate diverse mail ma non ha mai risposto nessuno.
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3 fevereiro 2021
Lascio una stella solo perché non è possibile lasciarne 0. Forno Smeg ordinato e pagato il 23 novembre. Ricevuto il 29 gennaio. Dopo 2 mesi inoltre arriva com evidenti graffi e senza fattura che, per un errore tecnico, non riesco a scaricare neanche dall'area personale. Centralini sempre occupati. Servizio clienti inesistente. Ad oggi, dopo 2 mesi e mezzo, ho un forno inutilizzabile e senza fattura. Dopo vari solleciti tramite ogni canale, sono ancora in attesa di assistenza. Servizio pessimo.
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