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3 julho 2018
Ottima esperienza dall'ordine alla consegna del prodotto e installazione.
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2 julho 2018
Oggetto arrivato senza problemi, descrizione accurata. Lo consiglio a tutti
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5
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2 julho 2018
tutto ok acquistato piano cottura e forno della Bompani, spedizione entro tempi consegna, chat di assistenza sul sito mmolto funzionale.
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5
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30 junho 2018
Personale gentile e disponibile . Grazie alla prossima
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5
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29 junho 2018
Ottimo e correttezza nelle informazioni e puntuali nella consegna
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5
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29 junho 2018
Tutto ok merce in ottimo stato e tempi di spedizione rispettati
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5
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29 junho 2018
Ottima comunicazione. Il prodotto è arrivato integro senza alcun danno. Venditore serio ed affidabile.
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5
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28 junho 2018
TUTTO PERFETTO, PRODOTTI, TEMPISTICA, PROFESSIONALITA'
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4
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28 junho 2018
Prodotto arrivato in anticipo consegna veloce e installatore attrezzato
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1
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28 junho 2018
Esperienza molto negativa! All'atto dell'ordine sembrava tutto disponibile, salvo poi scoprire che purtroppo non era esattamente così. Spediscono in tre tranche e mi inducono a ritardare il montaggio della cucina. Monto la cucina e scopro che nonostante gli imballi siano perfetti, il forno combinato, giunto con la prima spedizione, è arrivato distrutto (non rotto) e che l'imballo dello stesso è stato "furbescamente" ripristinato a dovere. Al che chiedo spiegazioni al post vendita e vengo liquidato con un secco e perentorio "dopo gli 8 giorni canonici no è più affar nostro". Grazie Mistercucina per la serietà e per la gentilezza NON manifestata!!!!
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Resposta do vendedor
Salve. I prodotti che lei ha acquistato in disponibilità immediata le sono stati spediti dopo due giorni lavorativi. Il resto come descritto nella scheda prodotto e nel riepilogo del carrello. Ecco il motivo delle tre spedizioni. Per quanto riguarda la sua affermazione "furbescamente ripristinato", la troviamo totalmente fuori luogo. Stà affermando che siamo dei truffatori ed inviamo prodotti danneggiati. Sono dieci anni che il nostro sito è online, spediamo centinaia di ordini a settimana ed il nostro staff lavora giornalmente per coordinare il tutto nel migliore dei modi. Questo può bastare per far capire quanto possa essere attendibile la sua dichiarazione e quanto la nostra rispettabilità e reputazione online. La nostra assistenza Post Vendita le ha fatto notare che, scrivendoci dopo due mesi dalla ricezione del suo ordine, non può imputare in nessun modo la rottura del suo prodotto, come una nostra negligenza. Le confermiamo che siamo sia seri che gentili. Lei provi a comprare un paio di scarpe e a riportarle dopo due mesi al negozio dove le ha acquistate. Secondo lei cosa le direbbero? Cordiali saluti.
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28 junho 2018
Ottimo sono stati molto gentili quando ho avuto bisogno di chiarimenti. Ho dovuto aspettare solo qualche giorno in più del previsto per la consegna, ma in generale tutto bene.
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5
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28 junho 2018
Professionalità è il termine più adatto. Sono stata seguita dall'acquisto all'arrivo del pacco, avvenuto con estrema puntualità.
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5
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28 junho 2018
Ottimo servizio. Ottima comunicazione. Consigliato per mia esperienza.
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5
/5
28 junho 2018
Venditore serio rispettoso dei tempi di consegna. Consigliato sicuramente.
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5
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28 junho 2018
Ho acquistato il miscelatore Magnum Foster, l'ho ricevuto nei tempi previsti con imballo conforme e sono stato informato regolarmente sul processo della consegna.
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