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10 februari 2020
Abbastanza veloci
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5
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10 februari 2020
Piccolo inconveniente dovuto ai trasportatori che ha portato ad allungare i tempi di consegna ma si è tutto risolto con grazie alla gentilezza del servizio clienti molto disponibile. La merce è arrivata intatta e funzionante
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10 februari 2020
Ho fatto l'ordine il 13/11/2019 e i prodotti risultavano tutti ampiamente disponibili rispetto alla mia data di consegna. Ho fatto l'ordine molto tempo prima, appunto per non avere ritardi di consegna della merce, ma nonostante questo il Forno e il Piano cottura sono arrivati nella data di consegna stabilita (20-22/12/2019) mentre il coperchio del piano cottura, dopo diversi solleciti, è stato consegnato il 28/01/2020, oltre un mese dopo rispetto alla consegna prevista. Se non fosse stato per questo imprevisto avrei dato anche 5 stelle, mi sembra veramente esagerato attendere un coperchio a 2 mesi e mezzo dall'ordine. In ogni caso i prodotti sono arrivati integri, l'assistenza clienti si è sempre resa disponibile a risolvere il problema anche se con scarsi risultati.
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4
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10 februari 2020
Prezzo ottimo, per la consegna ho dovuto aspettare molto
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4
/5
10 februari 2020
tutto ok articolo conforme alla descrizione, solo un pò in ritardo la spedizione
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5
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10 februari 2020
Ottima esperienza. Prezzo concorrenziale e servizio di installazione e rottamazione del vecchio piano cottura inappuntabile. Massima precisione in ogni fase. Bravi proprio!
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3
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10 februari 2020
Il piano cottura ordinato è arrivato con grande ritardo. Non avevamo fretta e quindi il problema è stato relativo ma le informazioni sulla spedizioni e sulle ragioni del ritardo non sono state molte e sempre su nostra richiesta. Buone le descrizioni del'oggetto, veloce l'emissione della fattura.
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2
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10 februari 2020
tempi di consegna di alcuni prodotti molto più lunghi del previsto. Ho chiesto un rimborso parziale per il ritardo e sono stato ignorato. Il numero di telefono non ha funzionato per quasi 2 mesi
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4
/5
10 februari 2020
Prezzo buono ma tempi un po’ lenti.
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4
/5
9 februari 2020
Tempi di consegna rispettati e contenuto integro
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4
/5
8 februari 2020
leggermente più lungo del dichiarato il tempo di spedizione. spedito nell'imballo originale. Secondo me era meglio integrare l'imballo per miglior protezione. Ad una richiesta di informazione sui tempi non è stato risposto.
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7 februari 2020
Il prodotto è arrivato con qualche giorno di ritardo e completamente distrutto. Ho subito contattato il servizio clienti impossibile telefonicamente ed a distanza di una settimana non ho ricevuto nessuna risposta alle 2 mail inviate
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5
/5
7 februari 2020
Prezzi competitivi, precisi e puntuali!
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5
/5
7 februari 2020
Sono contenta di aver acquistato la cappa per cottura Smeg da voi... ottimo rapporto prezzo qualità, merce arrivata in perfette condizioni entro la data prevista
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7 februari 2020
Non mi è piaciuto il fatto che quando ho ordinato la consegna era prevista in 2-3 settimane e invece ho atteso 2 mesi e potevo anche capirlo visto che in mezzo c'era il Natale ma non sono mai stata avvisata dei ritardi se non dietro mia insistente richiesta. Devo dire che l'assistenza telefonica mi ha chiarito le tempistiche, mentre con la chat ho avuto meno fortuna perché in due occasioni non mi hanno risposto, in una mi hanno risposto che non sta scritto da nessuna parte il giorno della consegna prevista ma è solo una data indicativa. Sarà, ma se avessi saputo che dovevo aspettare così tanto probabilmente avrei scelto un altro venditore trattandosi di un forno che mi sarebbe servito per le feste appunto (data di ordine 28 novembre data di consegna prevista 19 Dicembre data di consegna effettiva 30 gennaio). Per il resto il prodotto è arrivato ben imballato integro e funzionante.
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