Mobili Fiver
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Dernier Avis: 4 mai 2024
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14 mars 2022
Tavolo Allungabile First, Rovere Rustico
Produit acheté: Tavolo Allungabile First, Rovere Rustico
Prodotto di scarsa qualità,non soddisfatto
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Réponse du vendeur
Buonasera, ci dispiace per quanto segnala, abbiamo provato a contattarla per capire a che cosa si riferisce, a proporre un reso eventuale se l'articolo non la soddisfa. Potrebbe darci riscontro? Siamo disponibili allo 0434604064 oppure via mail a info@mobilifiver.com. Grazie per la collaborazione, Mobili Fiver
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8 janvier 2022
Tavolo Consolle Allungabile First, Rovere Rustico
Produit acheté: Tavolo Consolle Allungabile First, Rovere Rustico
La consolle è traballante perché le brugole di bloccaggio non riescono (anche se strette al massimo) a dare stabilità alle gambe della consolle/tavolo
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9 décembre 2021
Hola Mi experiencia ha sido nefasta , compramos un mueble de tv y todo han sido problemas. 1. Llegó el pedido equivocado. 2. Echa la reclamación llega el pedido del mueble tv defectuoso. 3. Devolución del pedido equivocado con los gastos que genera hacer las etiquetas para devolverlo , si no imposible devolverlo. 3. Aún no ha llegado la pieza defectuosa después de 15 días que llegó el mueble. Que puedo decir no recomiendo en absoluto comprar aquí.
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Estimado cliente, lo sentimos mucho por lo que ha ocurrido, confirmo que hemos hecho todo lo posible en nuestras manos para poder resolver el problema encontrado. Confirmamos que de nuestro almacén salió todo correctamente tanto en el primer envio cuanto en el segundo, confirmo ademàs que nuestros tecnicos controlan perfectamente el estado de la mercancìa antes de que se envie asì que le confirmo que desgraciadamente la rotura se produjo durante el transporte. Le hemos dado asistencia enseguida y hecho todo lo posible para resolver los problemas surgidos durante el transporte. Lo sentimos mucho que no estè satisfecho con el servicio. Un saludo cordial, Mobili Fiver
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31 mai 2021
Appendiabiti da parete, Rachele, da 80 cm, Rovere Rustico
Produit acheté: Appendiabiti da parete, Rachele, da 80 cm, Rovere Rustico
Materiale scadente, viti corte che girano a vuoto nel truciolato e che dovrebbero sostenere il peso di appendiabiti più vestiti appesi
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4 mai 2021
Tavolo Allungabile Emma, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere
Produit acheté: Tavolo Allungabile Emma, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere
Purtroppo non sono contento del prodotto, flette ai lati estremi già da "chiuso"..peggio ancora quando si apre e si aggiungono i due pezzi del tavolo... Si poteva essere più chiari della poca robustezza del prodotto. Non lo ricomprerei
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Gentile Cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Abbiamo provato a contattarla via mail e abbiamo provato a chiamarla per fornirle assistenza più volte, MA NON CI HA MAI RISPOSTO. Il prodotto che ha recensito è molto venduto e questa è la prima volta che ci segnalano che flette da chiuso: ci piacerebbe ricevere dei video o delle foto a riprova di quanto esprime... il problema potrebbe essere causato anche solo dal montaggio. Le chiediamo quindi di chiamarci per aiutarla. Le ricordiamo inoltre che è sempre possibile procedere al reso se il prodotto non piace, scelta leggittima e che rispettiamo sempre. Ci piace un po' meno quando vengono lasciate delle recensioni così negative senza nemmeno darci la possibilità di fornire assistenza o risposte. La ringraziamo comunque per il suo acquisto e speriamo possa risponderci in futuro...
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9 février 2021
Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Nero Frassino
Produit acheté: Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Nero Frassino
Prezzo alto a fronte di una qualità non elevata.
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7 janvier 2021
Muy mal. Compramos la mesa el 05 de Diciembre de 2020 y llevamos semanas de emails y reclamaciones a TNT y Mobilifiver ya que primero nos llegó un bulto dañado en el embalaje exterior, al cabo de unos días llegó un segundo bulto y aún falta el tercer bulto que no se encuentra y hasta el día 18 de Enero de 2021 no sabemos si lo volverán a enviar y a esperar unos días más para ver si llega. Realmente muy mal.
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Buenos días, lo sentimos mucho por lo qu ha pasado con el repartidor para la entrega de su pedido que ha sido enviado en los tiempos indicados en nuestro sitio. La fecha de envio comunicada al momento del pedido era el 17/12, todavía hemos adelantado el envío para que llegara antes. Como indicado en las condiciones de ventas las entregas se hacen entregas parciales. En su caso los dos bultos entregados no estaban dañados, el contenido estaba en perfecto estado gracias a nuestros embalajes de calidad. El mes de diciembre es muy difícil para las agencias de transportes, como explicado varias veces en nuestras emails. Después que TNT confirmó que habian perdido un bulto de su pedido, hemos enviado un bulto en sustitución el 18/01, después de las vacaciones de Navidad, como pedido de usted. Al final le entregaron el bulto que le faltaba y usted pudiera montar la mesa. Saludos Cordiales, Mobili Fiver
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21 décembre 2020
Coppia Mensole Rachele, 60 cm, Nero Frassino
Produit acheté: Coppia Mensole Rachele, 60 cm, Nero Frassino
Difficile fissare la mensola alla parete e non stabile
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Réponse du vendeur
Gentile Cliente, ci dispiace leggere questa recensione e che abbia trovato questo prodotto instabile. Il prodotto è provvisto di kit ferramenta e di dima in cartoncino per facilitare il fissaggio: qualora dovessero esserci problemi con il fissaggio, o con il prodotto, è sempre possibile contattare il ns servizio clienti, via telefono, chat, whatsapp o e-mail. Il nostro customer care è preparato per l'assistenza anche sul montaggio, e le avrebbe potuto fornire una soluzione adeguata anche in tal senso. Dopo aver letto questa recensione, abbiamo provato a contattarla più volte per avere dei chiarimenti, ma non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta. Ci dispiace che la sua opinione sul prodotto sia rimasta negativa, le ribadiamo la nostra massima disponibilità. La ringraziamo.
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15 décembre 2020
Bonjour n'ayant pas reçu les pieds de ma table emma car perdu par le transporteur je suis bien incapable d'avoir un avis positif ! C'est la dernière fois que je commande un meuble via tnt ! J'espère que l'on me renverra vite des pieds lorsque l'avis de perte sera émis ! Commande 888900723.
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Réponse du vendeur
Cher client, malheureusement pendant la periode des festivités nous avons subi des retards. Dans votre cas, TNT avait effectué une livraison partielle mais a livré le colis manquant le 22/12. Nous nous excusons pour le retard mais les transporteurs en général cette année étaient beaucoup en difficulté. Malgré le retards, la situation à été resolue après quelque jour. Merci.

Informations pour le client

Bollino Feedaty
Dernier Avis: 05 AoûT 2022
Statut du certificat: VALIDE
Avis en médiation: 1
Le processus de collecte des commentaires de Feedaty est impartial et indépendant des vendeurs.
Les avis de Feedaty sont collectés directement auprès de consommateurs vérifiés qui ont effectivement acheté un produit ou un service sur le site du vendeur.
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Informations sur l'entreprise

Mobili Fiver est une jeune entreprise italienne, spécialisée dans la conception, la production et la vente des meubles modernes. En particulier, Mobili Fiver produit des tables et des consoles extensibles, mais également d'autres compléments de déco. Le but de Mobili Fiver est de créer une déco de design, de fabrication italienne, qui est livrée en quelques jours au domicile du client. Et le prix? Le prix est tellement accessible car Mobili Fiver est un fabricant direct, il n'y a pas d'intermédiaires ... c'est comme si vous achetiez directement à l'usine! Mobili Fiver accorde une grande attention au design, offrant une vaste gamme de couleurs et la possibilité de combiner plusieurs meubles, chaque jour Mobili Fiver s'efforce d'améliorer ses services, comme: - Expérience facile sur le site (images et descriptions claires, paiements sécurisés, retour facile, ...); - Support client avant et après-vente toujours présent (réponses rapides par e-mail, centre d'appels direct, chat, Whatsapp); - Emballage soigné (colis et protections étudiés et développés ad hoc). Acheter des meubles en ligne ne sera jamais si facile, rapide et satisfaisant!
Mobili Fiver (Utilisateur En service)
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