Mobili Fiver
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Calculé sur 6 261 avis au cours des 12 derniers mois
 
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Autres indicateurs
Vote moyen du produit
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Dernier Avis: 18 mai 2024 Nombre total d'avis sur les produits: 27.365
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16 avril 2024
En general me han decepcionado un poco, no está mal pero los esperaba más bonitos
Réponse du vendeur
Estimada Ana, sentimos mucho que no esté satisfecha con los productos que ha adquirido. Usted se había puesto en contacto con nosotros informándonos únicamente de un problema con uno de los productos, la consola Angélica, y le habíamos propuesto como solución un reembolso parcial que usted aceptó de buen grado. No habíamos recibido ningún informe sobre los demás productos, por lo que lamentamos que no esté satisfecha con el material. Le recordamos que en caso de insatisfacción siempre existe la posibilidad de solicitar la devolución de los productos. Quedamos a su disposición ante cualquier problema y le agradecemos.
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16 avril 2024
Esperaba un poco más de calidad en el material, la madera
Réponse du vendeur
Estimada Ana, sentimos mucho que no esté satisfecha con los productos que ha adquirido. Usted se había puesto en contacto con nosotros informándonos únicamente de un problema con uno de los productos, la consola Angélica, y le habíamos propuesto como solución un reembolso parcial que usted aceptó de buen grado. No habíamos recibido ningún informe sobre los demás productos, por lo que lamentamos que no esté satisfecha con el material. Le recordamos que en caso de insatisfacción siempre existe la posibilidad de solicitar la devolución de los productos. Quedamos a su disposición ante cualquier problema y le agradecemos.
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16 avril 2024
La verdad es que me esperaba unos acabados mejores y un material de más calidad
Réponse du vendeur
Estimada Ana, sentimos mucho que no esté satisfecha con los productos que ha adquirido. Usted se había puesto en contacto con nosotros informándonos únicamente de un problema con uno de los productos, la consola Angélica, y le habíamos propuesto como solución un reembolso parcial que usted aceptó de buen grado. No habíamos recibido ningún informe sobre los demás productos, por lo que lamentamos que no esté satisfecha con el material. Le recordamos que en caso de insatisfacción siempre existe la posibilidad de solicitar la devolución de los productos. Quedamos a su disposición ante cualquier problema y le agradecemos.
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10 avril 2024
I thought the idea of the table was very good but putting it together not so.There was two of us and when lined up and tapped in place it chipped in a couple of places very disappointed.thank goodness for tablecloths
Réponse du vendeur
Dear Linda, we are very sorry to receive this feedback from you. We tried to contact you to better understand what you meant but unfortunately we did not receive any response. We regret that the item may be faulty or not meet your expectations and would like to assist you with this. If you would like to contact us again and send us some pictures of the product, please do not hesitate to do so. We thank you.
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4 avril 2024
Consolle comoda funzionale ma pesante da spostare
Réponse du vendeur
Gentile cliente, questo mobile è molto funzionale e permette di salvare una grande quantità di spazio grazie al meccanismo telescopico delle guide. Tuttavia, proprio per donare più stabilità al prodotto, le gambe della consolle hanno un peso forse più elevato di quanto ci si aspetterebbe, ma che è necessario per garantire una buona tenuta della struttura quando completamente estesa. Il peso di ogni pacco riguardante questo articolo è indicato sul nostro sito. Le consigliamo, per ogni eventuale spostamento, di rimuovere prima tutte le allunghe dal vano nelle gambe posteriori, in modo da alleggerire il carico. Grazie!
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4 avril 2024
una volta montato il tavolo è abbastanza pratico
Réponse du vendeur
Gentile Cesare, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace leggere che non sia rimasto del tutto soddisfatto della consolle allungabile. Abbiamo provato a contattarla per verificare meglio la sua segnalazione e per capire se potevamo aiutarla in qualche modo, purtroppo però non abbiamo ricevuto nessuna risposta da parte sua. Ci dispiace non ci abbia dato la possibilità di fornirle assistenza in questo senso, ma restiamo volentieri a disposizione se lo vorrà. Un cordiale saluto, Mobili Fiver
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2 avril 2024
Classiche mensole, non immediate da appendere
Réponse du vendeur
Gentile Matteo, ci dispiace che il prodotto acquistato non la soddisfi al 100% e che abbia riscontrato delle difficoltà nel completare il montaggio. Dopo aver letto la sua segnalazione l'abbiamo subito contattata per fornire assistenza e abbiamo comunque compreso che alla fine è riuscito a ultimare il fissaggio delle mensole a muro. Faremo presente quanto da lei segnalato al reparto competente in modo da migliorare questo aspetto in futuro. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e rimaniamo a sua completa disposizione.
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2 avril 2024
La scrivania è molto bella , come da immagini on line. Elegante e di design. 3 fori son troppi, due sarebbero più che sufficienti. Il copriforo/caricatore bianco sarebbe più estetico di quello nero (l'ho cambiato.).
Réponse du vendeur
Gentile cliente, siamo felici che il prodotto corrisponda e che le piaccia. Accogliamo le sue proposte in merito alla quantità di fori e sul colore dei copri fori, le teniamo in considerazione per il futuro. Grazie!
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2 avril 2024
Chiave fornita per stringere il supporto non adeguata. La scrivania è molto bella , come da immagini on line. Elegante e di design.
Réponse du vendeur
Gentile Francesco, grazie per questo commento positivo sul prodotto, ne siamo felici! Comprendiamo il suo punto di vista in merito alla chiave fornita, ma essa è di "emergenza": un piccolo servizio extra che forniamo in caso il cliente non la possegga.
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25 mars 2024
Tavolo di discreta qualità, difficile da montare
Réponse du vendeur
Gentile cliente, dopo aver letto questa recensione l'abbiamo contattata, dispiaciuti, per capire in cosa il montaggio non era andato a buon fine. Ci ha risposto che ha riscontrato dei problemi ma dopo averle chiesto più informazioni in merito ( video o foto per poterla aiutare), non ci ha più risposto. Il tavolo Emma è uno dei nostri tavoli più venduti e abbiamo costantemente aggiornato le istruzioni nel corso del tempo, per rendere il montaggio più semplice. In caso di problemi, la nostra assistenza risponde via mail, al telefono o chat, ed è sufficiente fornirci qualche dettaglio in più per trovare una soluzione insieme: aspettiamo Suo riscontro per poterlo fare. La ringraziamo.
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3
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21 mars 2024
Peccato sia un po ingombrante (errore mio di valutazione). Il prodotto è solido e facile da montare.
Réponse du vendeur
Gentile cliente, ci dispiace leggere che trovi il prodotto ingombrante anche se in effetti le misure sono chiaramente indicate. Se desiderasse ulteriore supporto, non esiti a contattarci tramite il form online del sito. Grazie!
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3
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20 mars 2024
Joli rendu, légères, cependant mal finies: on voit les bavures de moulage. Pour le prix nous restons satisfait.
Réponse du vendeur
Cher client, nous sommes désolés de ce que vous nous rapportez. Nous avons reçu votre rapport et les photos soumises et nous confirmons que les lignes sur le dos de la chaise sont le résultat du traitement et de l'impression de l'article, et non un défaut d'usine. Malgré le fait que vous communiquiez que vous êtes satisfait du produit acheté mais que vous signaliez ce détail du produit, nous avons quand même décidé de vous proposer un geste commercial, car la satisfaction du client et la qualité de nos produits sont nos priorités. Cette proposition a toutefois été rejetée. Veuillez noter que nous sommes toujours disponibles en cas de besoin.
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3
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12 mars 2024
Très belle table seulement nous trouvons que celle ci bouge énormément quand nous nous appuyons un peu déçu notamment en nous levant de table. Nous avons un peu peur dans le temps...
Réponse du vendeur
Cher client, nous sommes vraiment désolés ce que vous nous rapportez. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises mais malheureusement sans succès. En ce qui concerne l'instabilité de la table, il est possible qu'elle soit due à une mauvaise fixation du losange (pièce F) et des pieds de la table. Cette étape est très importante pour assurer la stabilité de la table. En effet, le losange et les pieds doivent adhérer complètement l'un à l'autre, ce qui n'est possible qu'en serrant définitivement les vis une fois la table bien installée. Si les vis sont serrées trop tôt, la position des composants peut être déséquilibrée. Dans tous les cas, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations. Nous vous remercions et restons à votre disposition.
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6 mars 2024
Gut möbel lange Lieferzeit Hat sich gelohnt
Réponse du vendeur
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, Ihre nicht ganz so positive Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses in unserem Shop zu lesen. Bezüglich Ihres Kommentars zu den Liefer- und Versandzeiten möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung aufgrund eines schweren Brandes in unserem Lager, der die gesamte Ware zerstört hat, verschoben wurde. Wir haben Sie daraufhin kontaktiert und gefragt, ob es für Sie in Ordnung ist, Ihre Bestellung zu behalten, indem wir den Versand verschieben. Sie entschied sich, die Verschiebung zu akzeptieren und bat uns um eine Rückerstattung als Geste für die Verspätung, die wir ihrer Bitte entsprechend gewährten. Ihre am 11.12.2023 aufgegebene Bestellung mit dem Versanddatum 18.01.2024 enthielt von Anfang an einen Rabatt für das Warten auf den Versand im Rahmen unserer Aktion "Warten und Sparen". Ihre Bestellung wurde trotz dieser schrecklichen Situation nur um 3 Wochen verschoben, eine geringe Zeitspanne, wenn man die Schwere der Situation bedenkt. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir uns in kürzester Zeit wieder erholt haben und trotz dieses schwerwiegenden Vorfalls die Bestellungen ausführen konnten. Wir danken Ihnen jedoch dafür, dass Sie diese Bewertung geschrieben und uns damit die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Zufriedenheit mit der Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte festzustellen.
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1 mars 2024
Montage galère !!!! Le système d'accroche des pieds est mal fichu, des vis qui tournent dans le vide parce que les tiges ne se centrent pas. On a eu beau dévisser, revisser, rien à faire ! Sans parler de la fixation du range-rallonges bien pervers qu'il faut tordre pour que ça tienne ! La longévité de cette table me laisse perplexe....dommage

Informations pour le client

Bollino Feedaty
Dernier Avis: 16 Avr. 2024
Statut du certificat: VALIDE
Avis en médiation: 4

Le processus de collecte des commentaires de Feedaty est impartial et indépendant des vendeurs.
Les avis de Feedaty sont collectés directement auprès de consommateurs vérifiés qui ont effectivement acheté un produit ou un service sur le site du vendeur.

Informations sur l'entreprise

Mobili Fiver est une jeune entreprise italienne, spécialisée dans la conception, la production et la vente des meubles modernes. En particulier, Mobili Fiver produit des tables et des consoles extensibles, mais également d'autres compléments de déco. Le but de Mobili Fiver est de créer une déco de design, de fabrication italienne, qui est livrée en quelques jours au domicile du client. Et le prix? Le prix est tellement accessible car Mobili Fiver est un fabricant direct, il n'y a pas d'intermédiaires ... c'est comme si vous achetiez directement à l'usine! Mobili Fiver accorde une grande attention au design, offrant une vaste gamme de couleurs et la possibilité de combiner plusieurs meubles, chaque jour Mobili Fiver s'efforce d'améliorer ses services, comme: - Expérience facile sur le site (images et descriptions claires, paiements sécurisés, retour facile, ...); - Support client avant et après-vente toujours présent (réponses rapides par e-mail, centre d'appels direct, chat, Whatsapp); - Emballage soigné (colis et protections étudiés et développés ad hoc). Acheter des meubles en ligne ne sera jamais si facile, rapide et satisfaisant!

Mobili Fiver (Utilisateur En service)
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