Mobilirebecca
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23 januari 2025

Une catastrophe !! Colis arrivé très en retard pour commencer, une fois arrivé le produit été complètement cassé !! En morceaux ! Ce qui m'a permis de voir que l'installation électrique du produit a été fait par des amateurs ( fils dénudé, dominos, Scotch.....) le meilleur moyen de mettre le feu au domicile !!!! Ce sont des incompétent et dangereux qui plus est. À fuire !!!!

Antwoord van de verkoper

Bon après-midi, Nous lisons votre avis avec un réel regret car notre souci a toujours été de vous aider du début à la fin. Les dégâts constatés sont malheureusement dus au transport, en effet nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès de l'agence de transport. Face au désagrément, nous sommes immédiatement intervenus avec un remboursement intégral. Nous sommes désolés que notre ponctualité et notre transparence n'aient pas été appréciées. Cordialement, Mobili Rebecca

21 januari 2025

Tutto perfetto

18 januari 2025

Si tratta di un azienda seria e affidabile, che segue il cliente in ogni fase, dall’acquisto al rimborso in caso di problemi. Mobili Rebecca è un azienda che permette al cliente di acquistare con la massima serenità e sicurezza.

17 januari 2025

Servizio clienti affidabile e molto disponibile. Lo consiglierei

16 januari 2025

Perfetta in tutte le fasi: ordine spedizione arrivo montaggio

16 januari 2025

Mobile molto bello.d8 ottima qualità. Un poco piccolo ma veramente delizioso

14 januari 2025

Sono molto soddisfatta dell’acquisto: i mobiletti sono veramente carini e rispondono perfettamente alla descrizione. Anche i tempi della consegna sono stati veloci.

10 januari 2025

Molto positiva. Articolo arrivato a destinazione integro ed anche nella consegna corriere rispettoso e preciso.

9 januari 2025

Portaombrelli bello. Ben rifinito. Colori brillante e bella decorazione. Mi piace molto. Consegna veloce

6 januari 2025

I due ordini sono arrivati in tempi brevi.

6 januari 2025

For now , i only have one on two package.

Antwoord van de verkoper

Dear Mr. Leray, we are sorry that your order was partially delivered. As already anticipated via email, the delivery of the second package is scheduled for today, Tuesday 07 January, always respecting the times expected for standard international deliveries. We remind you that feedback must not be exchanged with requests for assistance, for which our customer service is always available continuously from Monday to Friday from 08 to 18. Best regards, Mobili Rebecca

5 januari 2025

Ottima assistenza clienti, prodotto valido e dall'ottimo rapporto qualità prezzo. Mi sono trovato bene

3 januari 2025

Esperienza d'acquisto molto buona.

1 januari 2025

Esperienza d’acquisto poco positiva in quanto l’ordine mi è arrivato con la scatola del prodotto senza sigillo. Fatto il reso e a distanza di più di 3 settimane non ho ancora ricevuto il rimborso.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno Angelica, siamo spiacenti che l'esperienza di acquisto con noi non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. In riferimento al Suo feedback vogliamo segnalare che il rimborso è stato emesso entro i tempi previsti per legge dal rientro della merce presso i nostri magazzini ricordandole che ci sono stati diversi giorni di chiusura aziendale con conseguente inattività del reparto amministrativo; inoltre tutti i rimborsi fatti tramite una piattaforma di pagamento devono necessariamente essere approvati dalla piattaforma (nel Suo caso Scalapay). Relativamente alla segnalazione sul prodotto siamo sicuramente spiacenti che la scatola sia arrivata aperta (ma comunque all'interno dell'imballaggio esterno di cartone quindi comunque ben protetta). Cogliamo inoltre positivamente il Suo suggerimento circa i piedini come rialzo che provvederemo a segnalare al reparto di competenza. Cordiali saluti, Mobili Rebecca

30 december 2024

Ottima esperienza, ho apprezzato un modo particolare l assistenza post vendita in quanto per motivi di ordine vario la consegna non arrivava.

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue

Mobilirebecca (Gebruiker Ingeschakeld)
Via dell' Industria,17
62017 Porto Recanati (MC)
Italy
BTW-nummer 02484770694
Tel. 0733/672081

Categorie: Casa e giardino

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