Mobilirebecca
Avaliações: 1 429

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Calculado em 123 avaliações nos últimos 12 meses
 
Últimos 3 meses: 4,5/5  
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4,5 /5
Última avaliação: 14 outubro 2025
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28 agosto 2025
La compra ha sido fácil de realizar y la entrega ha estado dentro del plazo previsto. La madera de la mesita que he comprado es un poco más frágil de lo que me esperaba pero el diseño es tal cual se ve en la web.
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9 junho 2025
Aún no he recibido el pedido, la empresa de transporte no se pone en contacto con el cliente. Después de llamar nos dijeron que nos traerían el pedido a lo largo del día siguiente y hasta ahora, seguimos sin noticias
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Resposta do vendedor
Buenos días, Lamentamos que haya decidido publicar una reseña negativa en lugar de contactarnos a través de los distintos datos de contacto disponibles para solicitar asistencia. Según la información de seguimiento, el mensajero intentó la entrega dos veces sin encontrar a nadie en casa. Hemos solicitado reprogramar una nueva entrega para los cuatro paquetes. Para más información, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@mobilirebecca.it. Atentamente, Mobili Rebecca
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13 maio 2025
LA FECHA DE ENTREGA DEL PRODUCTO NO ES FIABLE. UNA SEMANA DESPUES DE LA FECHA MAXIMA DE ENTREGA DEL PRODUCTO, TODAVIA NO LO HE RECIBIDO. NO VOLVERE A COMPRAR NINGUN PRODUCTO DE ESTA EMPRESA.
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Resposta do vendedor
Buen día, Lamentamos recibir su crítica negativa, incluso con una invitación a no comprar en nuestro sitio. El seguimiento del envío, confiado a DPD internacional, está activo regularmente, tanto en el sitio web de DPD como en el sitio web del socio local español Seur. También informamos, para mayor precisión, que se realizaron 3 intentos de entrega fallidos debido a la ausencia del destinatario los días 05, 07 y 13 de mayo. El paquete todavía está en la sucursal de Valencia. Puedes contactar con el servicio de Seur para solicitar un nuevo intento de entrega. También le recordamos que, para solicitudes de información sobre envíos, nuestro servicio de atención al cliente está siempre activo y disponible. Atentamente. Mobili Rebecca
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2 abril 2025
Compré un mueble y según indicaban las medidas me cuadraba, pero cuando lo e puesto no me encaja tan bien, además los cajones no se abren muy bien por qué no tienen carriles. A la hora de la devolución me dicen que tengo que enviarlo yo con la compañía que quiera y pagar yo el importe, no me sale a cuenta devolverlo por qué me supone mucho más gastos.
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Resposta do vendedor
Buenos días, Lamentamos leer su reseña. Sin embargo, la devolución se puede solicitar hasta 14 días después de la fecha de entrega y es responsabilidad del cliente, tal y como escribimos en nuestras políticas de devolución. Por lo tanto, os invitamos a consultar las políticas de devolución de los minoristas al realizar una compra. También os recordamos que nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible de lunes a viernes para atenderle. Un saludo, Mobili Rebecca
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1
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23 fevereiro 2025
La imagen del producto que muestran en la web no se asemeja en absoluto a la realidad. Estoy muy descontenta.
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5
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23 fevereiro 2025
Una gran experiencia El mueble es muy lindo, la entrega fue muy puntual y el armado fue muy facil Lo recomiendo
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5
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3 fevereiro 2025
Todo genial. El paquete llegó rápido y en perfecto estado, y el artículo de gran calidad. Pedí una factura en días posteriores y me llegó sobre la marcha.
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5
/5
23 janeiro 2025
Todo perfecto, bien empaquetado, buena calidad. El envío rápido.
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2
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20 dezembro 2024
No me ha llegado el pedido y esta fuera de la fecha estimada
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Buenos dìas, Lamentamos lo informado, especialmente porque no hemos recibido ningún informe sobre esto antes. Si desea ayuda, le recordamos que nuestro servicio de atención al cliente está activo de lunes a viernes de 8 a 17:30 horas. Estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, Mobili Rebecca
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5
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17 dezembro 2024
Todo genial!
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5
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10 dezembro 2024
Todo perfecto
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25 novembro 2024
La fecha de entrega muy bien, incluso antes de lo previsto. No obstante el producto no llegó bien embalado y, algunas de las piezas presentaban desperfectos y desconchados
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Buen día, Gracias por sus comentarios. Lamentamos lo informado, especialmente porque no hemos recibido ningún correo electrónico suyo. Estaremos encantados de ayudarle, recordándo que nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible de 8 a 17.30 horas de lunes a viernes. Atentamente, Mobili Rebecca
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4
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18 novembro 2024
El producto estaba formado por 2 paquetes. Se olvidaron de enviarlos juntos pero respondieron rápido y solo hubo 3 días de diferencia.
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5
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21 outubro 2024
Encantados con la compra, servicio de entrega perfecto.
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5
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18 setembro 2024
Todo rápido y perfecto.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação: 4 dias atrás
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Informações da empresa

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue
Mobilirebecca (Utilizador Ativado)
Via dell' Industria,17
62017 Porto Recanati (MC)
Italy
Número de IVA 02484770694
Tel. 0733/672081

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