Mobilirebecca
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24 fevereiro 2024
Servizio veloce merce ok
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22 fevereiro 2024
Ordine gestito e spedito in modo impeccabile
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13 fevereiro 2024
Très beau meuble . Contente de mon achat et livraison rapide merci
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13 fevereiro 2024
Esattamente come in foto,Gia' montato. Spedizione veloce.
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12 fevereiro 2024
Mobiletto bagno ha soddisfatto le aspettative. Imballaggio ottimo. Tempi di consegna rispettati.
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12 fevereiro 2024
Désolée, je ne peux donner aucun avis car je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est très inquiétant.
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Resposta do vendedor
Chère Line Schlutig, comme indiqué dans l'e-mail envoyé le 08 février, le coursier en charge signale la difficulté de procéder à la livraison en raison d'une "mauvaise adresse". Nous vous avons demandé de nous fournir l'adresse correcte ou une autre adresse alternative que nous pouvons transmettre au transporteur, mais nous n'avons pas reçu de réponse. Nous attendons des retours afin de préparer une nouvelle tentative de livraison. Cordialement, Mobili Rebecca
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12 fevereiro 2024
J’ai tt retourné toute ma commande car mauvais service client… je comptais renvoyer qu’un seul article sur les 2 commandes car ne correspondait malheureusement pas à mes attentes mais devant le manque de sens commercial du service j’ai tout renvoyé… il vaut mieux passer par des revendeurs que par eux directement !! Je suis très déçue…
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Resposta do vendedor
Chère Audrey Coudert, désolés de recevoir votre retour négatif dans lequel vous soulignez la mauvaise gestion de notre service client. En revérifiant l'historique de votre situation, nous ne détectons aucune lacune particulière de notre part. Lorsqu'un client demande à exercer son droit de rétractation, nous fournissons des instructions pour retourner le produit conformément à nos politiques. Après nous avoir indiqué que le produit n'était pas conforme à vos attentes, en raison de mesures incorrectes liées à votre environnement, nous vous avons informé que les frais de retour sont à la charge du client, vous informant que vous pouvez utiliser notre service de collecte ou choisir votre propre transporteur. Nous pensons que nos communications ont été claires et opportunes ; nous détectons encore moins un manque d’assistance, mais plutôt votre refus d’accepter nos politiques. Comme déjà indiqué, nous vous transmettons le lien où vous pourrez consulter nos politiques de retrait : https://www.mobilirebecca.it/fr/content/6-conditions-legales-de-retractation?_gl=1*vpeynq*_up*MQ..&gclid=Cj0KCQjwoK2mBhDzARIsADGbjeqoMWhdA1ulRCXaUBICABIIIyHy-5I3k3hvHgIJk8Ij7B6bkVsvmIUaAm9l EALw_w CB Bonne journée! Mobili Rebecca
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5
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10 fevereiro 2024
Precisi, accurati e professionali. Abbiamo avuto un'incomprensione relativa al mio ordine on line ma non hanno esitato un istante ad ascoltarmi per risolvere la problematica. Grazie
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5
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8 fevereiro 2024
Cornice camino bellissima credevo fosse leggera e più piccola invece solida ed imponente sono pienamente soddisfatta!!!!!
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5
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8 fevereiro 2024
Puntualità e precisione, soddisfatta dell’acquisto. L’orologio da parete è gradevole e fa la sua figura
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4
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5 fevereiro 2024
Esperienza buona
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5
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2 fevereiro 2024
Procédure rapide et facile. Livraison nickel
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5
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30 janeiro 2024
articoli corrispondenti alle immagini, belli e facili da montare (ho acquistato una libreria ad albero e un portaombrelli). Se mi posso permettere un suggerimento...la gestione della consegna..BRT asserisce che unica indicazione era il numero di telefono (mentre avevo specificato chiaramente che non c'era nessuno a casa e avvertissero 30 minuti prima)... per fortuna la congiunzione atrale ci é stata favorevole e il corriere é arrivato quando ero già davanti a casa
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5
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30 janeiro 2024
Muy buen servicio y el pedido muy satisfactorio👍
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5
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27 janeiro 2024
Muy contenta! Con el producto y con el envío rapido
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue
Mobilirebecca (Utilizador Ativado)
Via dell' Industria,17
62017 Porto Recanati (MC)
Italy
Número de IVA 02484770694
Tel. 0733/672081

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