Mobilirebecca
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17 maio 2023

ottimo venditore, comunicazione eccellente.

17 maio 2023

Belli i prodotti visti nel sito, peccato che una volta arrivati a casa, di due comodini, non ce n'era uno che avesse i cassetti funzionanti

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, La contattiamo dalla Mobili Rebecca in riferimento all'acquisto dei 2 comodini in stile shabby effettuato il 20/04/23. Riceviamo con immenso dispiacere la Sua recensione e vogliamo cogliere l'occasione per progerLe le nostre più sentite scuse per l'accaduto. La informiamo che purtroppo sono ormai passati i canonici 14 giorni dalla ricezione del prodotto per cui non ci è più possibile autorizzare un reso. Nonostante ciò, vista la difettosità riscontrata nell'apertura dei cassetti, vorremmo comunque rimediare al disagio causato offrendoLe uno sconto sull'acquisto effettuato del 30% che Le verrà immediatamente rimborsato. Inoltre, qualora volesse darci una seconda chance, saremmo Lieti di omaggiarLa con un buono del valore del 10% sul prossimo acquisto sul nostro sito cumulabile con altre offerte in corso. Con la speranza che il nostro intervento commerciale sia cosa a Lei gradita Le auguriamo una buona giornata e Le ricordiamo che siamo come sempre a disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti, Rebecca Srl

16 maio 2023

Professionalità e servizio eccellente,sono molto soddisfatta.

16 maio 2023

5 star

11 maio 2023

Primera vez que compro en esta tienda. Envío muy rápido y al ser la primera vez, un descuento. Gracias.

11 maio 2023

i tempi di assistenza e il èprodotto buono

10 maio 2023

J'ai acheté un barnum. Déballer et monter comme écrit sur la notice. La bâche était déchiré. Signaler au service client, il on refuser de me l'a remplacer, et refuse qu'on leur renvoie un produit endommagé. Sachant que le carton était endommagé. Le livreur la notifier sur son bordereau de livraison. Il mon juste proposé un remboursement a hauteur de 15% sur 85€ . En clair j'aurais perdu 75€ car le produit est inutilisable et finit a la poubelle. Donc je déconseille Mobili Rebecca Vendeur médiocre!

Resposta do vendedor

Bonjour, Nous sommes désolés de lire Vos commentaires négatifs. Comme également indiqué dans l'échange de messages relatifs à Votre cas, nous réitérons que selon nos politiques de retour le retour n'est pas autorisé et il n'est également pas possible de procéder au remplacement si le produit a été assemblé. Nous Vous informons également que, le produit ayant déjà été assemblé, il n'était pas clair si la déchirure s'était déjà produite avant de le monter sur la structure, ou si la déchirure de la toile s'était produite lors de la phase de montage. Pour cette raison, nous sommes intervenus avec un geste commercial, rapidement accrédité. Nous restons à Votre disposition, bonne journée. L'équipe de Meubles Rebecca

10 maio 2023

Super site et envoi très bien emballé ! Idées originales et vendeuse très à l'écoute de sa clientèle !

10 maio 2023

Arrivato tutto in ordine, con un paio di giorni in più rispetto alla previsione. Raccomandabile!!!

10 maio 2023

Tutto come pensavo.... eccezionale

10 maio 2023

Muy rapidos, amables, les pedi que me cambien el color y lo hicueron enseguida. El producto tambien muy bonito.

10 maio 2023

Lieferung war schnell, Schränke riechen sehr chemisch bei der Ankunft. Aber das verfliegt nach einer gewissen Zeit. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!

10 maio 2023

Veloci mobili bellissimi

4 maio 2023

Bellissimo

4 maio 2023

Nonostante abbia ricevuto un articolo un po’ rovinato l’assistenza ha provveduto alla spedizione di uno nuovo in tempi celeri

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Informações da empresa

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue

Mobilirebecca (Utilizador Ativado)
Via dell' Industria,17
62017 Porto Recanati (MC)
Italy
Número de IVA 02484770694
Tel. 0733/672081

Categoria: Casa e giardino

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