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11 april 2014
reperimento degli articoli ordinati e spedizione degli stessi problematica...
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11 april 2014
Sono pienamente soddisfatta del servizio, le spedizioni sono molto veloci e i pacchi sono sempre arrivati integri e i libri all'interno in perfette condizioni. Amo il fatto che posso seguire online i "movimenti" del pacco appena acquistato.
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11 april 2014
SERVIZIO CELERE. VENDITORE ATTENDIBILE.
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11 april 2014
varietà di scelta, rapidi nell'ordinativo e precisi in caso di problemi con la consegna... insomma lo consiglio a tutti!!!
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11 april 2014
mi sono arrivati alcuni libri mal rifiniti, in uno le pagine erano da staccare, un'altro invece aveva la copertina storta (in maniera evidente, non dovevate venderlo, non lo avreste fatto se lo avessi acquistato presso un negozio!)
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11 april 2014
tutto ottimo
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11 april 2014
Venditore preciso e affidabile.
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11 april 2014
Sono soddisfatto... ottimo servizio!
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11 april 2014
molto fornito e preciso nelle informazioni
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11 april 2014
L'unica cosa da rilevare è che i libri da me acquistati erano un pò rovinati, li avevo acquistati per regalare,ma ho dovuto tenerli per la mia bambina
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Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ti ringraziamo per la tua preziosa segnalazione, ci dispiace per il fatto che non hai potuto regalare il libro acquistato. Ti consigliamo di acquistare libri di recente pubblicazione per effettuare regali, i libri che sono stati pubblicati da diversi anni hanno un forte sconto ma subiscono la normale usura del tempo pur rispettando alti standard di conservazione del prodotto da noi adottati. Ti ringraziamo nuovamente per la tua opinione. Cordiali saluti. Fabio G.
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11 april 2014
Non sono del tutto soddisfatta del servizio offerto da InMondadori perché ho ricevuto i libri da me acquistati con una settimana di ritardo, nonostante abbiano prelevato i soldi dalla mia carta di credito il giorno stesso dell'acquisto. Inoltre, il servizio clienti non risponde in maniera celere ed efficace per "tranquillizzare" il cliente. Capisco che ci possano essere ritardi nelle spedizioni, ma credo che sia opportuno comunicarlo per tempo e migliorare il servizio clienti.
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11 april 2014
Ho ricevuto i libri con un netto ritardo. alla consegna uno era stampato su carta gialla, penso riciclata, uno su carta bianca
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11 april 2014
Consegna veloce e nei tempi prestabiliti. Il fatto di chiamare il cliente anche al cellulare se non risponde al campanello dà un punto in più rispetto ad altri servizi di consegna e poter sapere quando è stato inviato il prodotto esattamente è molto utile per capire entro quando arrriverà più o meno. Complimenti!!
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11 april 2014
Ottimo venditore. Articoli conforme alla descrizione, ottimo prezzo, spedizione velocissima.
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11 april 2014
INFORMAZIONI CHIARE - TEMPI DI CONSEGNA BUONI E PREZZI CONVENIENTI
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