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11 april 2014
ottimo
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11 april 2014
I libri ordinati vanno bene ma per quanto riguarda la logistica avete degli ampi margini di miglioramento! L'ordine è arrivato con una settimana di ritardo e 2 viaggi a vuoto che ho dovuto fare, dato che dopo una prima mail dove si diceva del ritardo poi non ho più saputo niente. Sicuramente conviene la consegna a casa o lavoro ma non certamente quella in negozio.
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11 april 2014
Ottimo venditore, qualche appunto sui tempi di consegna che non coincidono quasi mai con quelli previsti.
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11 april 2014
Buon servizio, ma la spedizione non è stata immediata.
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11 april 2014
Buona la presentazione dei libri e delle offerte, ma macchinosa la ricarica delle pagine seguenti
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11 april 2014
Competitivita' eccellente
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11 april 2014
Ottimo servizio, anche per quanto riguarda l'assistenza. I libri sono arrivati in ottimo stato. Unico piccolo problema: per due giorni il mio ordine non risultava sul sito del corriere, quindi non avevo idea di quando sarebbe arrivato. Il pacco poi è arrivato velocemente ma non nel giorno previsto. Forse sarebbe meglio non indicare una data, tanto comunque è stato tutto molto veloce.
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11 april 2014
Affidabile, con buone promozioni
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11 april 2014
eccellente
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11 april 2014
precisi nei tempi di consegna
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11 april 2014
Il sito mi sembra ben organizzato per l'acquisto on line ma non ho trovato affatto carino l'obbligo di mettere SI sulle caselle della privacy (cosa che non trovo neanche molto legale) per procedere con l'acquisto. Alla domanda: Vuoi che i tuoi dati vengano ec… etc… e che ti possano essere inviate delle proposte pubblicitarie etc..etc.. avevo risposto NO (avendo la possibilità di farlo)… ma quando dicevo "acquista" la pagina rimaneva bloccata, ho reinserito i miei dati più volte ma niente… alla fine ho fatto una prova e appena ho messo SI sulle caselle e cliccato Acquisto subito ho saputo che il tutto era andato a buon fine… mah!
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Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente - Gentile Cliente, grazie per la tua opinione, ho letto la tua perplessità sulla delicata questione privacy, provo a darti alcune informazioni nella speranza ti siano utili a comprendere come mai in alcuni casi è obbligatorio dare un SI': Quando si effettua un ordine, a noi serve il nome, l'indirizzo e-mail e i dati per il pagamento. Queste informazioni sono obbligatorie e ci permettono di elaborare ed processare l'ordine. Per questo il flag è reso obbligatorio. inMondadori garantisce la massima riservatezza sulle informazioni e i dati che vengono rilasciati e per garantire questo, l'ufficio legale ha validato la nostra privacy affinché non fosse fuori legge. Cordiali saluti Raffaella M.
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11 april 2014
La consegna è perfetta, neanche 24 ore; i libri in ottime condizioni e chiusi benissimo. Inoltre sono sempre scontati quindi li pago sempre meno che al negozio. L'unica volta che un libro non era presente nel magazzino Mondadori mi hanno comunicato via mail e via sms (forse con un pò di ritardo, cioè dopo 3 gg) che la consegna sarebbe arrivata in ritardo e ho avuto tutto dopo una settimana. Nel complesso ottimo servizio
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11 april 2014
Tempi di spedizione veramente lunghi
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11 april 2014
Benissimo
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11 april 2014
Tutto OK.
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