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11 april 2014

precisi nei tempi di consegna

11 april 2014

Il sito mi sembra ben organizzato per l'acquisto on line ma non ho trovato affatto carino l'obbligo di mettere SI sulle caselle della privacy (cosa che non trovo neanche molto legale) per procedere con l'acquisto. Alla domanda: Vuoi che i tuoi dati vengano ec… etc… e che ti possano essere inviate delle proposte pubblicitarie etc..etc.. avevo risposto NO (avendo la possibilità di farlo)… ma quando dicevo "acquista" la pagina rimaneva bloccata, ho reinserito i miei dati più volte ma niente… alla fine ho fatto una prova e appena ho messo SI sulle caselle e cliccato Acquisto subito ho saputo che il tutto era andato a buon fine… mah!

Antwoord van de verkoper

Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente - Gentile Cliente, grazie per la tua opinione, ho letto la tua perplessità sulla delicata questione privacy, provo a darti alcune informazioni nella speranza ti siano utili a comprendere come mai in alcuni casi è obbligatorio dare un SI': Quando si effettua un ordine, a noi serve il nome, l'indirizzo e-mail e i dati per il pagamento. Queste informazioni sono obbligatorie e ci permettono di elaborare ed processare l'ordine. Per questo il flag è reso obbligatorio. inMondadori garantisce la massima riservatezza sulle informazioni e i dati che vengono rilasciati e per garantire questo, l'ufficio legale ha validato la nostra privacy affinché non fosse fuori legge. Cordiali saluti Raffaella M.

11 april 2014

La consegna è perfetta, neanche 24 ore; i libri in ottime condizioni e chiusi benissimo. Inoltre sono sempre scontati quindi li pago sempre meno che al negozio. L'unica volta che un libro non era presente nel magazzino Mondadori mi hanno comunicato via mail e via sms (forse con un pò di ritardo, cioè dopo 3 gg) che la consegna sarebbe arrivata in ritardo e ho avuto tutto dopo una settimana. Nel complesso ottimo servizio

11 april 2014

Tempi di spedizione veramente lunghi

11 april 2014

Benissimo

11 april 2014

Tutto OK.

11 april 2014

La spedizione era prevista per il 3 aprile ma i libri sono arrivati il 10 Poi cmq sono rimasta delusa che ho dovuto scoprire da sola che i libri erano arrivati il libreria, non mi è stata mandata nemmeno una mail

11 april 2014

Tempi di spedizione un po lunghi rispetto al dichiarato. Per il resto tutto bene.

11 april 2014

E' la prima volta che utilizzo questo servizio e ne sono rimasto completamente soddisfatto. Facile la prenotazione del prodotto. Arrivato nei tempi annunciati e ad un prezzo molto inferiore di quello di listino. Adeguato anche l'imballaggio.

11 april 2014

comunicazione eccellente e spedizione velocissima

11 april 2014

Avrei messo 5 stelle se i libri fossero stati tutti intatti ,dato che alcuni hanno le copertine rovinate cosa che non ho apprezzato per niente. essendo la momdadori una grande libreria ,eviterei di spedire i libri rovinati ai compratori online, non fate una bella figura di certo!!

10 april 2014

Quantità di libri disponibili enorme, anche per quanto riguarda settori specifici; la spedizione non è stata veloce come mi aspettavo, ma nel complesso mi posso dire soddisfatta. Ci sono spesso offerte e sconti.

10 april 2014

Sono molto soddisfatto del servizio. Sito Web chiaro, infornazioni eccellenti, tracking dell`acquisto ottimo

10 april 2014

Ho trovato senza difficoltà i libri che cercavo.L'offerta è molto ampia. L'informazione relativa ai tempi e alle modalità di spedizione (peraltro molto brevi) è stata chiara e esauriente. Pienamente soddisfatta.