Mondadori Store
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1
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10 julho 2026
Da quando il sito è stato rinnovato, purtroppo la qualità del servizio è scesa di molto. Anzitutto, mi è capitato in più di una occasione di vedermi annullare un ordine e rimborsare i costi per indisponibilità di prodotti che all'atto dell'acquisto erano etichettati come disponibili. Inoltre, gli imballaggi vengono fatti senza nessuna cura. Nell'ultimo ordine, avevo prenotato due libri cartonati a fumetti e mi sono arrivati con entrambi gli angoli completamente ammaccati, come se avessero subito dei forti colpi durante il trasporto. Mi secca dover fare la restituzione per questo motivo, ma non è giusto che un'azienda che spedisce libri, non faccia un minimo sforzo per imballarli in modo da ridure tali rischi. In ultimo, nel 2026 una realtà grande come Mondadori non può impiegare oltre una settimana (otto giorni per l'esattezza) per consegnare due libri. Mi pare un pò troppo lenta.
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1
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10 julho 2026
Non mi era mai capitato prima ma con questo ordine ho avuto molti problemi legati a messaggi contrastanti sulla disponibilità dei prodotti e sullo stato dell ordine. È la prima volta quindi sarà un caso ma per questi ordine non posso che fare una recensione negativa.
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1
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10 julho 2026
Il libro veniva dato come disponibile nello store, ma in realtà ci sono stati problemi a reperirlo ed è arrivato dopo 3 settimane. Ho chiesto assistenza al servizio clienti, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
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5
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10 julho 2026
Personale molto disponibile e gentile lo store è organizzato bene e non ci sono problemi nella ricerca
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5
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10 julho 2026
Ottima!!! La commessa che mi ha aiutato molto preparata e disponibile
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5
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10 julho 2026
Ottima
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4
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10 julho 2026
Tutto bene
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5
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10 julho 2026
Molto piacevole
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5
/5
10 julho 2026
Tutto regolare: tempi spedizione rapidi.
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5
/5
10 julho 2026
MAGNIFICI!
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5
/5
10 julho 2026
Bell'esperienza e la vostra dipendente la signora Silvia mi ha consigliato un libro e le ho dato fiducia, molto competente e gentile.
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5
/5
10 julho 2026
Molto bella e assistente molto gentile e cordiale
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5
/5
10 julho 2026
Personale cordiale e professionale
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5
/5
10 julho 2026
Ottimo
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5
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10 julho 2026
Ho acquistato un buono, servizio perfetto

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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