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1
/5
11 julho 2026
Ad una settimana dall ordine sto ancora aspettando e nessun tracking dell ordine
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4
/5
11 julho 2026
Esperienza positiva libro arrivato in perfette condizioni anche se un po’ in ritardo rispetto a quanto scritto sul sito
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5
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11 julho 2026
Un bel negozio, ben assortito anche se non ho trovato molto di narrativa horror o di fantascienza. Personale sempre molto educato e gentile.
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5
/5
11 julho 2026
Mi ha colpito, l'accoglienza del personale, gentilezza e disponibilità
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4
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11 julho 2026
Buona.
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5
/5
11 julho 2026
Aspetti positivi Spedizione gratuita davvero eccellente! Acquisterò sempre da voi i libri delle mie figlie. Aspetto negativo Tempi lunghi
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3
/5
11 julho 2026
Molto perplessa, considerato che si tratta di Mondadori. Ho ordinato due libri di testo ai primi di giugno, consegna prevista la settimana dopo, libri che risultavano già disponibili anche su altri siti e che ho scelto dia cquistare su Mondadori perché avevo delle gift card da utilizzare. Mi è arrivato un avviso di ritardo sulla consegna. Passano quasi 3 settimane senza altre notizie; decido di scrivere per avere informazioni, mi rispondono che stanno facendo di tutto per inviare i libri in questione. Alla quarta settimana mi arriva uno dei due testi, senza tracciatura, un giorno BRT ha suonato il campanello, poi mi è arrivata comunicazione della consegna., stessa cosa per il secondo volume, arrivato dopo 5 settimane; questa volta monitoravo la spedizione, ma non c'era numero di tracciatura da seguire, però sapevo che era partito. I libri sono arrivati confezionati in semplici buste di cartone, privi di altro imballo, uno dei due un po' rovinato sugli angoli, essendo testi piuttosto voluminosi e costosi. In questa occasione non ho ritenuto Mondadori all'altezza di altri venditori di libri: avrei gradito più comunicazione, senza dover essere io a chiedere che fine avessero fatto i libri già pagati e soprattutto inviare al cliente il numero di tracciatura mi sembra il minimo al giorno d'oggi.
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1
/5
11 julho 2026
Ho effettuato un acquisto il 25 giugno e ad oggi, 11 luglio, non so dove sia la mia spedizione.
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5
/5
11 julho 2026
Shop on line molto intuitivo, ho acquistato facilmente e velocemente. Top
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3
/5
11 julho 2026
Ci è voluto più di un mese per reperire il libro e spedirlo... ma nel complesso servizio più che sufficiente.
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1
/5
11 julho 2026
Ho acquistato da ospite non da registrato, l'ordine purtroppo è arrivato molto in ritardo, quando mi è stato comunicato la difficoltà di reperire il libro ho provato a disdire,ma non è stato possibile anche avvisando in servizio clienti. Volevo rendere il libro ma è un impresa anche quella. Purtroppo pessima esperienza
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5
/5
11 julho 2026
Sempre fornitissimo con le proprietarie sempre discrete, gentili e disponibili
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4
/5
11 julho 2026
È andato tutto bene! Tranne il tempo di consegna, che è stato un po lungo.
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1
/5
11 julho 2026
Ho ritirato il mio ordine, per il quale ho aspettato quasi un mese, ed era rovinato. Ho provato a contattare l’assistenza clienti ma niente. Ho provato ad avviare il reso ma non mi è stato possibile, e alla fine terrò il prodotto seppur rovinato. Bellissima assistenza proprio
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5
/5
10 julho 2026
Ottima accoglienza e sono stata guidata nella scelta degli acquisti in modo educato e professionale

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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