Mondadori Store
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10 julho 2026
Pessima. Ho comprato un vinile abbastanza comune a metà giugno. A inizio luglio è arrivato con una settimana di ritardo. Quando sono andato nel negozio Mondadori scelto per il ritiro il vinile era evidentemente spezzato in più punti in quanto confezionato in plastica. La commessa gentile mi ha suggerito metodi per contattare il servizio clienti per un rimborso o un nuovo vinile ma a distanza di due settimane ancora nessuno mi ha contattato.
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5
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10 julho 2026
ottima ,disponibilita' e professionalita' assoluta
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5
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10 julho 2026
Velocità e chiarezza del sito, formula di pagamento semplice, compresa la carta del docente, a differenza di analoghi siti internet, che non funzionano altrettanto bene. Complimenti!
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1
/5
10 julho 2026
mi dispiace ma pessima. Ho prenotato un libro il 27.06 e non l'ho ancora ricevuto. Dovevo fare un regalo... Purtroppo è più conveniente per la velocità Amazon.
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5
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10 julho 2026
Libreria fornitissima. Personale gentile e preparato, sopratutto le due ragazze giovani che hanno il turno al pomeriggio. Lavorano con passione ed entusiamo, sono sempre pronte a consigliare titoli interessanti. Non sono mai stata delusa da loro.
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1
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10 julho 2026
Esperienza negativa perché ad oggi nessuna consegna
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5
/5
10 julho 2026
Semplice, veloci e puntuali
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5
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10 julho 2026
Ambiente pulito, ordinato e ben fornito. Personale cordiale e paziente.
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3
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10 julho 2026
Tempi di spedizione molto molto lenti senza che fossero specificati problemi al momento dell'ordine. Inoltre, dal momento dell'affidamento al corriere alla consegna in libreria è passata quasi una settimana. La mail di richiesta di feedback sulla consegna è arrivata prima che il libro fosse effettivamente disponibile per il ritiro. Direi un servizio pessimo con tempi lunghissimi per un libro che era "Disponibile".
Resposta do vendedor
Ciao, grazie per aver scelto mondadoristore.it. Per quanto riguarda i tempi complessivi: dopo l'ordine, ogni prodotto ha un tempo di reperimento dai fornitori indicato sulla scheda prodotto (ad esempio "spedito in 1 giorno lavorativo"), cioè quanto serve per procurarlo e preparare il pacco. Solo da quel momento partono i 3-5 giorni lavorativi di consegna in libreria. Sulla mail di richiesta di feedback arrivata prima della disponibilità reale del libro, è un disallineamento che giriamo al team responsabile. Per ulteriori informazioni scrivici tramite questo link con il numero d'ordine: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Grazie Il team di mondadoristore.it
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5
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10 julho 2026
Acquisto online per un libro non facilmente reperibile. Ottima la gestione. Servizio clienti efficiente.
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1
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10 julho 2026
Purtroppo i miei libri non sono ancora arrivati. La consegna era prevista prima per il 6 luglio, poi per l’ 8. Oggi è il 10 ma non è ancora arrivato nulla!Mi piacerebbe capire dove sia finito il pacco. Grazie
Resposta do vendedor
Ciao, grazie per aver scelto mondadoristore.it. Per quanto riguarda i tempi indicati in fase d'acquisto la data stimata nel carrello si basa sulla disponibilità del prodotto e sui tempi dichiarati dai fornitori, per questo può essere aggiornata durante la preparazione dell'ordine e quindi la data può cambiare rispetto a quella inizialmente prevista, con una mail di aggiornamento a comunicarlo. Grazie Il team di mondadoristore.it
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5
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10 julho 2026
Commesse gentilissime e a disposizione qualsiasi domanda io facevo, vasta scelta di libri di ogni genere, ritornerò sicuramente.
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3
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10 julho 2026
Ho scritto più volte all'assistenza per un ritardo nella consegna e non mi hanno mai risposto.
Resposta do vendedor
Ciao, grazie per averci scritto. Una risposta alle tue segnalazioni risulta già inviata: ti consigliamo di controllare la casella email, in tutte le cartelle e categorie. Se non la trovi, scrivici di nuovo tramite questo link con il numero d'ordine: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it
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5
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10 julho 2026
Negozio ben fornito. Personale gentile e disposto a consigli e informazioni.
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5
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10 julho 2026
bello mi piace molto

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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