Mondadori Store
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5
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4 julho 2026
Competenza e gentilezza
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5
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4 julho 2026
Tutto perfetto. Velocissimi e precisi nella consegna!
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5
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4 julho 2026
Sempre una conferma ultime uscite presenti, una certezza nei regali dal bambino, alla zia amante dei gialli alla nonna e il suo amore per la cucina. Personale gentile e paziente.
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1
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4 julho 2026
Pessimo. Il libro è arrivato in ritardo rispetto alla data data nel ordinazione, quando ho chiesto di cancellare l ordine mi hanno sbattuto da unaail all altra persona farmi tergiversare. Fino a che mi sono arresa e ora sta arrivando. Con ben 2 settimane di ritardo o forse anche di più..
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5
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4 julho 2026
Gentilezza e professionalità
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2
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4 julho 2026
Feedaty mi chiede una recensione sulla mia esperienza con Mondadori Store, evidentemente in relazione all'ultimo ordine effettuato il 30 giugno. Che dire? Il pacco contenente i libri acquistati avrebbe dovuto essermi consegnato tra il 1° e il 3 luglio. Oggi è il 4 luglio e sono ancora in attesa del corriere. Peraltro, consultando il link di tracciamento inviatomi dalla stessa Mondadori, la spedizione risulta ancora "in gestione" dalle ore 7:00 del 1° luglio, senza ulteriori aggiornamenti. Aggiungo che il 30 giugno ho effettuato due ordini distinti. Per entrambi, trattandosi di libri indicati come immediatamente disponibili, la consegna era prevista tra il 1° e il 3 luglio. A oggi, tuttavia, nessuno dei due mi è stato ancora recapitato. Al momento, quindi, la mia esperienza non può dirsi positiva.
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1
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4 julho 2026
L'ordine è stato suddiviso in due parti, ma l'informazione non mi è stata fornita in maniera esplicita nelle varie e-mail relative all'ordine e alla spedizione. I libri sono stati consegnati entrambe le volte in scatole troppo grandi e non vi era un minimo di protezione, per cui tutti i volumi hanno subito danni alle copertine e alle pagine. Il servizio clienti, informato dell'accaduto, non ha proposto alcuna forma di compensazione, per cui mi trovo cinque libri nuovi che sembrano usciti dalla lavatrice. Mi spiace ma mi rivolgerò ai competitor in futuro, non vi è stata attenzione nei confronti del cliente.
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1
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4 julho 2026
Esperienza negativa, non ho ancora ricevuto il prodotto nonostante le tante segnalazioni fatte.
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5
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4 julho 2026
Ottima. C’è stato qualche giorno di ritardo rispetto a quello previsto per la consegna, ma mi sono sempre arrivate le mail per spiegarmi il perché e ragguagliarmi sulla consegna
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1
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4 julho 2026
Male ancora sto aspettando che mi arrivi un libro,ordinato un mese fa ,quando lo compro mi diceva che arriva in una settimana e pasto un mese ancora niente
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1
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4 julho 2026
Al momento dell'ordine la disponibilità dei libri c'era A distanza di una settimana È stata segnalata una difficoltà di reperibilità dei libri. Ordine trasmesso il 20 di giugno .Avevo necessità di ricevere i libri entro il 3 luglio ad oggi non sono ancora arrivati. Trova scandaloso non avere un numero telefonico customer care a cui rivolgersi in caso di sollecito oggi reclamo
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4
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4 julho 2026
caratteri
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2
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4 julho 2026
Assistenza clienti scadente, numero telefonico non attivo e risposte all' email non soddisfacenti. L' articolo è arrivato in ritardo di qualche settimana, poiché non era reperibile.
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5
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4 julho 2026
Personale accogliente e libreria fornita
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5
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4 julho 2026
Il pacco è arrivato integro nel rispetto dei tempi indicati.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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