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27 abril 2015
Ho ordinato un libro che serviva a mio figlio per la scuola, era urgente, la previsione di consegna è stata "quasi" rispettata. Il libro è arrivato il giorno successivo a quello segnalato. Per il resto veramente tutto ok.
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1
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27 abril 2015
Avevo urgente bisogno di un testo e, dopo averlo ordinato on line, mi è stata comunicata la data e il numero di tracciabilità (non so ancora come se lo siano inventato). Quando ho inserito, presso il portale del corriere, il fantomatico numero, la spedizione risultava introvabile ed è a questo punto che ho contattato molte volte il call center di Mondadori il quale, nel corso di tutte le telefonate, mi riferiva di un disguido del corriere ribadendo la solerzia con la quale l'oggetto era stato spedito. TUTTE BUGIE: l'oggetto, mi è stato poi comunicato con email, non solo non è stato spedito, ma non esisteva più in catalogo. Siete tra i pochi che fate pagare care le telefonate (la maggior parte ha il numero verde) così ho buttato denaro per sentirmi raccontare menzogne ed essere danneggiato per non aver ricevuto l'oggetto di cui avevo urgente bisogno. Grazie di tutto
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5
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27 abril 2015
Voto positivo, tempi rapidi di spedizione, facilità nell'acquisto e nel pagamento, merce e confezione integre, prodotti conformi alla descrizione.
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5
/5
27 abril 2015
Non ho incontrato nessun problema. Il pacco è arrivato il giorno previsto in fase di acquisto. Ho approfittato dell'offerta 3x2 dei giochi da tavolo, risparmiando circa 10 euro.
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4
/5
27 abril 2015
ottima esperienza con sempre nuove proposte a buoni sconti
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5
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27 abril 2015
Semplice e rapidissimo
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1
/5
27 abril 2015
Ho effettuato l'acquisto con modalità "inVia Gratis" che prevede la consegna entro 1-2 giorni dalla spedizione. Nonostante il tempo non sia stato rispettato tutti gli operatori email e telefonici del servizio clienti si ostinano a dire che la modalità di abbonamento "inVia Gratis" non prevede quello che ho detto, mentre ho ragione io.
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4
/5
27 abril 2015
Mi sono trovata bene, tranne per un piccolo inconveniente sulla spedizione, non mi è stato consegnato nei tempi previsti per indirizzo errato/incompleto, ho rifornito lo stesso indirizzo e mi è arrivato..quindi non ho capito dov'è stato il vero intoppo.
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5
/5
27 abril 2015
Ottimo servizio e ottima interfaccia con il cliente
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4
/5
27 abril 2015
Mi trovo molto bene, anche se il sito a volte è difficile da capire come organizzato... Le offerte sono molto valide e le spedizioni quasi sempre in orario. Consiglierei, se possibile, di tenere meglio i libri, che a volte mi pervengono sporchi e un po' rovinato
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4
/5
27 abril 2015
Leggermente in ritardo rispetto al previsto Ma niente di grave! Ottimo servizio
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5
/5
27 abril 2015
Tutto perfetto
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4
/5
27 abril 2015
Tutto perfetto. Albo ottimo e spedizione accurata
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1
/5
27 abril 2015
Pubblicizzare la consegna dopo un giorno dalla presa in carico dell'ordine se poi prendete in carico lo stesso dopo 10 giorni è una barzelletta anzi è ingannevole. Consiglio utile: Se il libro non è disponibile, per accumulare prenotazioni, direi che è possibile consegnarlo 12 secondi dopo la futura ristampa.
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5
/5
27 abril 2015
OTTIMO, ma ci sono troppe aggiunte dovute alla spedizione e al pagamento in contrassegno....un libro di 8€ l'ho pagato con spedizione e pagamento in contanti 15€ .....IL DOPPIO!!!ESAGERATO!!!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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