Mondadori Store
recensioner:

Beräknat på - recensioner de senaste 12 månaderna

Senaste 3 månaderna: -/5

(av - recensioner)

Senaste månaden: -/5

(av - recensioner)

Filtrera efter betyg:

5 stjärnor

83 104

4 stjärnor

21 859

3 stjärnor

5 659

2 stjärnor

2 249

1 stjärnor

4 577

Se alla recensioner

Senaste recensionen: -

Sorteringskriterium: senaste.
Listan inkluderar inte de recensioner i medling. Upptäck mer

7 april 2014

passaggi semplici nel processo di scelta dei libri e gestione carrello

7 april 2014

Preci e puntuali. Prodotti acquistati conformi alle aspettative. Ottima la consegna gratuita.

7 april 2014

Servizio preciso ed esauriente, informazioni sempre disponibili dall'ordine alla spedizione

7 april 2014

Servizio clienti gentile ed efficace. Forse i tempi d'attesa quando fuori dalla media potrebbero essere segnalati direttamente al momento dell'acquisto, anche se indicativi. In modo che ci si possa regolare di conseguenza ancora prima di comprare.

Säljarens svar

Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Gentile Cliente, ti ringrazio per la tua opinione, ho fatto una verifica sul tuo ordine, qui di seguito riporto i dettagli. Dati ordine: data promessa spedizione 17/04 data spedizione 03/04 consegna 04/04 In effetti l'ordine in partenza prevedeva quasi un mese per l'evasione ma fortunatamente siamo riusciti a reperirlo prima e spedirlo in data 03 aprile 2014. Nelle email di conferma d'ordine e in quella di avvenuta spedizione puoi controllare i dati. Il commento che hai lasciato mi ha fatto capire che molto probabilmente non segnaliamo con sufficiente chiarezza la data spedizione soprattutto per i prodotti che hanno un tempo di reperimento superiore alla media. Passo questa considerazione al nostro ufficio marketing perché possa rivedere la comunicazione. Cordiali saluti Raffaella M.

7 april 2014

Ho acquistato dei libri per mia figlia. Tutto molto chiaro e senza alcun intoppo per quanto riguarda la prima fase, cioè ordine del materiale. La consegna è avvenuta nei tempi indicati e lo spedizioniere è stato molto gentile e disponibile: non trovando nessuno a casa, mi ha chiamto al cellulare e mi ha consegnato i libri presso la mia sede di lavoro. Che dire: tutto PERFETTO!!!!

7 april 2014

Ottimo servizio

7 april 2014

Eccellente

7 april 2014

veramente soddisfatta di tutto.

7 april 2014

Transazioni sempre accurate,veloci e perfette.Soltanto la comunicazione con il servizio clienti tramite e mail a volte non è stato impeccabile! per il resto tutto bene!

7 april 2014

tempi di spedizione un po' lunghi

7 april 2014

Ottimo tutto il processo di acquisto.

7 april 2014

perfetto, semplicemente perfetto, mai avuto un problema

7 april 2014

CONSEGNA NEI TEMPI INDICATI E PACCO BEN SIGILLATO

7 april 2014

tutto bene

7 april 2014

Acquisto e consegna dei libri sono ineccepibili. Alle richieste di informazione non viene risposto.

Säljarens svar

Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Clienti Gentile Cliente, grazie per la tua opinione, ho già passato la tua segnalazione alla responsabile del nostro customer service per le opportune verifiche. Cordiali saluti Raffaella M.