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1 april 2014

grande professionalità, serietà e puntualità.

1 april 2014

Servizio quasi ottimo. Sarebbe importante per me inserire anche l'autore oltre al titolo nell'allegato dell'invio anche per una mia migliore catalogazione nel supporto informatico. Alcune volte non viene indicata la trama di alcuni libri, perché?

Säljarens svar

Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, terremo in considerazione la sua utile indicazione riguardante l'inserimento dell'autore all'interno dell'allegato d'invio. La trama purtroppo non è disponibile per alcuni titoli e non dipende direttamente da noi ma dai database commerciali che vengono utilizzati da tutti gli e-commerce. Cordiali saluti. Fabio G.

1 april 2014

Esperienza positiva

1 april 2014

Il prodotto è arrivato velocemente a destinazione secondo la data prestabilita. L'unica pecca è che il libro era un po' macchiato, ma nulla di grave, ed è stato consegnato alla mia vicina.

Säljarens svar

Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente, all'interno dei nostri magazzini vengono adottati tutti gli standard di qualità per garantire la ottima conservazione del prodotto, non possiamo purtroppo garantire direttamente lo stato del prodotto dal momento che viene preso in consegna dal corriere. Ti ringraziamo per la tua utile segnalazione. Cordiali saluti. Fabio G.

1 april 2014

Soddisfatta...

1 april 2014

c'è ampia scelta di prodotti, forse un pò difficile capire dalla descrizione il contenuto di alcuni manuali o guide.

1 april 2014

Bisognerebbe aumentare il numero delle case editrici affiliate e migliorare il sistema di conferma dei libri, molto spesso ho ordinato libri che poi erano fuori catalogo o irreperibili presso il fornitore. In più i punti che avevo accumulato mi sono stati tolti senza mandare una mail di avvertimento.

Säljarens svar

Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione, i tuoi commenti sono utili per garantire un servizio sempre migliore. Ci dispiace se non eri a conoscenza della chiusura della collezione 2013 dei punti Mondadori Card e del fatto che non hai ricevuto una comunicazione email. Per ovviare a questi problemi sul nostro sito abbiamo comunicato con ampio anticipo la scadenza della collezione. Cordiali saluti. Fabio G.

1 april 2014

Spedizione pronta e accurata senza nessun inghippo

1 april 2014

Perfetto!!!!

1 april 2014

Tutto perfetto, il libro che ho ordinato è arrivato in sole 24 ore dalla data di spedizione!

1 april 2014

Spedizione velocissima,servizio eccellente..assolutamente consigliato

1 april 2014

veloci e precisi nella spedizione

1 april 2014

al momento dell'acquisto il libro era disponibile, poi non più quindi un pò di ritardo nella consegna! si può fare meglio.

1 april 2014

mi trovo molto bene con la mondadori,ci sono molte offerte e a volte le spese di spedizione sono gratis :)

1 april 2014

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