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5
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13 juli 2026
Ottima esperienza
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5
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13 juli 2026
Servizio clienti e promozioni non posso valutarle perché non ho avuto a che fare. Tempi di attesa un po' troppo lunghi a mio parere. Ma prendendosi per tempo, tutto perfetto!
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5
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13 juli 2026
Esperienza estremamente positiva. L'operatrice molto gentile e preparata
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3
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12 juli 2026
in passato avete annullato/dimezzato ordini dopo lunghi tempi di attesa invani
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1
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12 juli 2026
Assistenza clienti praticamente assente. Assurdo che non abbiamo nemmeno un numero a cui chiamare. Ho aspettato un mese per un libro che alla fine dopo infiniti solleciti via mail, mi viene cancellato ordine perchè mi viene detto che non dispongono del libro, che loro stesso avevano messo a disposizione a catalogo. Quindi mi danno un gift card senza rimborsarmi, obbligandomi ad ordinare di nuovo da loro. Oltre il danno la beffa. La peggior esperienza di acquisto online di tutto la mia vita. PESSIMO è DIRE POCO. SCANDALOSI. spendete due spicci per un servizio clienti...
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2
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12 juli 2026
Questa volta ho dovuto attendere molto tempo per ricevere il mio ordine in più servizio clienti non pervenuto, non hanno mai risposto alle mie richieste inviate tramite l'unico mezzo possibile ,un modulo di contatto online.
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4
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12 juli 2026
Sono rimasta soddisfatta e sono stata aiutata nella mia ricerca
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5
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12 juli 2026
Spedizione veloce
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5
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12 juli 2026
Molto bene
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5
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12 juli 2026
Tutto ok, personale particolarmente gentile e disponibile
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5
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12 juli 2026
Stanno tornando disponibili sul sito molti libri e soprattutto, finalmente, i libri sono stati consegnati in ottime condizioni e PULITI (niente polvere di inchiostro). Spero non si tratti di un caso, ma la conseguenza del nuovo polo logistico. Se l'esperienza sarà confermata, tornerà ad essere il mio negozio principale per l'acquisto di libri.
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4
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12 juli 2026
Buona esperienza
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3
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12 juli 2026
Bene ma non c’è un servizio clienti telefonico e se c’è un problema il servizio contatti non ti risponde o lo fa con ritardo.
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2
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12 juli 2026
Ho mandato un e-mail x cambiare indirizzo a cui non hanno mai risposto r non dico i casini che sono seguiti a causa di questo indirizzo sbagliato mai cambiato
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5
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12 juli 2026
Una libreria ben fornita. Il punto di forza sono i proprietari: sempre gentili, disponibili e pronti ad ascoltare le esigenze dei clienti. Sanno consigliare il libro giusto con grande competenza e passione, facendo sentire ogni persona seguita con attenzione. Nonostante le dimensioni contenute del negozio, si trova sempre ciò che si cerca, grazie all'ottima organizzazione e alla loro esperienza. Un punto di riferimento per chi ama leggere e apprezza un servizio attento e competente.

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