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23 november 2025

Negozio ordinato e pulito, commessi gentili.

23 november 2025

Ottimo prezzo. Ottima spedizione. Tornerò

23 november 2025

Personale gentile e competente, è il mio negozio di riferimento quando devo acquistare libri.

23 november 2025

🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝

23 november 2025

Tutto ok!

23 november 2025

Ho acquistato online molto facilmente, velocissima la spedizione

23 november 2025

Desideravo da tanto questo libro. Arrivato in due giorni. Come sempre un servizio celere e velocissimo. Grazie mille di ❤️

23 november 2025

Renderei più agevole il pagamento attraverso Carte cultura/Carte del merito. È stato complicato capire cosa fare, si potrebbe inserire una spiegazione per agevolare.

23 november 2025

Ottima

23 november 2025

Discreta

23 november 2025

Ottimo prezzo e servizio di consegna impeccabile

23 november 2025

Ho acquistato libri ad un ottimo prezzo , il tutto consegnato celermente con un eccellente packaging. Grazie

22 november 2025

Perfettissimo

22 november 2025

Nel mese di novembre ho effettuato quattro ordini per complessivi 18 libri. Quasi nulla è spedito entro 24 ore ma il fatto che l'oggetto sia reperibile entro 3-4 giorni è correttamente indicato sul sito. La gestione dell'ordine è veloce e la spedizione puntuale. Tuttavia l’imballaggio è adatto solo ai libri leggeri: per quelli pesanti la protezione è insufficiente. Insufficiente anche per le copertine soft touch che arrivano inevitabilmente graffiate. Su 18 libri, ben 8 presentavano problemi: 1 aveva danni sul dorso e 7 erano con copertina soft touch rigata. Mondadori non prevede rimborsi parziali, se non sei soddisfatto, l’unica opzione è il reso a spese dell'acquirente (7/10€) per ottenere un rimborso o una sostituzione. Avendo approfittato di una promozione, il rimborso non mi sarebbe convenuto. E la sostituzione sarebbe stata inutile, dato che l'imballaggio è sempre lo stesso. Un negozio specializzato (per di più di un colosso dell'editoria) dovrebbe preservare meglio l'integrità dei libri. L’assistenza è competente e cortese, ma vincolata alle politiche aziendali.