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23 november 2025
Renderei più agevole il pagamento attraverso Carte cultura/Carte del merito. È stato complicato capire cosa fare, si potrebbe inserire una spiegazione per agevolare.
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23 november 2025
Ottima
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23 november 2025
Discreta
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23 november 2025
Ottimo prezzo e servizio di consegna impeccabile
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23 november 2025
Ho acquistato libri ad un ottimo prezzo , il tutto consegnato celermente con un eccellente packaging. Grazie
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22 november 2025
Perfettissimo
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22 november 2025
Nel mese di novembre ho effettuato quattro ordini per complessivi 18 libri. Quasi nulla è spedito entro 24 ore ma il fatto che l'oggetto sia reperibile entro 3-4 giorni è correttamente indicato sul sito. La gestione dell'ordine è veloce e la spedizione puntuale. Tuttavia l’imballaggio è adatto solo ai libri leggeri: per quelli pesanti la protezione è insufficiente. Insufficiente anche per le copertine soft touch che arrivano inevitabilmente graffiate. Su 18 libri, ben 8 presentavano problemi: 1 aveva danni sul dorso e 7 erano con copertina soft touch rigata. Mondadori non prevede rimborsi parziali, se non sei soddisfatto, l’unica opzione è il reso a spese dell'acquirente (7/10€) per ottenere un rimborso o una sostituzione. Avendo approfittato di una promozione, il rimborso non mi sarebbe convenuto. E la sostituzione sarebbe stata inutile, dato che l'imballaggio è sempre lo stesso. Un negozio specializzato (per di più di un colosso dell'editoria) dovrebbe preservare meglio l'integrità dei libri. L’assistenza è competente e cortese, ma vincolata alle politiche aziendali.
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22 november 2025
Ottima
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22 november 2025
Bellissimo l’ambiente, tutto pulito, nuovo e ordinato. Forse non è stato bellissimo vedere il personale di spalle dietro la cassa aprire e controllare scatole appena arrivate di libri o altri materiali vari però probabilmente è stato un evento straordinario.
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22 november 2025
Tutto bene. Il libro è arrivato in fretta e non ho dovuto pagare spese di spedizione
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22 november 2025
Eccellente servizio di consegna veloce
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22 november 2025
Soddisfatto.
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22 november 2025
Tutto bene, ma avevo una card da usare e benché sia stata inserita al momento dell' ordine non è stata poi effettivamente decurtata dall' importo
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22 november 2025
Tutto perfetto
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22 november 2025
Esperienza assolutamente positiva. Spedizione rapida e puntuale. Certamente da ripetere.
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