Mondadori Store
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5
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11 juli 2026
Shop on line molto intuitivo, ho acquistato facilmente e velocemente. Top
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3
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11 juli 2026
Ci è voluto più di un mese per reperire il libro e spedirlo... ma nel complesso servizio più che sufficiente.
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1
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11 juli 2026
Ho acquistato da ospite non da registrato, l'ordine purtroppo è arrivato molto in ritardo, quando mi è stato comunicato la difficoltà di reperire il libro ho provato a disdire,ma non è stato possibile anche avvisando in servizio clienti. Volevo rendere il libro ma è un impresa anche quella. Purtroppo pessima esperienza
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5
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11 juli 2026
Sempre fornitissimo con le proprietarie sempre discrete, gentili e disponibili
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4
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11 juli 2026
È andato tutto bene! Tranne il tempo di consegna, che è stato un po lungo.
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1
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11 juli 2026
Ho ritirato il mio ordine, per il quale ho aspettato quasi un mese, ed era rovinato. Ho provato a contattare l’assistenza clienti ma niente. Ho provato ad avviare il reso ma non mi è stato possibile, e alla fine terrò il prodotto seppur rovinato. Bellissima assistenza proprio
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5
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10 juli 2026
Ottima accoglienza e sono stata guidata nella scelta degli acquisti in modo educato e professionale
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1
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10 juli 2026
Pessima la mondadori nella ricerca del testo acquistato e che aveva accettato il mio acquisto per poi rimandare più volte la consegna perché non avevano la disponibilità del testo e poi anche agenzia recapiti richiesta è stata pessima
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5
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10 juli 2026
Non frequento molto la libreria, però le occasioni per sermoni da loro non mancano mai. Vuoi per acquistare un libro per un regalo che poi finisce per acquistare libri anche per noi. Il personale è gentilissimo e ci fa trovare immediatamente ciò che cerchiamo. Consiglio vivamente a tutti.
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5
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10 juli 2026
Personale competente e gentile.
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5
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10 juli 2026
Ottima sotto ogni profilo. Da ripetere sicuramente.
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1
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10 juli 2026
Da quando il sito è stato rinnovato, purtroppo la qualità del servizio è scesa di molto. Anzitutto, mi è capitato in più di una occasione di vedermi annullare un ordine e rimborsare i costi per indisponibilità di prodotti che all'atto dell'acquisto erano etichettati come disponibili. Inoltre, gli imballaggi vengono fatti senza nessuna cura. Nell'ultimo ordine, avevo prenotato due libri cartonati a fumetti e mi sono arrivati con entrambi gli angoli completamente ammaccati, come se avessero subito dei forti colpi durante il trasporto. Mi secca dover fare la restituzione per questo motivo, ma non è giusto che un'azienda che spedisce libri, non faccia un minimo sforzo per imballarli in modo da ridure tali rischi. In ultimo, nel 2026 una realtà grande come Mondadori non può impiegare oltre una settimana (otto giorni per l'esattezza) per consegnare due libri. Mi pare un pò troppo lenta.
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1
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10 juli 2026
Non mi era mai capitato prima ma con questo ordine ho avuto molti problemi legati a messaggi contrastanti sulla disponibilità dei prodotti e sullo stato dell ordine. È la prima volta quindi sarà un caso ma per questi ordine non posso che fare una recensione negativa.
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1
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10 juli 2026
Il libro veniva dato come disponibile nello store, ma in realtà ci sono stati problemi a reperirlo ed è arrivato dopo 3 settimane. Ho chiesto assistenza al servizio clienti, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
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5
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10 juli 2026
Personale molto disponibile e gentile lo store è organizzato bene e non ci sono problemi nella ricerca

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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