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10 juli 2026
Acquisto online per un libro non facilmente reperibile. Ottima la gestione. Servizio clienti efficiente.
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10 juli 2026
Purtroppo i miei libri non sono ancora arrivati. La consegna era prevista prima per il 6 luglio, poi per l’ 8. Oggi è il 10 ma non è ancora arrivato nulla!Mi piacerebbe capire dove sia finito il pacco. Grazie
Sælgers svar
Ciao, grazie per aver scelto mondadoristore.it. Per quanto riguarda i tempi indicati in fase d'acquisto la data stimata nel carrello si basa sulla disponibilità del prodotto e sui tempi dichiarati dai fornitori, per questo può essere aggiornata durante la preparazione dell'ordine e quindi la data può cambiare rispetto a quella inizialmente prevista, con una mail di aggiornamento a comunicarlo. Grazie Il team di mondadoristore.it
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10 juli 2026
Commesse gentilissime e a disposizione qualsiasi domanda io facevo, vasta scelta di libri di ogni genere, ritornerò sicuramente.
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3
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10 juli 2026
Ho scritto più volte all'assistenza per un ritardo nella consegna e non mi hanno mai risposto.
Sælgers svar
Ciao, grazie per averci scritto. Una risposta alle tue segnalazioni risulta già inviata: ti consigliamo di controllare la casella email, in tutte le cartelle e categorie. Se non la trovi, scrivici di nuovo tramite questo link con il numero d'ordine: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it
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10 juli 2026
Negozio ben fornito. Personale gentile e disposto a consigli e informazioni.
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5
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10 juli 2026
bello mi piace molto
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9 juli 2026
Ottima esperienza.
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9 juli 2026
Arrivato un libro diverso da quanto ordinato e tre settimane di tempo per ottenere il rimborso
Sælgers svar
Ciao, grazie per averci scritto. Ci scusiamo per l'esperienza non positiva, se il rimborso non risulta ancora accreditato, scrivici tramite questo link con il numero d'ordine, così verifichiamo lo stato esatto: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it
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9 juli 2026
Ottimo servizio e puntualità nella consegna
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9 juli 2026
Ho acquistato online per avere l'omaggio e non mi è stato mandato, cancellato dal sistema senza nulla in sostituzione come previsto dal regolamento della promozione. Se non hai più omaggi lo dici subito perché i libri li avrei comprati lo stesso ma sarei andata alla libreria di quartiere così mi facevo pure una chiacchierata con la titolare che da sempre ottimi consigli. Pessimo acquisto... Meno di una stella non si può purtroppo
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9 juli 2026
ordine parzialmente cancellato perché non riuscivano a recuperare il libro faccio un secondo ordine nemmeno questo è reperibile faccio un TERZO ORDINE due cose non reperibili in questo ordine xhe diavolo di libreria è
Sælgers svar
Ciao, grazie per aver scelto mondadoristore.it. Ci spiace per l'esperienza, quando un prodotto non risulta più disponibile il nostro sito lo segnala automaticamente, ma un caso ripetuto così merita una verifica diretta. Scrivici tramite questo link con i numeri degli ordini interessati così controlliamo: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Grazie Il team di mondadoristore.it
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9 juli 2026
Recensione: prodotto errato.Mi è stato inviato un libro completamente diverso da quello ordinato.
Sælgers svar
Ciao, grazie per la segnalazione. Un libro diverso da quello ordinato è un errore di spedizione, scrivici tramite questo link con il numero d'ordine, così avviamo la procedura: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it
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9 juli 2026
Primo acquisto perfetto,puntuali da rifare a breve grazie
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5
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9 juli 2026
Esperienza sempre positiva. Tempi di consegna puntuali. Ben curato l'imballaggio dei prodotti ordinati. Scelta molto assortita dei rispettivi generi letterari disponibili nei cataloghi Mondadori.
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1
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9 juli 2026
Ho ordinato un libro per mia figlia, non ho mai ricevuto il prodotto, ho scritto al Vostro servizio clienti che mi ha invitato a contattare il corriere BRT. Questi ultimi hanno risposto che nella spedizione non c'era nessun pacco e dovevo rivolgermi a Voi. Ho scritto nuovamente il 5 luglio per avere spiegazioni ma non ho ancora avuto risposta. Servizio pessimo.
Sælgers svar
Ciao, grazie per aver scelto mondadoristore.it. Un rimpallo con il corriere senza una risposta finale non è un'esperienza positiva. Scrivici di nuovo tramite questo link con il numero d'ordine, così prendiamo in carico direttamente il caso: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it

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