Mondadori Store
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8 juli 2026
Sono stars sempre una vostra fedele cliente ma in primo luogo vi consiglio di non affidarvi mai più a Bartolini per le consegne perché puntualmente smarrisce i pacchi. Poi il sito dall' ultimo aggiornamento è peggiorato parecchio, una volta per sbaglio mi ha prelevato dei soldi senza effettuare l' ordine e ho dovuto aspettare un mese con continue sollecitazioni per riaverli. Ho appena rifatto un acquisto dopo mesi e già il sito stesso mi ha segnalato un problema nel reperire tutti i libri acquistati. Vi consiglio di migliore i servizi in generale e tornare ad essere una grande ed efficiente multinazionale come eravate anni fa
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5
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8 juli 2026
Ho acquistato due libri bellissimi.Il sito offre un'ampia scelta a prezzi convenienti.Spedizione rapida e comunicazione tempestiva.Consiglio.
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8 juli 2026
Esperienza pessima. Intanto non è ancora arrivato nulla. Dei due libri richiesti, a giorni alterni, è disponibile uno e non l'altro e viceversa. Della borsa di pinocchio, legata all'acquisto dei due libri non c'è più traccia, perché, forse, un libro è venuto meno. Non acquisto mai da voi ed effettivamente era meglio continuare così. Ma mi piaceva l'idea della borsa. Mai più Mondadori.
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8 juli 2026
Molti libri ordinati non erano disponibili. In più come reso mi sono stati consegnati due gift card Mondadori e non una come richiesto. Non è presente un numero verde con cui parlare.
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5
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8 juli 2026
Personale sempre gentile e pronto a consigliarti!
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5
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8 juli 2026
Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto
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8 juli 2026
Esperienza buono, commesse preparare e disponibile
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4
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8 juli 2026
Spedizione rapidissima. Libro leggermente piegato nel margine laterale ma complessivamente una buona esperienza
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5
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8 juli 2026
Sono rimasta davvero molto soddisfatta della mia esperienza in questo punto vendita Mondadori. Il negozio è ben organizzato, ordinato e offre una vasta scelta di libri e articoli. Un ringraziamento speciale va soprattutto alle commesse, che si sono dimostrate estremamente gentili, sorridenti, professionali e sempre disponibili. Mi hanno accolto con cortesia, ascoltato con pazienza e aiutato a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno, facendomi sentire a mio agio dal primo momento. È sempre un piacere entrare in un negozio dove il personale lavora con competenza e passione, mettendo il cliente al centro. Complimenti davvero a tutto lo staff: tornerò sicuramente e consiglio questo punto vendita a chiunque cerchi qualità, disponibilità e un'accoglienza impeccabile.
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5
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8 juli 2026
Sono stata al negozio di via Marghera a Milano. Trovo sempre massima cordialità e cortesia. Consiglio vivamente
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8 juli 2026
Buona.
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1
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8 juli 2026
Pessima.ho riscontrato problemi risultandosi 2 pagamenti per un solo ordine.ho contattato diverse volte servizi clienti e nessun riscontro per risolvere la questione uguale per canale social.risposte che sarei stata contattata e invece nulla.non aspettavo proprio di essere trattata in tal.modo da un colosso come mondadori..un fallimento collosale direi.
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5
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8 juli 2026
Gaaanza
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1
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8 juli 2026
Il mio giudizio è negativo. Ho acquistato un libro sul sito di Mondadori, con l'opzione "Acquista e ritira in libreria", pensando erroneamente a un servizio di click & collect. A distanza di quasi una settimana, il libro non è stato consegnato. Più che altro, ho ricevuto due email poco chiare da Mondadori: dapprima, per informarmi che l'ordine era stato affidato al corriere; in un momento successivo, per informarmi che Mondadori stava riscontrando difficoltà a reperire il libro da me ordinato (ma non era già stato spedito?). Il mio giudizio è negativo anche per il fatto che l'assistenza clienti può essere contattata solo compilando un form online e non c'è la possibilità di telefonare a un Servizio clienti. Il personale della libreria che ho indicato come punto di ritiro mi ha dato informazioni vaghe (secondo me) sulla consegna del libro. Penso che non acquisterò più libri dal sio Mondadori.
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8 juli 2026
Ho ricevuto un prodotto errato, e sto cercando di fare il reso, ma non sto ricevendo assistenza.

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