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3
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9 julho 2026
L'esperienza sarebbe positiva, se non fosse per i problemi di consegna causati, in realtà, dal corriere. Dal tracciamento il mio pacco risulta bloccato da due giorni (cioè alla data della consegna) non si sa dove!!
Resposta do vendedor
Ciao, grazie per averci segnalato la situazione. Hai provato a contattare il corriere? In alternativa scrivici tramite questo link con il numero d'ordine: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it
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1
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9 julho 2026
Ordine effettuato la scorsa settimana e a distanza di 5 giorni lavorativi libro non ancora arrivato!
Resposta do vendedor
Ciao, grazie per averci scritto. Ecco come funzionano i tempi di consegna: dopo l'ordine, ogni prodotto ha un tempo di preparazione che dipende dalla sua disponibilità (indicato sulla scheda prodotto, es. "spedito in 1 giorno lavorativo"). Da quel momento partono i 3-5 giorni lavorativi di consegna, quindi i giorni trascorsi dall'ordine non coincidono automaticamente con quelli di spedizione. Se vuoi un riscontro preciso sul tuo ordine, scrivici tramite questo link con il numero d'ordine: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it
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5
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9 julho 2026
Un libro di compiti per l’estate difficile da trovare ma mi hanno tenuta aggiornata sui tempi e la consegna è avvenuta senza problemi
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2
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9 julho 2026
Purtroppo il prodotto non è ancora arrivato in negozio, ma mi è già stato chiesto di lasciare una recensione. Trovo poco sensato chiedere un'opinione prima che il cliente abbia ricevuto il prodotto. Inoltre, i tempi di consegna non corrispondono a quelli indicati al momento dell'acquisto.Spero che il servizio migliori e che il prodotto arrivi al più presto.
Resposta do vendedor
Ciao, grazie per la segnalazione puntuale. Hai ragione sulla richiesta di recensione arrivata in anticipo rispetto alla consegna: la giriamo al team che gestisce le comunicazioni automatiche. Per il tuo ordine specifico, scrivici tramite questo link con il numero d'ordine così verifichiamo lo stato della consegna: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Il team di mondadoristore.it
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5
/5
9 julho 2026
Il personale è gentilissimo.
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5
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9 julho 2026
Tutto perfetto
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4
/5
9 julho 2026
Positiva
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3
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9 julho 2026
Le commesse carinissime ma un gran caos! L’ambiente è molto piccolo per contenere la marea di libri e generi letterari che forse andrebbe rivisto un po’!
Resposta do vendedor
Ciao, grazie mille per la recensione. Il merito delle libraie lo giriamo con piacere al team, e la tua osservazione sullo spazio è un'indicazione preziosa che portiamo al team che si occupa dell'allestimento dei negozi. Il team di mondadoristore.it
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1
/5
9 julho 2026
Pessima esperienza. Imballaggio fatto con i piedi. Tutti i libri sono arrivati stropicciati e con copertine piegate e rovinate
Resposta do vendedor
Ciao, grazie per averci segnalato l'esperienze. Scrivici tramite questo link con il numero d'ordine per attivare la procedura prevista per casi simili: https://www.mondadoristore.it/contattaci-aiuto Grazie Il team di mondadoristore.it
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4
/5
9 julho 2026
Tutto perfetto a parte che ho ricevuto la mail che il mio ordine è stato ritirato mentre ero in vacanza. Chiamato lo store, si è trattato di un errore dell’operatore dello store. Ho ritirato l’ordine al mio ritorno. Errare è umano lavorando. Quello che non mi è piaciuto per nulla è stato l’indispettimento e il fastidio nel tono dell’operatore alle mie evidenze. Oltre nemmeno a mezza scusa. Come se tutto fosse normale.
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5
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9 julho 2026
Positiva
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5
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9 julho 2026
Facilità nell acquisto e puntualità nella consegna
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1
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9 julho 2026
Purtroppo l’acquisto non è andato come speravo..! Il pacco ordinato con consegna prevista tramite un vostro negozio non è ancora arrivato e sto cercando di contattarvi ma senza riuscirci. Quindi purtroppo non acquisterò più on Line tramite voi . Mi dispiace
Resposta do vendedor
Ciao, dispiace anche a noi leggere che non siamo riusciti a farti trovare quello che ti aspettavi. L'ordine è stato spedito, puoi verificare con il corriere lo stato di avanzamento. Grazie Il team di mondadoristore.it
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5
/5
9 julho 2026
Esperienza positiva. Ritiro nel punto vendita, con personale molto disponibile e competente
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5
/5
9 julho 2026
Sito facile da usare, consegna in tempi normali. Personale in negozio al ritiro molto gentile

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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