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Recensioni: 114.643

4,4

Calcolato su 5.441 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 1.301 recensioni)

Ultimo mese: 4,4/5

(su 315 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

81.147

4 stelle

21.474

3 stelle

5.532

2 stelle

2.164

1 stelle

4.326

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 2 luglio 2025

24 giugno 2025

Non saprei dare una valutazione per l'acquisto di un buono regalo...l'esperienza non è stata delle.migliori perché non è data la possibilità di inviare il buono regalo in una specifica data. La mia amica ha ricevuto il buono il giorno prima del suo compleanno

24 giugno 2025

Il sito non funziona mai. Ha sempre problemi diversi

23 giugno 2025

tempi di consegna troppo lunghi rispetto a quanto indicato sul prodotto

23 giugno 2025

Ho acquistato due libri. Erano imballati molto bene, però uno dei due aveva la copertina piegata (essendo versione paperback si nota molto)

19 giugno 2025

Con il nuovo sito è sparita la lista dei PREFERITI. Idem l'associazione con la carta PAYBACK (tuttora "in manutenzione"). Più caotico nelle ricerche, non riconosce gli isbn (il sito precedente riconosceva anche gli isbn-12 e isbn inseriti con trattini o spazi). Anche le ricerche per editore sono confuse e inefficaci. Per il momento sembrano spariti anche i periodi promo con le spedizioni gratuite...

19 giugno 2025

Il sito non è ottimizzato per tutti i dispositivi, è stato impossibile acquistare da PC, inoltre, non viene fornito un numero di tracciabilità del pacco se non si è utenti loggati. Vorrei evitare di dare soldi ad Amazon, svegliatevi ♥️

19 giugno 2025

Per effettuare l'ordine tutto ok. Dopo qualche giorno ho ricevuto la mail che il pacco era stato consegnato presso il punto di ritiro selezionato (sportello postale), ma nella mail c'era solo il numero d'ordine. Mancava il codice per tracciare la spedizione. Alle poste non trovavano il mio pacco. Ho dovuto telefonare al customer care per chiedere della mia consegna e farmi inviare il codice della spedizione. Con questo codice ho scoperto che il pacco era ancora in viaggio.

18 giugno 2025

Ho fatto un acquisto. Inviato il primo libro regolarmente, il secondo (che risultava reperibile tra i 3-5 giorni), passati più di 25 giorni, l'ordine è stato annullato.

17 giugno 2025

Ho acquistato un buono per fare un regalo. Mi diceva che c'era la possibilità di scegliere la stampa a casa, invece mi ha dato solo l'opportunità di inviarlo per email. non ho potuto fare il buono prima per non inviare il regalo in anticipo, e dato che la generazione del buono è ritardata sono andato alla festa senza regalo. può migliorare

12 giugno 2025

Era molto meglio prima dell’aggiornamento ! Adesso Mondadori è diventato come gli altri siti di libri. Ha perso tantissimo.

10 giugno 2025

Servizio clienti inesistente. Non si riesce a trovare un numero di telefono, l’unico modo per comunicare con il servizio clienti sembra essere un form da compilare sul sito. Ho inviato due richieste di assistenza tramite questo form e a nessuna delle due ho ricevuto risposta.

10 giugno 2025

I libri sono arrivati in ritardo, ed è stato un calvario per farmi assegnare i punti payback, assistenza inesistente. Condizioni dei libri: buone

10 giugno 2025

Libri da scegliere un po' complicati e spedizione lunga

3 giugno 2025

Impossibile reperire il libro in libreria perché scolastico. Ordino sul sito e, pur pagando, e non poco, la spedizione, il libro arriva dopo circa 10 giorni.... serve per studiare, il tempo di consegna è inaccettabile... purtroppo si poteva solo ordinare online... non un buon servizio

28 maggio 2025

Purtroppo c'è stato un problema di consegna; il corriere non ha trovato nessuno e ha lasciato il pacchetto al bar ma non ha avvertito il destinatario. Pacchetto trovato dopo aver chiesto ai vari negozi in zona.