Mondobrico Centro Fai Da Te
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10 februar 2019
Esperienza dalle mille sfaccettature: PRO: - prodotto di ottima qualità, approvato da Altroconsumo, ad un prezzo concorrenziale (pur essendo un prodotto del 2017, il prezzo finale è comunque inferiore rispetto a quello riscontrabile su altri siti web). I requisiti descritti rispecchiano la realtà. COSì COSì: - servizio clienti tempestivo, ma a volte, un po' troppo polemico e impreciso rispetto alle info date sul sito - imballaggio perfetto solo all'apparenza, in quanto il cartone non protegge da urti laterali (e infatti un lato della stufa era leggermente piegato verso l'interno: classico ginocchio che spinge, non collegato al cervello). Ci vorrebbe del polistirolo per proteggere i lati e non solo la parte superiore. La stufa inoltre è stata fissata nella parte inferiore e avvitata al bancale, quindi bisogna per forza sollevarla da terra per svitarla dai suoi perni. Scomodo e faticoso. CONTRO: - corriere inferiore alla media in quanto il monitoraggio della spedizione è inesistente, così come la comunicazione generale, inoltre se non si insiste a fare rispettare le tempistiche si viene relegati a una consegna ben più lenta'. L' autista, senza divisa o maglietta distintiva, sembra uscito da un brutto videoclip rap (con anello al naso, tatuaggi in faccia, e con sigaretta perennemente in bocca, che ti soffia addosso fumo: probabilmente educato in qualche centro sociale non autorizzato). Inoltre, pur pagando 40 €, bisogna aiutare lo stesso a scaricare il prodotto, in quanto il camion non è provvisto di pedana/ascensore. Ho ricevuto un frigorifero no frost (ben più pesante e ingombrante) da altro venditore on-line e con 35 € e di spese di spedizione mi è stato portato, senza il mio aiuto, fino in cucina da personale garbato e qualificato (con divisa), tanto da meritarsi una mancia da 10 €!
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Gentile cliente, ci spiace che la Sua esperienza non sia stata del tutto positiva. La merce è stata consegnata in 6 giorni lavorativi. Il corriere selezionato è di tipo standard e le tempistiche si sono allungate di 1/2 giorni rispetto alla normalità ma non sono andate oltre. Per il comportamento del corriere ci scusiamo molto. Gireremo la Sua recensione alla responsabile di filiale. La merce è spedita in imballo originale del fornitore e non viene contro-imballata dal magazzino. Utilizziamo più corrieri e non possiamo conoscere ogni singolo autista che opera sul territorio nazionale e nemmeno vietare di fumare o utilizzare il proprio corpo per tatuarsi. ( Gli aspetti legati alla persona non sono di nostra competenza ) Penso che la sua recensione sia più concentrata sul personaggio che ha " affrontato" che sul servizio offerto dal nostro shop-online. Per qualsiasi chiarimento, non esiti a contattarci. Cordiali saluti.
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9 februar 2019
ottimo veditore spedizione in tempi brevi
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9 februar 2019
Servizio perfetto. Prezzo, compreso di spedizioni, migliore del mercato. Consiglio
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6 februar 2019
Tutto come da descrizione
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1 februar 2019
Ottimo prezzo e consegna velocissima
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1 februar 2019
Primo acquisto da Mondo Brico: sito web facilmente navigabile prodotto inviato ben imballato servizio di spedizione velocissimo OK
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31 januar 2019
Ottimi prezzi e tempi di consegna brevi
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30 januar 2019
Ho fatto il mio primo acquisto e mi ritengo molto soddisfatta, se mantengono i prezzi, comprerò ancora
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30 januar 2019
Servizio rapido e puntuale, aggiungerei pagamento in contrassegmo Grazie
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29 januar 2019
tutto bene
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29 januar 2019
Buon rapporto qualità prezzo, ottimi tempi per la consegna con il nuovo corriere
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24 januar 2019
Ottimo prezzo sul carburante zibro, veloci nella spedizioni e precisi sugli aggiornamenti!
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24 januar 2019
Commessi eccellenti, appena eseguito l'acquisto sono stato contattato per ritirare la merce. Bravissimi
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24 januar 2019
MOLTO GENTILI
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24 januar 2019
Tutto perfetto!
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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