Mondobrico Centro Fai Da Te
Recensioni: 772

4,7

Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 17 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 6 recensioni)

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Ultima recensione: 22 luglio 2024

22 luglio 2024

Ottima, consegna puntuale

16 luglio 2024

Abbiamo ordinato 2 set birreria: sono arrivati nei tempi previsti, con tracking con link via mail funzionante, in legno chiaro come da fotografie e descrizione. Uno dei due tavoli aveva una crepa di 10 cm sulla venatura del legno ma niente di grave, abbiamo risolto con della carta vetrata e le giunture sono molto resistenti per cui la tavola rimane fissata senza problemi. Per il prezzo pagato vanno più che bene, le ricomprerei volentieri. Aggiungo anche che il servizio clienti è stato gentilissimo e disponibile a chiarire alcuni dubbi in fase di ordine online. Consiglio.

15 luglio 2024

nonostante i casini creati dal corriere il team di mondobrico si è messo subito in azione per capire cosa fosse successo, dopo qualche sollecito al corriere senza esito positivo hanno spedito nuovamente la merce ed in 2 giorni mi è stata consegnata a casa. tutto perfetto!!!

14 luglio 2024

Tutto perfetto, ottimo rapporto qualità prezzo.

2 luglio 2024

Perfetto, gentili e competenti.

2 luglio 2024

Tutto perfetto

25 giugno 2024

tutto regolare

20 giugno 2024

Tutto perfetto , veloce e personale molto cordiale e disponibile

9 giugno 2024

Si grazie e andato tutto bene

6 giugno 2024

Ottimo

3 giugno 2024

Ottimo prodotto e ottimo prezzo

27 maggio 2024

Tavolo rovinato, pieno di scheggie e rotto

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti di sentire questa recensione, per due importanti ragioni: 1- se il prodotto è così come lo descrive, significa che il pacco era sicuramente ammaccato, rotto e rovinato e quindi avrebbe dovuto fin dal principio rifiutare la consegna per la suddetta motivazione, in modo da farci arrivare la segnalazione dal corriere e poterle mandare un nuovo prodotto; 2- non ci ha contattato in nessun modo, dopo la ricezione, per spiegarci che aveva (nonostante i danni visibili sul pacco) comunque accettato la consegna e non ci ha informati che oltre all'imballo era danneggiato anche il prodotto al suo interno. Perché non ci ha contattati? Noi abbiamo stipulato un'assicurazione con il corriere, che sarebbe intervenuto sul danno, permettendoci di mandarle un nuovo prodotto o rimborsarle l'acquisto! Noi ci impegniamo tanto a rendere i nostri clienti soddisfatti, facciamo partire prodotti integri e controllati, se vi arrivano danneggiati, così come scritto chiaramente nelle mail che vi mandiamo in cui vi diciamo che il vostro pacco è in transito, ci sono delle procedure precise da seguire nel momento della ricezione della merce, che ci permettono di lavorare in modo professionale e soprattutto in modo da non dovervi rendere insoddisfatti per nessun motivo, avendo assicurazioni e tutte le possibilità di rimandarvi la merce. Ribadiamo la domanda: perché non ci ha contattati? E soprattutto, perché non ha seguito la procedura? a quest'ora non avrebbe scritto questa recensione e probabilmente sarebbe in arrivo un prodotto nuovo a sostituzione del rotto.

27 maggio 2024

Ottimo

25 maggio 2024

Come primo acquisto ottima esperienza, eccellente il servizio whatsapp. Mi permetto di consigliare ( provare ) eventuale pagamento contrassegno .grazie al prossimo acquisto.

21 maggio 2024

buon prezzo, prodotto di grande qualità e servizio clienti super

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 4 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Mondobrico Centro Fai Da te si occupa del tuo quotidiano. Catena di Bricolage con 7 punti vendita tra la provincia di Alessandria e Pavia vende dal casalingo alla minuteria. La sua vasta gamma di oltre 40000 articoli vi soddisferà in tutte le vostre esigenze.

Mondobrico Centro Fai Da Te (Utente Attivo)
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Italia
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Tel. 0131-895107

Fax 0131-895106

Categoria: Casa e giardino

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