Motoabbigliamento - Firenze
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13 marzo 2026

Ottima esperienza ed assistenza. Personale gentile e preparato

10 marzo 2026

Grande disponibilità e gentilezza, sia per telefono che in negozio. Casco immediatamente sostituito. Grazie!

10 marzo 2026

Commesse gentilissime e ben preparate. Hanno saputo consigliarmi al meglio. Ottimo risparmio!

7 marzo 2026

La mia esperienza d ' acquisto e' stata molto positiva ed il personale efficiente, disponibile e cortese.

4 marzo 2026

Piacevole esperienza, personale competente e disponibilissimo, vasto assortimento e taglie.. aspettatemi, torno presto!!

3 marzo 2026

Grande assistenza, competenza e disponibilità. Mary fantastica!!!

22 febbraio 2026

Ho acquistato due caschi e due giubbotti per me e per mia moglie. Siamo stati seguiti da Beatrice. Devo dire che oltre ad essere molto preparata e disponibile ci ha accolti con educazione e professionalità. Esperienza molto positiva mi sa' che ci rivedremo presto. Grazie.

20 febbraio 2026

Tratto l'acquisto di un paio di guanti di alta qualità, la commessa "mi dice un prezzo" riportato anche sul supporto del guanto stesso. Decido per l'acquisto e poi in cassa la stessa commessa mi presenta uno scontrino di 25 euro più alto. Alla mia richiesta di spiegazioni l'altra commessa dice che si sono sbagliati e se non li volevo li potevo lasciare. I guanti mi servivano e non avevo tempo per andare in altri negozi, ho chiesto il prezzo a loro e me lo hanno confermato 2 volte. Il prezzo esposto è vincolante e se sbagliate i cartellini e neanche voi sapete cosa vendete il problema è vostro. Mai più in questo negozio.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo sorpresi e sinceramente basiti dalla sua ricostruzione dei fatti, che non corrisponde alla realtà di quanto accaduto nel nostro punto vendita. La trasparenza è il pilastro del nostro lavoro. Durante la sua visita, è stato assistito con pazienza e professionalità da due diverse addette alle vendite. Ecco i punti che meritano chiarezza: Quando ha sollevato l'obiezione sul prezzo in cassa, le abbiamo mostrato seduta stante l'etichetta esposta sul guanto, che riportava correttamente il codice prodotto e il prezzo battuto. Il prezzo "vincolante" era esattamente quello che ha pagato. Nonostante il prezzo fosse corretto, le abbiamo proposto più volte di poter cambiare prodotto prima dell'emissione dello scontrino o di scegliere un modello differente. È stata una sua libera scelta procedere con l'acquisto di quel modello specifico, pur dichiarandosi contrariato, non c'è stato alcun errore di cartellino. Semplicemente, dopo aver provato numerosi modelli con prezzi diversi, può capitare di confondersi, ma i nostri sistemi e le etichette parlano chiaro. Accettiamo le critiche costruttive, ma non possiamo accettare una narrazione distorta che mette in dubbio la nostra onestà. Se il prezzo non era di suo gradimento, avrebbe potuto semplicemente declinare l'acquisto, come le è stato suggerito con estrema cortesia. Cordiali saluti,

18 febbraio 2026

Avevo già acquistato anni fa dei pantaloni della Rev'it e volevo accoppiarci un giubbotto della stessa marca, in negozio hanno saputo consigliarmi il modello che più soddisfaceva le mie esigenze sia per il costo che per le prestazioni.

7 febbraio 2026

Accoglienza ottima

6 febbraio 2026

La commessa del negozio preparata e "carina". Oltre ad essere molto paziente

6 febbraio 2026

I migliori! Qualità prezzo al top. Le ragazze sono super professionali ,preparate,gentili e disponibili. Superconsigliato!

6 febbraio 2026

Gentilissime e preparate! Grazie il casco e' molto bello😀

4 febbraio 2026

La ragazza che mi ha servito è stata gentilissima e molto esaustiva nel consigliarmi per il mio acquisto grazie

2 febbraio 2026

Ottimo personale gentile e competente mi so o trovato molto bene

Trasparenza con Feedaty

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Firenze

via F. Baracca 148 L - Firenze

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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