Motoabbigliamento - Firenze
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10 febbraio 2024

Cortesia disponibilità e rapidità per offrire un ottimo servizio al cliente. Ci tornerei

8 febbraio 2024

Non è stata la mia prima visita, ma se devo dirla tutta, rispetto alle precedenti esperienze fatte a Grassina, il vostro punto vendita di Novoli sembra più un hub per il recupero ordini (per altro gestito male) piuttosto che un esperienza per vedere, provare e acquistare accessori per la propria moto che credo sia, in fondo, lo scopo di tenere una bottega di quel genere aperta. Altrimenti tanto vale continuare sul l'ON-LINE. Oltre al fatto che ho ordinato da diverso tempo un oggetto che è stato spedito da giorni e penso solo che ho per la poca attenzione di chi lo riceve, o per la vostra stessa gestione poco efficace ultimamente vista e provata dei vostro e-commerce, secondo me state perdendo il mordente che avevate all'inizio della vostra splendida avventura. Spero possiate riprendere la via persa. Un cordiale saluto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione sul nostro punto vendita. Ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e ci teniamo a rispondere alle sue critiche in modo costruttivo. Riguardo al punto vendita Comprendiamo la sua frustrazione, ma dopo due giorni che lei aveva ordinato l'articolo quest'ultimo era nel punto vendita e il sistema le ha inviato un messaggio che poteva ritiralo, ci scusiamo per il disagio se non le è arrivato e stiamo lavorando per migliorare questo servizio. Ci teniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza completa, che includa la possibilità di vedere, provare e acquistare accessori per la propria moto. Prendiamo sul serio il suo feedback e ci impegneremo a migliorare l'esposizione dei prodotti e l'atmosfera del negozio. Apprezziamo la sua osservazione e la prendiamo come un invito a migliorarci. La sua passione per le moto è la nostra stessa passione e ci teniamo a mantenere vivo l'entusiasmo che ci ha guidato fin dall'inizio. La sua recensione è per noi uno spunto di riflessione e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Ci piacerebbe invitarla a tornare a trovarci per farle vivere un'esperienza più positiva. Cordialmente, motoabbigliamento.it

8 febbraio 2024

BEATRICE BRAVISSIMA

7 febbraio 2024

Gentili, disponibili e soprattutto negozio fornitissimo alla portata di ogni tasca

6 febbraio 2024

Personale competente e disponibile, anche ordinando modelli e taglie non al momento disponibili nel punto vendita senza obbligo di acquisto

4 febbraio 2024

Tutto ok

4 febbraio 2024

Ottima accoglienza e consigli adeguati

3 febbraio 2024

Personale molto gentile,mi ha guidato alla scelta dei prodotti.veramente bravi

2 febbraio 2024

Personale molto attento all'acquisto del cliente ed con esperienza nel suggerire all'acquisto

1 febbraio 2024

Emanuele molto cordiale, simpatico e preparato su cosa stava vendendo

1 febbraio 2024

Tutto perfetto

29 gennaio 2024

HO ACQUISTATO CASCO RACING BASTIANINI PER MIA FIGLIA GENTILISSIMI NELLA PROVA E NELLE SPIEGAZIONI DATE A MIA FIGLIA PER INDOSSARLO CORRETTAMENTE ABBIAMO ANCHE PROVATO VARIE MISURE PER UN GIUBBOTTO DA MOTO CON GRANDE PAZIENZA E PROFESSIONALITA' SICURAMENTE TORNERO' AD ACQUISTARE DA LORO CONSIGLIABILISSIMO

29 gennaio 2024

Prodotti buoni, personale molto gentile, disponibile e preparato. Ho acquistato diverse cose in varie occasiani e sono stato seguito sia da Emanuele che da Lisa, ragazzi in gamba e alla mano, a proposito grazie ancora! tornerò presto!

28 gennaio 2024

Ottimo servizio e disponibilità nella scelta dei materiali Tanta pazzienza

24 gennaio 2024

Perosnali disponibilissimo e competente, pronto ad assecondare i bisogni di chi guida su due ruote

Trasparenza con Feedaty

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via F. Baracca 148 L - Firenze

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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