Motoabbigliamento - Milano
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7 novembre 2025

C'è voluto più di un mese per ricevere l'articolo ma pare a causa dell'indisponibilità da parte del produttore. In ogni modo i ragazzi del negozio sempre premurosi e gentilissimi.

6 novembre 2025

ho trovato quello che cercavo e il personale è stato cortese e disponibile

4 novembre 2025

Personale cortese competente e disponibile e ottima qualità prezzo

3 novembre 2025

Molto gentili e competenti, tornerò sicuramente.

2 novembre 2025

Disponibilità Top

1 novembre 2025

All'acquisto tutto bene, cortesia e disponibilita. Acquisto un giubbotto multistrato Alpinestar impermeabile antivento con tanto di cartellini di descrizione , top di gamma ecc.ecc.... non che alla prima pioggerella mi trovo sotto il primo strato un braccio bagnato e una zona anteriore tutto bagnato!! Chiedo spiegazioni in negozio e mi dicono che è normale!! Xkè?? Se è antipioggia non dovrebbe passare acqua. X 300 € avrei voluto sentire una risposta diversa ..

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, sottolineando la cortesia e disponibilità ricevute in fase di acquisto. Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con il giubbotto e per la sua insoddisfazione riguardo la spiegazione fornita. Desideriamo anzitutto precisare che, a seguito della sua recensione, il nostro intento era quello di chiarire immediatamente l'accaduto. Ci preme precisare che, come le è stato correttamente illustrato in negozio, il fenomeno da lei descritto (strato esterno bagnato e umidità percepita sul primo strato interno) è da considerarsi normale per questa tipologia di giacca multistrato tecnico e traspirante. Il meccanismo: Essendo la giacca dotata di uno strato anti-acqua interno, l'acqua che ha preso si è fermata proprio su questo strato, impedendo che bagnasse completamente l'interno della giacca e i suoi vestiti sottostanti, come lei stesso ha potuto constatare. Traspirabilità vs. Impermeabilità Totale: Quando si cercano, come nel suo caso, caratteristiche di traspirabilità elevate in un capo tecnico (essenziali per non sudare), le membrane esterne sono studiate per resistere all'acqua, ma non per rimanere completamente asciutte sotto una pioggia battente, permettendo al contempo al vapore corporeo di uscire. Confronto con il Punto Vendita: Confrontandoci con il personale, ci è stato confermato che la situazione le è stata spiegata e che lei aveva manifestato l'esigenza di una giacca traspirante, per la quale questo modello era stato selezionato come la soluzione ideale. Inoltre, i nostri colleghi le hanno indicato che per questo specifico modello è possibile utilizzare l'antipioggia interno ( staccandolo) come un ulteriore strato anti-pioggia (un coprigiacca) da applicare all'esterno, proprio per evitare che anche lo strato più superficiale della giacca si bagni durante piogge intense e prolungate. Tuttavia la ringraziamo per la piacevole telefonata intercorsa e come promesso siamo disposti ad aspettarla in negozio con la giacca che comunque manderemo direttamente al produttore per fare ulteriori verifiche al fine di avere un riscontro da chi fornisce la giacca e ne testa le proprie caratteristiche anche quelle di resistenza la pioggia. La ringraziamo nuovamente e la attendiamo in negozio Cordiali saluti,

1 novembre 2025

Personale molto gentile e preparato

1 novembre 2025

Grazie allo staff

31 ottobre 2025

Personale gentile e competente

29 ottobre 2025

esperienza d'acquisto positiva, personale cordiale e preparato. L'unica pecca è che ho fatto un acquisto presentando la mia carta fedeltà, e non è "comparso" un buono sconto del 20% che avevo ricevuto la sera prima via mail e che non avevo visto. Così non ne ho potuto usufruire, sarebbe stato utle magari che il buono fosse automaticamente associato alla tessera, o anche solo che magari il personale avesse posto la domanda se avevo ricevuto un buono sconto via mail, dato che era il periodo della campagna. Resta cmq l'esperienza positiva, peccato non essere riuscito a sfruttare il buono sconto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver condiviso la sua esperienza e per le parole positive che ha riservato al nostro personale e all'esperienza di acquisto in generale. Siamo lieti di sapere che si sia trovato bene. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'incomprensione legata al buono sconto che non è riuscito a utilizzare. Comprendiamo perfettamente il suo punto di vista e il disappunto per l'occasione mancata. Vogliamo chiarire la logica che regola l'utilizzo dei nostri codici sconto: Assegnazione dei Buoni: I buoni sconto via email (come il 20% da lei citato) sono spesso inviati in modo mirato e non universale a una selezione casuale di clienti, come parte di specifiche campagne promozionali. Protocollo in Cassa: i nostri addetti non hanno l'autorizzazione a chiedere in modo proattivo a ogni cliente se abbia ricevuto un buono specifico via email. Questo perché la promozione è strettamente personale e la sua applicazione è vincolata all'inserimento del codice da parte del cliente o alla sua esplicita segnalazione, per evitare incomprensioni o richieste non dovute da parte di chi non ha ricevuto l'offerta. Capiamo che un'associazione automatica alla tessera o una semplice domanda in cassa potrebbero semplificare le cose, e prendiamo nota del suo suggerimento per valutare future soluzioni che migliorino la comunicazione di queste promozioni. Ribadiamo il nostro piacere per l'esperienza positiva complessiva. Per il momento, purtroppo, non è possibile applicare lo sconto in un momento successivo all'acquisto, ma speriamo di rivederla presto e che possa usufruire di una delle nostre future promozioni. Cordiali saluti,

25 ottobre 2025

In negozio ho avuto il piacere di conoscere Paolo ed è una persona molto seria e disponibile, ha saputo fornirmi di ottimi consigli e questo lo apprezzo molto. Lo consiglio e do 5 stelle perché se lo meritano.

24 ottobre 2025

Precisi disponibili e puntuali

22 ottobre 2025

Cortesia e competenza e buon rapporto qualità prezzo.

18 ottobre 2025

Esperienza fantastica! Siamo stati serviti da Paolo che ci ha accolti in modo accogliente, professionale, sincero e davvero spiccio. Con pochi giri di parole ci ha aiutati nella scelta di molti prodotti, essendo noi arrugginiti da qualche anno nel settore. Grazie alla prossima!

18 ottobre 2025

Competenti. Ottimi nei consigli

Trasparenza con Feedaty

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via Gallarate, 222 - Milano

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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