Motoabbigliamento - ONLINE
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29 novembre 2025
Ottimo rapporto qualità prezzo, abbiamo acquistato un pantalone taglia sbagliata, fatto il reso, è stato facile e abbiamo ricevuto la taglia corretta in pochi giorni. Puntuali nel servizio e prodotti come da aspettative!
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29 novembre 2025
Tutto perfetto,descrizione prodotto e consegna veloce.
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5
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29 novembre 2025
Grazie
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29 novembre 2025
Ho acquistato una tuta per mio figlio di 13 anni. Che dire? Tutto perfetto e spedizione rapidissima. Per gli amanti delle due ruote è un vero paradiso
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29 novembre 2025
Restituzione rapida e semplice. Complimenti.
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4
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27 novembre 2025
Spedizione veloce, imballaggio perfetto e l’articolo come da descrizione. Non eccezionale il corriere a cui affidate le spedizioni.
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4
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27 novembre 2025
Arrivato tutto nei tempi indicati. Grazie
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5
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27 novembre 2025
Molto soddisfatto sia dei prodotti che della modalità di spedizione veloce
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1
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26 novembre 2025
In fase di inserimento ordine chiedo che il pacco venga spedito ad un altro indirizzo, poiché lavorando non posso ricevere il pacco ma qualcosa va storto e nella mail di conferma d'ordine al posto della destinazione inserita mi compare l'indirizzo di fatturazione. In breve mando una mail al servizio clienti per sapere se era possibile porre rimedio e mi viene detto di no perché il pacco era già stato spedito. Falso, poiché dal tracking Ups risultava che era solo stata stampata l'etichetta e il pacco non era ancora partito. Mando un altra mail con screenshot all'assistenza ma mi viene detto di rivolgermi al corriere. Così dopo due tentativi di consegna il pacco me lo sono dovuto andare a prendere in fermo deposito perdendo due ore di tempo. Ristampare un etichetta era così complicato? Ma soprattutto perdere un cliente che aveva già effettuato ordini da voi in passato per un operazione che avrebbe richiesto cinque minuti ne è valsa la pena?
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Risposta del venditore
La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a lasciarci un feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti e comprendiamo perfettamente il disagio che ha dovuto affrontare per ricevere il suo ordine, che è sfociato in una perdita di tempo significativa. Desideriamo fornirle alcuni chiarimenti in merito alla sua richiesta di modifica dell'indirizzo: Comprendiamo che dal tracking UPS risultasse solo l'etichetta stampata e non la presa in carico fisica. Tuttavia, una volta che l'etichetta di spedizione viene generata e l'ordine marcato come "spedito" all'interno dei nostri sistemi, il pacco è già stato fisicamente preparato, sigillato e inserito nel flusso logistico in attesa del ritiro del corriere. In quel momento, spesso il pallet o il bancale è già chiuso e pronto per il carico. intervenire sul sistema per ristampare una nuova etichetta e, soprattutto, intercettare e rielaborare fisicamente il pacco dal flusso di spedizione (spesso in un magazzino gestito da terzi o in un'area di transito ad alta velocità) è un'operazione estremamente complessa che purtroppo non possiamo garantire a livello operativo. Siamo consapevoli del valore dei nostri clienti abituali, e la difficoltà di gestire questa situazione non è in alcun modo da imputarsi a una mancanza di considerazione nei suoi confronti. Si tratta purtroppo di un passaggio operativo legato ai processi di evasione ordini rapidi e automatizzati. Cordiali saluti,
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26 novembre 2025
È stato il mio primo acquisto con Motoabbigliamento, e sono rimasto talmente soddisfatto che ne ho subito fatto un altro. La spedizione è stata precisa, il confezionamento del prodotto attento ed accurato, e il prodotto stesso mi ha soddisfatto in pieno. Contentissimo della mia scelta. Grazie a Motoabbigliamento.
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26 novembre 2025
Primo acquisto fatto ottima esperienza..consegna è prodotto giusto
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26 novembre 2025
La qualità del capo BEFAST acquistato è sopra le mie aspettative. Leggermente stretta la taglia. Consegna rapidissima.
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26 novembre 2025
Ottimi
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26 novembre 2025
Soddisfatta dell acquisto ...
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26 novembre 2025
Tutto perfetto!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.
Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

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