Motoabbigliamento
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2 febbraio 2026

Ottimi prodotti, ottimo servizio

2 febbraio 2026

la consegna avviene con precisione e celerità perchè non è la prima volta che compro online da loro ma questa volta ho dovuto fare il reso perchè il capo è arrivato con il collo interno sporco come se fosse stato indossato. Tra l'altro pensavo fosse più strutturato e invece è un semplice K-Way molto leggero, quindi la descrizione non è stata del tutto precisa

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo per aver confermato la nostra consueta rapidità e precisione nelle spedizioni. Tuttavia, restiamo sorpresi nel leggere le sue lamentele solo tramite questa recensione. Ci preme sottolineare che il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per risolvere qualsiasi imprevisto: se ci avesse contattato immediatamente via email segnalando il difetto riscontrato sul collo del capo, avremmo provveduto istantaneamente alla sostituzione o al rimborso, come facciamo per ogni nostro cliente affezionato. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, non abbiamo avuto modo di intervenire tempestivamente. Per quanto riguarda la consistenza del prodotto, l'articolo è un antipioggia tecnico progettato specificamente per essere indossato sopra l'abbigliamento da moto. La sua leggerezza non è un difetto, ma una caratteristica fondamentale: deve essere sottile per occupare il minimo spazio possibile, asciugarsi rapidamente e garantire l'impermeabilità senza aggiungere volume superfluo. Restiamo a disposizione per futuri acquisti, sperando in una comunicazione più diretta qualora qualcosa non dovesse soddisfarla. Un cordiale saluto, Il Team motoabbigliamento.it

2 febbraio 2026

Acquisto casco in rivendita Via Pineta Sacchetti in Roma. Personale addetto molto gentile e ben disposto verso il cliente. Dotato di pazienza e di esperienza in merito. Consiglio il negozio. Molti caschi, di marca diversa. Amplia scelta. Molto soddisfatto.

2 febbraio 2026

Totto ok, da consigliare

2 febbraio 2026

Personale competente, disponibile e sempre cortese

2 febbraio 2026

Dopo aver espletato le mie esigenze mi è stata proposta l'offerta migliore.

1 febbraio 2026

Gentilissimi

1 febbraio 2026

Borse buone per il prezzo, borse leggere e pratiche ad un prezzo stracciato. Penso che la concorrenza abbia prezzi criminali ma queste sono del prezzo giusto per la loro qualità. Buon catarifrangente e sacca impermeabile inclusa 🤙

1 febbraio 2026

tutto bene

1 febbraio 2026

Perfetta, sono stato assistito alle mie richieste ed accontentato alle mie esigenze.

1 febbraio 2026

Anche se sono in attesa di un cambio per taglia errata. È una ditta seria

1 febbraio 2026

Professionalità e competenza

1 febbraio 2026

Pacco consegnato regolarmente e borse veramente di ottima qualità

1 febbraio 2026

Ottima esperienza (era il mio primo acquisto) inserzione chiara e dettagliata. Molto positiva la possibilità di cambiare taglia (non ho capito se solo online o anche in negozio). Comunque farò sicuramente ulteriori acquisti. Bravi.

1 febbraio 2026

Assistenza clienti top, ma tempi di preparazione degli ordini troppo lunga, più di 10 giorni per spedire l'ordine, due sono i motivi o i prodotti che indicate disponibili in realtà non lo sono o avete carenza di personale per il lavoro che avete

Risposta del venditore

Gentile cliente, Siamo felici che l'assistenza sia stata di suo gradimento, ma troviamo la sua valutazione sui tempi di preparazione decisamente fuori luogo. Il motivo del presunto "ritardo" è molto semplice: bastava leggere i tempi stimati indicati chiaramente sia nella scheda prodotto prima dell'acquisto, sia nella mail di conferma ordine e chiaramente in base alle proprie esigenze decidere se ordinare o meno. La spedizione era infatti stimata per il 30/01, mentre il nostro team è riuscito a evadere l'ordine addirittura il 27/01. Invece di una carenza di personale, ci siamo trovati di fronte a un'efficienza tale da anticipare la consegna di ben 3 giorni. Più che una mancanza di organizzazione interna, ci sembra ci sia stata una disattenzione nel consultare le date di consegna fornite in trasparenza al momento dell'ordine. Rimaniamo dispiaciuti veder penalizzare con 3 stelle un'azienda che spedisce con quasi 72 ore di anticipo rispetto al previsto Cordiali saluti, Il Team

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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