Motoabbigliamento
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5
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15 settembre 2025
Vasta scelta degli articoli ed eccellente disponibilità del personale
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5
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15 settembre 2025
Perfetto
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4
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15 settembre 2025
buona scelta ed esposizione in sede , ho cercato di prenotare 2prodotti ma sono risultati "fuori ordine" per agosto settembre , commesso molto indaffarato con nuovi arrivi è risultato esperto nelle risposte tecniche ma non molto cortese. Do 4 stelle perché sono stato ricontattato da un responsabile del negozio in seguito alla mia prima recensione che cortesemente si è scusato per il commesso ed ha risolto la situazione direttamente anche se in realta non vi era nulla di grave da risolvere. Premio l'attenzione al cliente dimostrata sperando di non aver messo in difficoltà nessuno
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5
/5
15 settembre 2025
Sempre gentilissime e molto competenti, prodotti ottimi ormai il negozio di fiducia. Grazie!
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5
/5
15 settembre 2025
Persone cordiali e competenti.
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4
/5
15 settembre 2025
Ragazzi bravi e disponibili,
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5
/5
15 settembre 2025
Ho avuto un problema con la taglia dei pantaloni e l'abbiamo risolto in 2 minuti, professionali gentilissimi e affidabili
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5
/5
15 settembre 2025
OTTIMO IN TUTTO GRAZIE
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5
/5
15 settembre 2025
È il secondo acquisto (entrambi caschi), uno in negozio e questo on line. Esperienze al top! L'assistenza è la cortesia da parte della commessa in negozio sono stati straordinari.
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5
/5
15 settembre 2025
Ho già fatto altri acquisti, sono rimasto soddisfatto dalla qualità dell' articolo, dell' imballaggio e,sei tempi di consegna. Azienda da consigliare.
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3
/5
15 settembre 2025
Il prodotto risponde perfettamente a quanto dichiarato, il vostro servizio clienti è impeccabile. Purtroppo, però il corriere UPS, al solito, dichiara di aver provato a consegnare al mio domicilio, senza successo, costringendomi a recarmi al locker più vicino. Vi suggerisco di rivolgervi ad un altro corriere.
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo al prodotto e al nostro servizio clienti. Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna da parte di UPS. Ci teniamo a precisare che, come da prassi, il corriere effettua due tentativi di consegna al suo domicilio prima di ri-depositare il pacco in un punto di ritiro. Il trasferimento a un Access Point non è una penalizzazione, ma un servizio aggiuntivo pensato proprio per agevolare il ritiro del pacco da parte del cliente. L'Access Point si trova sempre nel raggio di un chilometro dall'indirizzo di spedizione, offrendo una soluzione comoda e facilmente accessibile. Prima dell'introduzione degli Access Point, i pacchi che non venivano consegnati dopo i due tentativi tornavano direttamente al mittente. Questa soluzione comportava un notevole ritardo e un disagio maggiore per il cliente, che era costretto a ri-effettuare l'ordine. In quest'ottica, l'Access Point rappresenta un grande valore aggiunto. Ci auguriamo che questa spiegazione possa chiarire la situazione
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5
/5
15 settembre 2025
Veramente gentili e preparati per ogni consiglio.. un saluto a tutto lo staff
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5
/5
15 settembre 2025
esperienza positiva. Seguiti molto bene dal personale: aiuto e competenza nella scelta. Un negozio in cui vale la pena tornare
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1
/5
15 settembre 2025
La commessa è stata molto gentile ma dopo un mese e vari solleciti non è arrivato il prodotto e ho rinunciato
Risposta del venditore
Siamo davvero spiacenti per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per l'inconveniente che hai avuto. Purtroppo, a causa di rallentamenti logistici, i tempi di spedizione sono stati più lunghi del previsto. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione, soprattutto dopo aver atteso così tanto e aver dovuto sollecitare più volte. Nonostante l'impegno della commessa, ci rendiamo conto che questo non ha risolto il problema e ti chiediamo scusa per il disagio. Ci auguriamo che, nonostante questa esperienza, tu possa darci un'altra possibilità in futuro.
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5
/5
15 settembre 2025
Tutti molto gentili e pazienti grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

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55011 Altopascio (LU)
Italia
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Tel. 0583.174.8004