MOUD.store
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1
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19 dezembro 2020
Servizio clienti pessimo, più precisamente assente. È impossibile contattarli; il numero di telefono risulta inesistente, il form sul sito dà sempre errore. Manca quindi la possibilità di effettuare il reso.
Resposta do vendedor
Buongiorno, le critiche vengono sempre accettate e anzi ci aiutano a migliorare al fine di perfezionare sempre più il servizio che offriamo ai nostri clienti. Quando però vengono dette delle enormi falsità allora sentiamo la necessità di intervenire per chiarire la situazione. Ogni feedback che riceviamo sottolinea come il nostro staff sia pronto e reattivo nel risolvere qualsiasi problema il cliente abbia, sia via email che al telefono. Ciò dimostra che l'accusa di avere un numero inesistente (esorto ogni cliente a provare), così come le altre accuse che ci sono state sollevate, siano totalmente false e prive di alcun fondamento...si tratta quindi di false critiche atte a ledere l'immagine della nostra azienda. Ciò è dimostrato anche dal suo comportamento di poc'anzi: nonostante una nostra collaboratrice l'abbia chiamata oggi (ndr sabato i nostri uffici sono chiusi) la prima cosa che lei ha detto è stata "scordatevi che rimuovo il mio feedback" quando invece la nostra priorità era quella di cercare di risolvere il suo problema il più velocemente possibile. Questo dimostra chiaramenente che il suo unico obiettivo era di screditarci a prescindere anzichè apprezzare l'attenzione che le volevamo prestare. Come sempre rimaniamo a disposizione per qualunque domanda, i nostri contatti (funzionanti e operativi) li trova comodamente sul nostro sito. Cordiali Saluti
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5
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18 dezembro 2020
Veloci nella consegna scarpe bellissime
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5
/5
16 dezembro 2020
Sono molto soddisfatta per il servizio di monitoraggio del tracking, sono sempre stata aggiornata.
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5
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16 dezembro 2020
Sito ben organizzato con tante offerte e facile da consultare. L'ordine è arrivato velocemente
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5
/5
15 dezembro 2020
Ottimo prodotto e consegna rapidissima. Consigliato!
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4
/5
13 dezembro 2020
Tempistiche straordinarie
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5
/5
13 dezembro 2020
Great quality ! Very fast delivery ! Great service !! Thanks
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5
/5
13 dezembro 2020
Eccellente, ho trovato questo negozio e sono rimasto sorpreso. Prezzi contenuti, ho comprato una felpa arrivata in tempi rapidi, ho dovuto fare il reso, ho chiesto anche se non contemplato il cambio con una misura più grande, cambio fatto velocemente, la felpa di misura giusta arrivata in tempi utili. Servizio clienti gentile, risposte veloci tramite mail/telefono. Sodisfatto, consigliatissimo, bravi. Vi ringrazio di tutto.
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5
/5
13 dezembro 2020
Consegna rapida e articolo conforme
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4
/5
13 dezembro 2020
Si bene grazie
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5
/5
12 dezembro 2020
Pensare che esistono ancora aziende serie come la vostra, ci dà un po' di speranza in questo momento così buio!!! Tutto perfetto, grazie!
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5
/5
12 dezembro 2020
Seri, professionali come pochi, prodotti di grande qualità, veloci nella consegna. Vi consiglio a tutti di provare per credere e prezzi esclusivi e vantaggiosi. Comprate...sono una garanzia. Chapeau
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5
/5
11 dezembro 2020
Tempistica di spedizione eccellente, articolo come descritto, servizio preciso e ben organizzato.
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5
/5
11 dezembro 2020
Ordine velocissimo e risposte immediate
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5
/5
10 dezembro 2020
Consegna puntuale. Cura del cliente

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

MOUD è un nuovissimo progetto del 2019 nato dal desiderio di rivoluzione e di costante miglioramento che l’azienda Merilin ha intrapreso da qualche anno a questa parte. In passato beimerilin, punto di riferimento online di migliaia di appassionati del mondo dell’abbigliamento sportivo e streetwear, Moud.store eredita il know how ormai consolidato di quest’ultimo oltre a vantare la pluridecennale esperienza dell’azienda Merilin, realtà presente nel mercato friulano con i suoi negozi fisici da oltre 40 anni. 

Incremento e miglioramento dei servizi, un catalogo ancora più ricco e una maggiore cura al dettaglio e alle vostre esigenze sono i punti di partenza di questa nuova “avventura”.

 Ricerca, studio e la continua innovazione sono invece le chiavi essenziali per esser fonte di ispirazione per i nostri clienti, perché “we know the game”.

Tutto ciò per dire che siamo sempre noi, ma “rinati” con un rinnovato spirito e voglia di continuare a migliorarci e stupirvi.
 MOUD.store: abbigliamento, accessori, sneakers e molto altro…

MOUD.store (Utilizador Ativado)
Via San Marco 8
33170 Pordenone (PN)
Italy
Número de IVA 01887530937
Tel. (+39) 0431 722740