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16 janeiro 2026

Positiva.

16 janeiro 2026

Prezzo molto conveniente e tempi di consegna nonostante le festività più che accettabili

16 janeiro 2026

Imballaggio inesistente, tutto buttato in una scatola, confezioni ritte, consegna non in 24/48 ore come indicato ma 6 giorni

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti di leggere la Sua recensione e ci scusiamo per il disagio riscontrato. In merito alla consegna, il nostro sistema mostra che la spedizione risulta regolarmente consegnata in data 14/01, ed è stata affidata al corriere entro i tempi previsti. Purtroppo, durante il periodo post-festività, GLS può registrare ritardi che non dipendono da noi, ma ci impegniamo sempre a sollecitare e monitorare ogni spedizione. Per quanto riguarda l’imballaggio, La ringraziamo per la segnalazione: prendiamo molto seriamente questo tipo di feedback e provvederemo a verificare con il reparto logistico per migliorare ulteriormente la qualità del confezionamento. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Cordiali saluti.

15 janeiro 2026

La merce è arrivata nei tempi, ma vi invito a cambiare corriere per le spedizioni (gls nella mia zona è pessimo e si sono inventati anche che il mio indirizzo era inesistente, costringendomi in questo modo a dovermi recare nella loro sede per provvedere personalmente al ritiro). Vi suggerisco di dare al cliente la scelta del corriere (bartolini, sda, gls ecc...).

15 janeiro 2026

Tutto perfetto con l'ordine... prezzi convenienti, spedizione veloce considerate le feste, ottima farmacia sicuramente riacquisterò in futuro.

14 janeiro 2026

Ottimi prezzi e spedizione rapida, negozio consigliato. Alla prossima

14 janeiro 2026

ordine da 70 euro effettuato il 30 dicembre, consegnato solo il 14 gennaio!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, comprendiamo pienamente il suo disappunto per i tempi di consegna del suo ordine, effettuato in data 30 dicembre e consegnato il 14 gennaio, e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Desideriamo tuttavia precisare che l’ordine è stato regolarmente evaso e affidato al corriere GLS nei tempi previsti, come da nostra procedura. Il ritardo nella consegna è stato causato esclusivamente da un forte sovraccarico operativo del corriere nel periodo post-festivo, situazione purtroppo indipendente dalla nostra volontà e non imputabile alla nostra farmacia. Durante l’attesa abbiamo monitorato costantemente la spedizione e provveduto a sollecitare il corriere, restando sempre disponibili a fornire assistenza e aggiornamenti. Siamo consapevoli dell’importanza di un servizio puntuale, soprattutto quando si tratta di ordini di valore, e ribadiamo il nostro impegno quotidiano nel garantire spedizioni rapide e affidabili. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti

12 janeiro 2026

Buonasera, come ho già detto il prodotto arrivato è esattamente quello ordinato in qualità e quantità. Non ci siamo con i tempi di consegna. Consiglio di cambiare vettore.

Resposta do vendedor

Buonasera, la ringraziamo per il suo riscontro e per aver confermato la correttezza del prodotto ricevuto in termini di qualità e quantità. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna: purtroppo il disservizio è stato causato dal corriere GLS, che in questo periodo sta registrando rallentamenti operativi non dipendenti dalla nostra volontà. Comprendiamo pienamente il suo disappunto e stiamo già valutando soluzioni alternative per migliorare ulteriormente il servizio di spedizione ed evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. La ringraziamo per la segnalazione e per averci aiutato a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti.

12 janeiro 2026

La merce, che doveva arrivare fra il 23 e il 24 dicembre 2025 è arrivata l'8 gennaio 2026.

Resposta do vendedor

Buonasera, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna della merce, che comprendiamo abbia causato disagio, soprattutto considerando il periodo festivo. L’ordine è stato regolarmente evaso dal nostro magazzino nei tempi previsti; tuttavia, a causa di un forte sovraccarico operativo del corriere GLS durante le festività natalizie, la spedizione ha subito un ritardo non dipendente dalla nostra volontà, con consegna avvenuta l’8 gennaio 2026. Comprendiamo il suo disappunto e la ringraziamo per la segnalazione: il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare il servizio, anche valutando soluzioni alternative per le spedizioni future. Cordiali saluti

12 janeiro 2026

La seconda esperienza con i prodotti di "MyPersonalFarma.it",ed sono più che contenta! Prodotti fantastici, peccato che non si possono espedire al estero. Consiglio! Good luck for your work!

12 janeiro 2026

Ottimo servizio, spedizione veloce, prezzo dei farmaci altamente conveniente

8 janeiro 2026

Ottimo

5 janeiro 2026

Facile acquisto, ottimo venditore, un po lunga la spedizione.

5 janeiro 2026

Prodotto impeccabile. Peccato che sia arrivato con 6 giorni di ritardo alla faccia della consegna in 24-48 ore. Peccato

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo sul prodotto. Ci teniamo a precisare che l’ordine è stato regolarmente evaso dal nostro magazzino nei tempi previsti ed affidato al corriere GLS; purtroppo il ritardo nella consegna è dipeso dal sovraccarico del corriere durante il periodo delle festività. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato, nonostante non sia dipeso dalla nostra volontà, e la ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti

5 janeiro 2026

Il mio ordine del 20 dicembre NON è ancora arrivato (oggi è il 5 gennaio). Ho inviato una mail a cui mi è stato risposto che il pacco sarebbe arrivato in giornata (27 dicembre): sono ancora in attesa. Non ho più avuto risposta né a ulteriore mail, né al telefono. Tracciando il pacco, la spedizione risulta "non ancora arrivata al deposito di destinazione". Spero in un riscontro/rimborso al termine di questo periodo di aperture alterne causa festività. Al momento pessima esperienza e sconsiglio l'acquisto di prodotti da questo sito.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e comprendiamo il suo malcontento. Desideriamo informarla che la spedizione è stata costantemente monitorata e più volte sollecitata presso il corriere GLS durante il periodo delle festività, che purtroppo ha causato rallentamenti nelle consegne. Dalle nostre verifiche, il pacco risulta regolarmente consegnato in data 07/01. Restiamo comunque a completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e per fornirle, se necessario, la prova di consegna. Ci dispiace per l’esperienza negativa vissuta e la ringraziamo per la pazienza. Cordiali saluti

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Categoria: Salute e medicina

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