NeroGiardini
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3 sterren

178

2 sterren

102

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Andere indicatoren

Producten/Diensten

4,8 /5

Qualità prodotto

4,8 /5

Velocità consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Soddisfazione

4,8 /5

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13 mei 2024

Tutto perfetto

13 mei 2024

Il prodotto corrisponde perfettamente al prodotto descritto e alle foto nel sito. Tempo di consegna (1 o 2 gg.) rispettato. Facilità nel metodo di pagamento.

13 mei 2024

Ordine evaso velocemente, pacco arrivato intonso e ben confezionato.

13 mei 2024

Peccato non si possa dare meno di una stella .. ho acquistato il 6 aprile un paio di sandali per mia figlia,arrivati uno diverso dall'altro,mando una mail a nero giardini e non rispondono,apro una pratica paypal per richiedere il reso,rispondono dopo settimane dicendo che mi inviano il corriere per il ritiro,corriere mai arrivato .. mando mail e non rispondono,chiamo e mi mettono giu il telefono è più di un mese che cerco di fare questo reso ormai ho perso le speranze Non comprate da loro!!!!!

13 mei 2024

Ottima esperienza con il negozio ma delusa dal corriere brt

13 mei 2024

Ho dovuto rendere per un difetto di fabbrica. Ma il prodotto era bello e l'operatrice che ha gestito il reso gentile

13 mei 2024

Molto positiva, ottimo prodotto e consegna veloce. Gentilezza del servizio clienti.

13 mei 2024

Ottimo prodotto Calza benissimo Molto confortevole Bravi continuate a produrre questo tipo di scarpe

13 mei 2024

Scarpe bellissime anche se ho sbagliato numero ,consegna velocissima e reso altrettanto rapido

12 mei 2024

Molto soddisfatta. Ottimo prodotto. Consegna perfetta e puntuale. Lo consiglio vivamente.

12 mei 2024

Eccezionali direi! Ho annullato l'ordine e sono stati veloci e soprattutto gentilissimi!!

12 mei 2024

Forse il num della calzata Nero Giardini non corrisponde esattamente a qlla abituale come avevo letto ma forse un 1/2 num in meno.

12 mei 2024

Sempre impeccabili, vestibilità perfetta, comodità estrema, belle linee

12 mei 2024

Un marchio affidabile, in tutto.

12 mei 2024

Salve, ho comprato un paio di sneaker per la prima volta dal sito nero giardini, dato che nella mia zona sono scomparsi, lunica mia paura è legato alla taglia, non so per quale motivo ma la taglia non è mai uguale cambia da modello a modello. Detto ciò ho trovato molti problemi sul sito: la registrazione funziona a metà, perché non ti arriva l'email di conferma, due non riesci a seguire traccia della merce, terzo il sito è pesante, lento e poco pratico. Inoltre la cosa più assurda è legato che negozio online e negozio fisico lavorano separatamente, il che può sembrare banale ma in caso di reso o cambio taglia avere il supporto negozio viene molto più comodo che farsi arrivare il corriere a casa. Sarebbe più utile avere un Qr da portare in poste italiane evitando troppi passaggi in caso di reso. La questione consegna non è 48h ma è di più. Ho ordinato di giovedì mi aspetto la merce di sabato oppure domenica invece è arrivato martedì. La scelta che mi aveva spinto ad acquistare era la velocità dell'arrivo perché mi serviva domenica. Forse il mio era un caso che nonostante ci sia Bartolini come corriere non mi è mai capitato arrivi in ritardo più di un giorno. Sicuramente opterò per un negozio fisico dato che la questione online necessità tempo per migliorare. L'unica cosa positiva è stato l'operatore che mi ha dato supporto.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace e ci scusiamo per la consegna del suo ordine, che ci risulta in ritardo di un giorno, in quanto dovrebbe essere in 48h lavorative. Cordiali Saluti, Assistenza Clienti NeroGiardini