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17 april 2026

Primo acquisto su questo sito. Avevo chiesto, alcune informazioni, via whatsapp, e mi hanno risposto subito. Vasta gamma di articoli, a prezzi interessanti. Imballo molto curato e spedizione veloce. Gentilezza e professionalità. Tutto perfetto!

17 april 2026

Tutto bene!

15 april 2026

Ordine effettuato giovedì sera e ricevuto oggi (mercoledì), considerando il weekend, devo dire che sono molto soddisfatta, ordine gestito in maniera precisa e veloce. Continuerò ad effettuare i miei ordini qui perché trovo quello che mi serve a cifre molto convenienti e posso usufruire anche della spedizione gratuita. Siete stati una scoperta, grazie!

15 april 2026

Tutto perfetto.

15 april 2026

Ho acquistato prodotti per circa € 150,00 in questa farmacia, fidandomi principalmente delle tante recensioni positive. Certo, positive, ma finché tutto va bene, ma se sfortunatamente qualcosa non va per il verso giusto, come è successo nel mio caso, allora diventa un incubo, sembra di scontarsi contro un muro di gomma. Dopo diversi giorni in cui il tracking di spedizione, inviatomi dalla farmacia, era sempre con dicitura “in transito”, ed avendo necessità dei prodotti farmaceutici, richiedo alla farmacia, con non poche difficoltà a contattarla, informazioni in merito. Unica risposta che mi viene data e che poi diventa sempre la stessa nei successivi contatti: “abbiamo inviato un reclamo allo spedizioniere”. E così per giorni. A quel punto non ricevendo i prodotti ed intuendo che forse erano andati smarriti o altro ed avendone necessità, sono costretto a comprarli fisicamente in farmacia a prezzo pieno, subendo così un danno anche economico. Avverto la farmacia che voglio annullare l’ordine e ricevere indietro quanto da me pagato, ma, sorpresa, secondo loro non è possibile fino a quando lo spedizioniere non avrebbe dato loro notizie certe su prodotti. Come se il loro spedizioniere fosse stato un mio problema e che quindi le conseguenze di un loro disservizio le avrei dovuto subire io. Cosa davvero assurda. Da questo momento con la farmacia NOCEPHARM si crea una situazione in cui le risposte alle mie domande rimbalzano senza ottenere risultati, celando indifferenza, burocrazia e volontà a non assumersi le proprie responsabilità. Un’azienda seria ed affidabile nel momento in cui, per loro responsabilità diretta o indiretta se a loro riconducibile, comprende che i prodotti sono smarriti o altro, rimborsa nell’immediato il cliente e richiede al trasportatore il rientro degli stessi nel caso fossero successivamente rintracciati. Invece la farmacia NOCEPHARM si è furbamente cautelata, attendendo di avere tutte le certezze possibili a salvaguardare i propri interessi economici, nonostante il disservizio fosse loro e tutto ciò a mio discapito. Unica mia colpa è forse stata quella di aver acquistato dei prodotti da una farmacia di cui mi sono fidato. Sicuramente non acquisterò mai più da questa farmacia. Ho ricevuto il rimborso ieri dopo circa un mese dall’acquisto e pagamento.

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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha descritto e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna, soprattutto trattandosi di prodotti di cui aveva necessità. Ci teniamo però a chiarire un aspetto fondamentale: la procedura seguita non è in alcun modo una “furbaria”, ma una prassi standard obbligatoria nel settore. In caso di spedizioni con tracking attivo, siamo tenuti ad attendere l’esito ufficiale del corriere per stabilire se il pacco sia effettivamente smarrito oppure semplicemente in ritardo e ancora in fase di consegna. Questo passaggio è necessario per garantire una gestione corretta ed efficiente della pratica, sia per procedere con un rimborso, sia per eventualmente organizzare una nuova spedizione, evitando duplicazioni o errori logistici. Comprendiamo che l’attesa possa risultare frustrante, ma è proprio questa procedura che tutela sia il cliente sia il venditore, permettendo una risoluzione certa e tracciata del problema. Siamo comunque lieti che, non appena ricevuto riscontro definitivo, si sia potuto procedere al rimborso. Continueremo a lavorare per migliorare i tempi di gestione e l’assistenza, così da offrire un servizio sempre più rapido ed efficiente. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

15 april 2026

Facilità di ordinazione e consegna nei tempi previsti pacco integro prezzi buoni

15 april 2026

facile l'ordine, peccato che la disponibilità dei farmaci non era sufficiente per le mie necessità e i tempi di consegna un po' lunghi

14 april 2026

L’ho già detto l’ottimo prezzo

13 april 2026

È arrivato il prodotto errato

12 april 2026

Tutto ok, servizio pttimo, spedizione rapida, prodotti consegnati bene imballati

11 april 2026

Tutto quelli richiesto corrisponde ed è arrivato in tempu rapidi

11 april 2026

Veloci nella consegna ed ottimo prezzo.

10 april 2026

Tutto perfetto, ordine effettuato senza alcun problema e consegna velocissima.

10 april 2026

Acquisto online semplice e intuitivo. La spedizione è stata costantemente aggiornata per email. L'articolo è arrivato ben imballato con doppia protezione. Più che soddisfatto dell'acquisto e serietà della Nocepharm. Il mio voto cinque stelle e un dieci e lode più che meritato.

10 april 2026

Spedizione velocissima, prezzi super convenienti

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