Nomination
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10 março 2016
Metto 1 stella solo perchè non ne posso metterne 0. Ho scelto di fare un'acquisto sullo shop online perchè ero impossibilitata a recarmi di persona in un negozio Nomination. Già da subito ho notato i decisamente troppo elevati costi di spedizione (quasi 10 euro!!) ma non potendo fare altrimenti li ho pagati volentieri, per farmi recapitare l'acquisto a casa. Nel momento dell'acquisto mi è stato chiesto di dare indicazioni per il corriere, per fortuna perchè non essendo mai a casa era necessario che il corriere CONSEGNASSE SOLO ALLA MATTINA (cosa che ho specificato chiaramente...). Inutile dire che il corriere ha ignorato totalmente la mia richiesta e non solo si è presentato di pomeriggio quando a casa non c'era nessuno, ma non ha neanche provato ad effettuare un secondo tentativo di consegna nei giorni successivi, lasciandomi solo in casella un biglietto di notifica che mi indicava il luogo dove andarmene da sola a ritirare il mio pacco. Non so se questo è avvenuto per una inefficienza del corriere o una mancata comunicazione tra UPS e Nomination, ma sono rimasta scandalizzata quando alla mia richiesta di avere il rimborso per lo meno dei 10 euro che ho speso per la spedizione, mi sono sentita rispondere ovviamente un secco NO. Tanto valeva che trovassi un momento per recarmi di persona in un negozio,,,,ci avrei solo risparmiato. Niente da dire sulla qualità dei prodotti, ma dal momento che mi si chiede un parere sull'esperienza di acquisto on line, il mio giudizio è assolutamente negativo! Dopo questa esperienza mi dispiace dire che avete perso una cliente e se posso con questa recensione spero vivamente di fare cambiare idea anche ad altri possibili acquirenti! Solo un consiglio per Nimination: evitate di mettere al momento dell'acquisto la voce SPECIFICHE PER IL CORRIERE, se poi vengono totalmente ignorate...almeno non passereste come RIDICOLI! A mai più
Resposta do vendedor
Buongiorno, grazie del tempo speso per lasciare questa recensione, anche se siamo molto dispiaciuti di leggere nuovamente la sua scontentezza nonostante la precedente corrispondenza con il Customer Service dell'Azienda. Come già anticipato per email, la sua segnalazione ci è molto utile per valutare il servizio di spedizione tramite corriere UPS, e tutte le informazioni fornite sono state ovviamente inoltrare al Reparto Competente. Il Promo Code, del valore delle spese di spedizione, che le è stato fornito via email rimane ovviamente valido fino al giorno della scadenza, e speriamo che possa recuperare la fiducia nei confronti del Brand, o abbia piacere a regalarlo a amici o parenti. Siamo molti rammaricati per i toni dispregiativi della chiusura della sua recensione, ma la ringraziamo comunque per le indicazioni fornite. Cordiali Saluti Customer Service Staff
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4
/5
9 março 2016
molto felice io continuerò a ordinare
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5
/5
9 março 2016
Puntuali, precisi, prodotto di ottima qualità.... CONSIGLIATISSIMI !
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4
/5
9 março 2016
Very good experience, easy to find the product and very quick delivery.
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5
/5
8 março 2016
tuto bene
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4
/5
7 março 2016
Colis reçu dans les délais, bien emballé.
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5
/5
29 fevereiro 2016
J'adore les bracelets Nomination que j'ai depuis 25 ans au moins. Je les ai créé en fonction de l'arrivée de mes enfants et petits enfants et représentent ma petite famille !
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4
/5
27 fevereiro 2016
Ottimo servizio, prezzi alti
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4
/5
25 fevereiro 2016
Ottimo prodotto
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1
/5
25 fevereiro 2016
Goods were purchased for a present, not received after 10 days... Only after ringing did they ship the item
Resposta do vendedor
Good morning, thank you for your feedback. I care to explain to you that in the month of January unfortunately we have had some delays in shipments due first to the Inventory Reasons (the Company has closed its Stock until mid of January) and secondly to the optimization of our new Software for E-commerce which gave us some troubles. We have done our best to ship as soon as possible all the orders postponed from January and then those of February. We sent you an email with our apologies and a discount voucher for any inconvenience caused. At disposal if you need any further explanation, Best Regards, Customer Service Staff
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4
/5
6 fevereiro 2016
Sono tutti super bei pezzi e tutto viene sempre a casa a super. Comprerò ancora. Grande ringraziamento.
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5
/5
6 fevereiro 2016
très bien, rien à redire
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5
/5
4 fevereiro 2016
I love my ear rings and also the response to any questions/concerns that you get via email. EXCELLENT customer service
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3
/5
1 fevereiro 2016
Ho acquistato due prodotti. La fattura di uno di questi mi aspettavo fosse migliore. La spedizione ha rispettato i tempi pubblicizzati.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci tengo a invitarla a contattare il nostro Servizio Clienti alla mail customerservice@nomination.com. Siamo a disposizione per comprendere meglio la situazione da lei indicata in fase di recensione e trovare la soluzione migliore. Saluti Francesca
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1
/5
31 janeiro 2016
I would happily wife a review but I haven't received my order yet
Resposta do vendedor
Dear Customer, I regret but the item is not available at the moment. We will ship it as soon as possible. Our Customer Service will reply to your message asking you for a refund. Kind Regards Francesca

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

La nostra storia inizia nei favolosi anni '80 nella bellissima Toscana, a Sesto Fiorentino, un paese vicino a Firenze, dove Paolo Gensini ha la geniale idea di creare un gioiello accessibile a tutti e capace di rappresentare la personalità e la fantasia di chi lo indossa.
Nasce così Composable, un bracciale dove le maglie, unite da un meccanismo a molla, sono impreziosite da lettere in oro che possono essere combinate per scrivere il proprio nome.
La rivoluzione per il mondo della gioielleria è grande: per la prima volta l'acciaio entra nelle vetrine dell'allora capitale della moda, Firenze, permettendo di creare accessori stilisticamente importanti e preziosi un prezzo accessibile.
La creazione diventa subito il DNA dell'azienda, che viene battezzata "Nomination" (dal latino "dare nome", "denominare qualcuno") e coinvolge tutta la famiglia di Paolo Gensini.
Ben presto, alle lettere si aggiungono oltre 2000 simboli e nuovi materiali, tra cui smalto, pietre dure, pietre preziose e semipreziose, e diamanti.
 
I nostri gioielli sono frutto di un attento e appassionato lavoro guidato da precisi valori e da un entusiasmo tutto italiano.
Il nostro cuore è in Toscana, nell’area fiorentina, dove creativi e artigiani uniscono le loro competenze e utilizzano le migliori tecnologie disponibili per dare forma a qualcosa di unico. 
Il nostro design si esprime attraverso gioielli che coniugano un'estetica romantica e allo stesso tempo contemporanea.
Nascono così proposte a volte ricercate, a volte fantasiose, tutte accomunate dallo stesso filo rosso: l'originalità.

Nomination (Utilizador Ativado)
Via Fratelli Bandiera, n.22
50019 Sesto Fiorentino (FI)
Italy
Número de IVA 05018590488
Tel. 055 425471