Nomination
Recensioni: 2.006

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Calcolato su 158 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 54 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 14 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 13 marzo 2025
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24 gennaio 2025
Ho ordinato un bracciale con incisione ad inizio dicembre, con consegna garantita prima di Natale. Peccato che poi scopro che l'incisione non era un opzione che garantiva l'arrivo per le feste, ma non era specificato. Morale, l'ordine è partito dopo il 6 gennaio ed è stato consegnato quasi a metà gennaio. Nonostante ciò, nulla da dire sulla qualità del prodotto. Consiglio solo un po' più di trasparenza sui dettagli degli ordini.
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24 dicembre 2024
La spedizione è durata molto più dei termini prestabiliti facendomi presentare a un 18esimo senza regalo.
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18 ottobre 2024
Ho acquistato un articolo personalizzato, data la consegna prolungata ho parlato con il servizio clienti che ha segnato l’articolo come urgente assicurandomi la consegna entro un paio di giorni. L’articolo invece è arrivato non solo in ritardo, ma anche dopo il periodo indicato di 7-10gg lavorativi. Se avete delle date o scadenze da rispettare acquistate su un altro sito.
Risposta del venditore
Buongiorno Andrea, Ci dispiace leggere la sua recensione. Le confermiamo che il suo ordine è stato spedito in 8 giorni lavorativi, quindi entro i termini stabiliti sul sito. La consegna è avvenuta nei tempi standard del corriere espresso. Siamo sempre felici di segnalare ai laboratori gli ordini urgenti. Nel suo caso, tuttavia, la richiesta di urgenza non è stata fatta contestualmente all'ordine, bensì qualche giorno dopo. Abbiamo fatto il possibile, ma la lavorazione dell'articolo artigianale ha avuto bisogno di determinate tempistiche. Restiamo a disposizione, Carolina Nomination Staff
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23 febbraio 2024
Prodotto in se spettacolare, imballaggio pessimo: scatola arrivata sbeccata, biglietto di auguri piegato. Da migliorare questo aspetto
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19 dicembre 2023
Mi è arrivato un link compostable evidentemente ossidato e, malgrado abbia scritto e inviato anche delle foto, dal servizio clienti mi è stato risposto che ogni pezzo essendo artigianale è normale che abbia dei difetti pertanto non ritengono di dover intervenire. Unica alternativa restituire il pezzo e chiedere un rimborso, poi eventualmente rifare l’acquisto che però non arriverà in tempo per natale. Non me l’aspettavo, sono profondamente delusa ed amareggiata!
Risposta del venditore
Buongiorno Barbara, ci dispiace leggere la sua recensione. Purtroppo dobbiamo confermarle quanto già espresso dal Servizio Clienti. In genere eventuali piccole macchie sull'argento apparse durante il processo di lavorazione possono essere rimosse semplicemente solo strofinando con un panno morbido. Cordiali saluti, Carolina Nomination Staff
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7 giugno 2023
Maglia ossidata da un marroncino che non va via.
Risposta del venditore
Buongiorno Alberto, ci dispiace leggere la sua recensione. Abbiamo risposto alla sua ultima mail chiedendole di avvisarci nel caso in cui la maglia rimanesse macchiata pur provando a pulirla con un panno morbido. I nostri articoli sono artigianali e può essere che alcuni residui di lavorazione sfuggano in fase di controllo qualità. Solitamente questi possono essere rimossi facilmente. Nel caso in cui così non fosse, come anticipato via mail, saremo più che lieti di inviarle un articolo in sostituzione. Cordiali saluti, Carolina Nomination Staff
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22 dicembre 2022
La confezione è, secondo me, poco più che sufficiente. Mancherebbe un sacchettino con il logo dell'azienda che racchiuda la scatolina con il gioiello. Inoltre non vi è la data sulla garanzia nè è indicato, nel caso, come attivarla, e manca un certificato che descriva il gioiello.
Risposta del venditore
Buongiorno Marina, Ci dispiace leggere la sua recensione. Per quanto riguarda la nostra busta con logo, offriamo la possibilità di aggiungerla in fase di pagamento, selezionando l'opzione regalo. Questa, oltre alla busta, prevede anche un fiocchetto ed un messaggio personalizzato. Per quanto riguarda invece la garanzia, il piccolo cartoncino inserito all'interno della box contiene un qr code che la rimanda al nostro sito, dove sono riportate tutte le informazioni necessarie. Per gli acquisti online la data che fa fede è la data di acquisto dell'articolo, nella quale le è arrivata la mail di conferma d'ordine. Cordiali saluti, Carolina Nomination staff
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7 dicembre 2021
Il prodotto acquistato è molto bello, non c'è dubbio. Tuttavia, è arrivato privo di garanzia e ho mandato un'e-mail al centro assistenza per lamentare la cosa, ma non ho ricevuto risposta (ad altri miei quesiti precedenti invece sì, ad esempio. Stanno forse evitando il problema?). Inoltre, ho pagato un sovrapprezzo per la "busta regalo", ma è arrivato un semplice sacchettino. Molto carino, certamente, ma la busta è un'altra cosa. Per come la vedo io, è scontato che un sacchetto firmato col nome del produttore arrivi a prescindere, mentre se pago di più esigo la busta come quella in negozio. E, per la cronaca, non mi sono recata in negozio perché il prodotto da me scelto lì non è presente (un anello della collezione maschile, che è disponibile solo online). Dunque, nel complesso buono, ma non so se acquisterò nuovamente, detto con tutta onestà. Di sicuro non per regali, al massimo per me.
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo della sua recensione. Ci dispiace per quanto segnalato, in quanto abbiamo risposto alla sua richiesta via mail dopo poche ore. Le chiediamo gentilmente di controllare la sua casella postale. Per quanto riguarda la richiesta di Gift wrap, oltre alla busta regalo, dovrebbe aver ricevuto anche un biglietto di auguri ed un fiocco rosso. L'immagine, sia della busta che del biglietto, è rappresentata sul sito a beneficio dei nostri clienti. Ci faccia sapere nel caso in cui riscontri qualche mancanza e saremo lieti di assisterla. Cordiali saluti, Nomination Staff
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1 febbraio 2021
Aspettato più di un mese per ricevere l’ordine nonostante chiedessi informazioni con alcune mail, avevano perso il mio ordine e solo dopo aver chiesto ancora delle info se ne sono accorti
Risposta del venditore
Buongiorno ci dispiace leggere la sua recensione ma purtroppo abbiamo avuto un problema tecnico sul sito in relazione al suo ordine. Spero che il nostro servizio clienti abbia potuto aiutarla rapidamente. Resto a disposizione. Saluti Giada
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18 dicembre 2020
Buonasera, avete un pessimo servizio clienti..... Chi mi ha risposto è stata poco professionale.... Mi parlava come se nn capissi l italiano..... Purtroppo non mi ricordo il suo nome.... Senza parole
Risposta del venditore
Buongiorno ci dispiace leggere la sua recensione e che la percezione avuta non sia stata positiva. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per poterla aiutare in caso di necessità sia per mezzo telefonico sia per email. Rinnovo le scuse se la sua esperienza non sia stata percepita in positivo. Saluti Giada del Servizio Clienti
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20 novembre 2020
Ho comprato tre articoli, specificando nelle note che avrei voluto il bracciale "Divina commedia" con la scritta corretta, dal momento che si trattava del regalo per un'insegnante di italiano... Nella foto il bracciale appare, infatti, in due versioni, con la scritta giusta e con quella errata (probabilmente destinata a chi compra online). Avrei voluto fare il reso, ma mi sono accorta che la spedizione è a mio carico, perciò spenderei di più che per comprarne uno nuovo. A questo punto, non potrà essere certamente regalato, in quanto inutilizzabile. Non effettuerò più acquisti sul sito.
Risposta del venditore
Buongiorno ci dispiace leggere la sua recensione in quanto non abbiamo ricevuto alcun feedback da parte sua circa l'errore di quanto ricevuto. L'immagine con la scritta errata è stata rimossa in quanto era stato stampato un bracciale con una frase non corretta. Le chiedo gentilmente di inviarci una foto al customerservice@nomination.com del gioiello ricevuto così da fare le opportune verifiche e aiutarla. Saluti Giada del Servizio Clienti
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19 settembre 2020
Il voto è unicamente riferito al sito: esperienza allucinante...ogni volta che giravo pagina si aprivano due tendine in successione da chiudere per poter proseguire la navigazione. C'è voluta la mia pazienza per andare avanti ma se non verrà migliorato non ci tornerò più.
Risposta del venditore
Buongiorno ci dispiace leggere la sua recensione e la ringraziamo comunque per l'ordine effettuato. Non esiti per le prossime volte di segnalare eventuali problematiche riscontrate sul sito. Il nostro staff lavora quotidianamente sul sito ed è disponibile in caso di difficoltà. Le auguro una buona giornata. Saluti Giada dello staff nomination
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15 maggio 2020
Avrei messo di più ma la merce non è arrivata in tempo e non sono stato avvertito prima di poter provvedere.
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2
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20 febbraio 2020
Mi aspettavo un servizio di gestione acquisti migliore
Risposta del venditore
Buonasera, Ci dispiace leggere la sua recensione e le abbiamo scritto una email al fine di migliorare il nostro servizio clienti. Abbiamo spedito il suo ordine nei tempi stabili sul sito e abbiamo risposto alla sua email lo stesso giorno in cui siamo stati contattati. Attendiamo suo gentile feedback al fine di migliorare la sua esperienza d'acquisto. Saluti Giada
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26 dicembre 2019
Tempi lunghi di consegna e acquisto non corrispondente a ciò io che avevo comprato per una mancata organizzazione gestionale interna
Risposta del venditore
Buonasera ci dispiace leggere il suo messaggio. Le ho appena inviato una mail in quanto non abbiamo mai ricevuto comunicazione da parte sua circa la non conformità del bracciale ricevuto. Il pacco è stato comunque consegnato entro natale, come indicato sul sito web. In periodi intensi come quello natalizio i tempi di consegna possono allungarsi come da policy specificata sul sito. Attendiamo suo riscontro. Saluti Giada

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

La nostra storia inizia nei favolosi anni '80 nella bellissima Toscana, a Sesto Fiorentino, un paese vicino a Firenze, dove Paolo Gensini ha la geniale idea di creare un gioiello accessibile a tutti e capace di rappresentare la personalità e la fantasia di chi lo indossa.
Nasce così Composable, un bracciale dove le maglie, unite da un meccanismo a molla, sono impreziosite da lettere in oro che possono essere combinate per scrivere il proprio nome.
La rivoluzione per il mondo della gioielleria è grande: per la prima volta l'acciaio entra nelle vetrine dell'allora capitale della moda, Firenze, permettendo di creare accessori stilisticamente importanti e preziosi un prezzo accessibile.
La creazione diventa subito il DNA dell'azienda, che viene battezzata "Nomination" (dal latino "dare nome", "denominare qualcuno") e coinvolge tutta la famiglia di Paolo Gensini.
Ben presto, alle lettere si aggiungono oltre 2000 simboli e nuovi materiali, tra cui smalto, pietre dure, pietre preziose e semipreziose, e diamanti.
 
I nostri gioielli sono frutto di un attento e appassionato lavoro guidato da precisi valori e da un entusiasmo tutto italiano.
Il nostro cuore è in Toscana, nell’area fiorentina, dove creativi e artigiani uniscono le loro competenze e utilizzano le migliori tecnologie disponibili per dare forma a qualcosa di unico. 
Il nostro design si esprime attraverso gioielli che coniugano un'estetica romantica e allo stesso tempo contemporanea.
Nascono così proposte a volte ricercate, a volte fantasiose, tutte accomunate dallo stesso filo rosso: l'originalità.

Nomination (Utente Attivo)
Via Fratelli Bandiera, n.22
50019 Sesto Fiorentino (FI)
Italia
Partita IVA 05018590488
Tel. 055 425471