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24 agosto 2026

Ordine effettuato il 4 agosto. L'8 agosto mi scrivono che uno dei prodotti non è disponibile chiedendomi se possono procedere comunque. Rispondo tempestivamente di si. L'11 agosto risulta spedito. Il 12 agosto il corriere segnala la mancata consegna per assenza : non mi sono mai mosso da casa. Dopo solleciti, prevista consegna il 17 agosto: neanche una telefonata. Consegnato ai vicini il 18 agosto! Un paio di riflessioni: l'ordine concerneva farmaci ed integratori di utilizzo abituale richiesti per tempo. Il 14 agosto (10 giorni dopo l'ordine!) sono partito senza poterne disporre. Ma eventualmente anche una crema solare a che serve riceverla dopo le vacanze? Colpa del corriere? Ma chi lo sceglie? Non il cliente!

20 agosto 2026

Deluso, trai vari prodotti acquistati anche Tachipirina 1000 supposte che credevo fosse in compresse perché non ben specificato. Ho richiesto il reso prima ancora che partisse l’ordine, mi chiedono la motivazione gli spiego che è stato un errore non capire che erano supposte anziché compresse, mi rispondono che il reso come previsto da regolamento non può essere accettato. In primis ribadisco che ho chiesto il reso poche ore dopo l’acquisto e l’ordine non era ancora stato elaborato, e per finire cosa ci mettete a fare l’opzione di RESO se non è previsto?

19 agosto 2026

I prodotti sono conformi alla descrizione ma la spedizione è stata pessima. Il pacco è arrivato dopo 10 giorni su favore personale del corriere perché scrivevano in consegna sull’app ma non effettuavano mai il tentativo di consegna. Pensavo ci fosse più rapidità nel reperire il pacco vista la mia urgenza ma uno o due giorni di ritardo rispetto al programma sono plausibili, oltre mi sembra eccessivo dal momento che si tratta anche di farmaci.

17 agosto 2026

Ho acquistato tre confezioni. Nulla da dire sul prodotto in sé: svolge correttamente la sua funzione. Trovo però ingannevole l’immagine di presentazione, in cui il tubetto è mostrato insieme a una borraccia. La foto può facilmente far pensare che la borraccia sia inclusa nella confezione, mentre in realtà non lo è.

15 agosto 2026

Ho fatto due acquisti di uno sciroppo. La prima spedizione è andata molto bene sia in consegna che nei tempi. La seconda spedizione invece è andata molto male nei tempi di consegna. Il corriere ha consegnato la merce dopo 9 gg e sinceramente ho dovuto rifiutare il pacco trattandosi di un integratore . Adesso aspetto il rimborso .

30 luglio 2026

Prima e forse ultima volta di acquisto su Openfarma. Difficile contattare il servizio clienti; al telefono non risponde nessuno, via email o Whatsapp rispondono con molto ritardo. Spedizione in ritardo....

26 luglio 2026

Salve il mio ordine non è arrivato orinato il 15/07/2026, numero d'ordine #511199, si trova al punto BRT di Palermo perchè? sono distante 120KM ditemi come dovrei fare il ritiro? GRAZIE

24 luglio 2026

Non buona , pur avendo ordinato diversi prodotti aproteici FLAVIS (circa 99 ed 80 euro) mi sono stati consegnati il 14 luglio 4 pacchetti di Pan rustico con scadenza il 7 agosto . Scadenza TROPPO breve , infatti il pane risulta più secco . Le altre farmacie consegnano il prodotto con scadenza di 4/5 mesi

17 luglio 2026

i prodotti sono in regola con le scadenze, ma spesso arrivano in scatole molto ammaccate e dentro le confezioni risultano aperte, schiacciate dai "!maltrattamenti" dei corriere. Consiglio un imballaggio più compatto magari avvolgendo i prodotti con carta o prodotti simili. grazie

16 luglio 2026

Consegne lente e richieste di informazioni con risposte lente.

14 luglio 2026

Non so se riceverò lo sconto dopo la recensione. Il prodotto praticamente non è stato imballato, le confezioni sono state inserite in una busta e arrivate quindi tutte danneggiate. Ho foto disponibile. Inoltre, ho ordinato Zenzeril in confezione gialla (come da conferma) e mi è arrivato in confezione verde. Non prodotto per AG Pharma su licenza Dicofarm ma per Dicofarm direttamente. Quindi non so che giri interni abbiate. Ma se si conferma un prodotto, quello deve essere inviato.

10 luglio 2026

Ho ordinato Vitamin dermina agli estratti vegetali, ma il prodotto non corrispondeva alla foto ed alla descrizione dell'articolo richiesto. L'Azienda è stata molto cortese nel ritirare gratuitamente l'articolo errato. Ho richiesto di ricevere un buono della cifra da stornare sul nuovo ordine, così da avere il prodotto corretto. Ma ad oggi non mi è pervenuto. Il pediatra mi aveva consigliato Vitamina dermina per uno sfogo da pannolino.

4 luglio 2026

Purtroppo non ho un’esperienza positiva: ho effettuato un ordine sabato, ho sollecitato un riscontro mercoledì, ho avuto risposta giovedì che l’ordine sarebbe stato in consegna in 24/48 ore, sabato il corriere mi segnala che il pacco è in giacenza con motivazione “non consegnabile per motivi tecnici”… Arriverà la prossima settimana… almeno 10 giorni… un po’ troppi

20 giugno 2026

I primi due ordini perfetti, il terzo, a causa del corriere è arrivato con tanto ritardo. Promesse di consegna nel giorno stesso ma poi disattese. Erano prodotti urgenti che ho dovuto comprare altrove. Si sono offerti di accettare reso a loro carico ma quando ho chiesto invece uno sconto su prossimo ordine, si sono rifiutati. Peccato

23 maggio 2026

Rispetto ad altri competitor, spedizione lenta

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