Ottica Riccio
Beoordelingen: 372

4,9

Berekend op 372 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden

Laatste 3 maanden: 4,9/5

(van de 163 reviews)

Laatste maand: 4,9/5

(van de 37 reviews)

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Andere indicatoren

Producten/Diensten

5,0 /5

Qualità/prezzo

4,9 /5

Semplicità/chiarezza

4,9 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,9 /5

Packaging

4,9 /5

Servizio clienti

4,9 /5

Laatste beoordeling: 16 oktober 2025

16 oktober 2025

Occhiali belli come da foto. Spedizione veloce

16 oktober 2025

Occhiali come me li aspettavo

14 oktober 2025

Disponibili ed attenti. Spedizione molto veloce.

11 oktober 2025

Spedizione rapida ben imballata

11 oktober 2025

Ottima e precisa

11 oktober 2025

Sito con rivendita di occhiali ad un ottimo prezzo. Servizio di spedizione veloce.

11 oktober 2025

TUTTO PERFETTO ,NON HO NESSUN APPUNTO NEGATIVO,DI MEGLIO NON SI PUO' FARE, grazie

11 oktober 2025

Buongiorno spedizione veloce serietà prezzo conveniente grazie mille

10 oktober 2025

soddisfatta ottimo negozio con ampia scelta

9 oktober 2025

Tutto perfetto, acquisto online, spedizione rapidissima e imballaggio perfetto. Consigliato!

9 oktober 2025

Azienda leader è il Top

6 oktober 2025

Attenti e disponibili

6 oktober 2025

Sito molto esaustivo con i prodotti proposti. Rapporto qualità prezzo ottimo. Consigliatissimo

3 oktober 2025

Acquisto degli occhiali da sole e arrivano in condizioni davvero pessime, non per danni durante il trasporto ma per una totale asimmetria del ponte. Gli occhiali completamente storti e con aste difettose, una misurava 13 cm e l’altra 13,5. Faccio presente il problema e mi viene detto che si tratta di una “sciocchezza” da far vedere ad un ottico. Dunque io acquisto da loro, non controllano lo stato del prodotto che spediscono e devo andare a mie spese da un ottico per farli riparare. Nonostante tutto mi reco da un altro ottico che mi comunica che una sciocchezza non è, in quanto per ripararli si deve riscaldare la montatura e rimodellare per riportare tutto in asse (questo fa capire lo stato del prodotto ricevuto). Chiedo ovviamente il reso (accettato dopo circa 1 settimana e infiniti solleciti) e mi viene pure addebitato il costo come se l’errore fosse stato il mio. Allibita!! Inoltre gli occhiali sono arrivati all’interno di una scatolina senza nessun imballaggio protettivo come il pluriball o qualcosa di simile, solo gli occhiali dentro questa piccola scatola.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi rappresenta sempre un’occasione di miglioramento. Desideriamo però fare alcune precisazioni. Gli occhiali da sole spediti sono stati accuratamente controllati prima della partenza, come da nostra prassi. Le aste non erano difettose né di diversa lunghezza, ma semplicemente necessitavano di una leggera regolazione, una normale procedura ottica che può rendersi necessaria anche su prodotti nuovi, soprattutto in caso di piccole asimmetrie dovute al tipo di montatura o alla pressione durante il trasporto. Il reso è stato accettato senza alcun costo per lei, e le è stata fornita un’etichetta di restituzione gratuita. Tuttavia, ha deciso di procedere con una spedizione autonoma, non concordata, che ha comportato una gestione diversa dal consueto. Nonostante ciò, il rimborso è stato comunque emesso. Siamo sinceramente dispiaciuti se la comunicazione non è risultata chiara o soddisfacente e ci impegniamo a migliorare anche sotto questo aspetto. Quanto all’imballaggio, utilizziamo confezioni sicure e compatte, ma faremo tesoro del suo suggerimento per valutare ulteriori accorgimenti. Ci auguriamo possa in futuro accordarci nuovamente la sua fiducia. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Ottica Riccio

3 oktober 2025

Niente da dire se non esperienza perfetta… ottimo prodotto, giusto rapporto prezzo e soprattutto consegna veloce così come indicato al momento dell’acquisto… consiglio

Transparantie met Feedaty

Laatste beoordeling: 3 dagen geleden

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Bedrijfsinformatie

Ottica Riccio, a Caserta, è il punto di riferimento per chi cerca qualità e soluzioni personalizzate per la cura degli occhi. Con anni di esperienza, offriamo un servizio eccellente per garantire il miglior comfort visivo. Perché Scegliere Ottica Riccio? Esperienza e Competenza: Esperti nel settore ottico, sempre aggiornati sulle novità. Assistenza Completa: Supporto continuo prima, durante e dopo l’acquisto. Qualità e Comfort: Prodotti selezionati per soddisfare le tue esigenze. Nel nostro negozio troverai occhiali da sole e da vista delle migliori marche e lenti a contatto di alta qualità. I Nostri Servizi: Consulenza Personalizzata: Guida nella scelta degli occhiali o lenti più adatti. Controllo della Vista: Esami per valutare la salute dei tuoi occhi. Lenti a Contatto: Consulenze per una scelta sicura e confortevole. Occhiali da Sole e Vista: Ampia scelta di modelli alla moda e lenti di qualità.

Ottica Riccio (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Marchesiello 74
81100 Caserta (Caserta)
Italy
BTW-nummer IT04053600617
Tel. 3758017198

Categorie: Moda e shopping

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